煤炭銷售企業(yè)和煤礦信息的應(yīng)用論文

　　數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為SQLServer2000,用聯(lián)機分析處理技術(shù)OLAP,可分為:數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉庫,前端工具應(yīng)用。服務(wù)器端CPU要求為奔騰420G或以上,內(nèi)存256M及以上,所需磁盤空間至少1.0G,服務(wù)器版本建議為WindowsX,OLAP數(shù)據(jù)分析系統(tǒng):網(wǎng)絡(luò)設(shè)計:搭建或者利用現(xiàn)有的集團數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺,采用雙核心交換,雙擊熱備服務(wù)器,避免了網(wǎng)絡(luò)運行中的單點故障,數(shù)據(jù)庫存放入資源中心,在礦地、銷售公司、調(diào)度臺甚至是出差人員都可以通過互梁棟山西焦煤集團投資有限公司聯(lián)網(wǎng)連接如數(shù)據(jù)庫,查看和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。從整體上看,該系統(tǒng)由用戶(計算機操作者)、系統(tǒng)(安全管理員)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫四大部分組成。用戶應(yīng)用程序由操作員處理,主要擔(dān)任各自崗位數(shù)據(jù)錄入、銷售、查詢等功能。應(yīng)用程序由系統(tǒng)管理員處理,負責(zé)系統(tǒng)管理及日常維護。

　　1、煤炭庫存數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)

　　對每日產(chǎn)煤量進行入庫管理,每日售出的煤進行出庫和銷售管理。對原始數(shù)據(jù)可以進行添加、修改、查詢等功能,但是并非每個部門都有修改和添加的權(quán)限,除了財政管理相關(guān)部門,其他部門職能瀏覽和查詢以及打印日、月、年出人庫報表;根據(jù)入庫量,實現(xiàn)調(diào)度管理:煤炭生產(chǎn)的調(diào)度指揮、統(tǒng)計分析及調(diào)度臺賬的日常管理;分析生產(chǎn)調(diào)度的數(shù)據(jù),評估煤礦生產(chǎn)管理狀況,為優(yōu)化生產(chǎn)管理提供依據(jù),從而保證生產(chǎn)經(jīng)營計劃的貫徹落實。

　　2、客戶信息收集管理系統(tǒng)

　　客戶信息系統(tǒng),主要是對客戶個人信息的登記,其中包括,客戶以往的交易記錄,交易誠信,付款方式,購買需求,貨物信息反饋等,以及配套的售后服務(wù),軟件帶有語音系統(tǒng),多媒體查詢等輔助。如果客戶有任何疑問需要咨詢,界面與客服電話的來電顯示相連接,自動在界面導(dǎo)入客戶信息,并附最近交易訂單。客戶可以通過電話、QQ、網(wǎng)頁在線三種方式咨詢。

　　3、銷售網(wǎng)點的維護

　　構(gòu)建防火墻,定期對各大系統(tǒng)的安全性能掃描,穩(wěn)定各大功能板塊的功能,同時做好擴容工作,為新的計算機加入平臺提供站點。注重加強和完善安全體系,嚴(yán)禁制止公司內(nèi)部資料的外泄,形成一套完整的安全保障體系,使信息資源在安全的.環(huán)境下運行和流通。

　　4、貨物物流監(jiān)控

　　根據(jù)客戶部的回應(yīng),物流平臺接受訂單,訂單的明細包括訂購種類數(shù)量、用戶的聯(lián)系方式以及地址,由軟件自動生成煤炭總的需求數(shù)據(jù)。系統(tǒng)自動跟煤礦庫存進銷存情況,列出可行性較高的物流期限以及方式和路線,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)得出當(dāng)天天氣咨詢,對行車安全做一個評估。實時監(jiān)控系統(tǒng),集成Googleearth和GooglesketchUp功能,具備很強的全球定位和搜索能力,有助實時查看貨物配送情況,以及在發(fā)生異常時,第一時間反饋顯示在系統(tǒng)中,把損失降低到最小。

　　5、管理職能

　　管理層的計算機處于系統(tǒng)權(quán)限最高的領(lǐng)域,可以在系統(tǒng)平臺上監(jiān)控各個崗位的工作情況和業(yè)務(wù)進程,附帶語音和視頻功能,可以進行實時的任務(wù)和通知的下達和監(jiān)督,對人員的調(diào)配以及崗位考核有很大的便利。管理層財務(wù)部的計算機附帶財務(wù)軟件用友,對各個部門遞交的電子版會計報表可以導(dǎo)入進行查看和匯總。管理層人事部門來說,可以對各崗位職位在崗情況進行抽查,銷售人員的績效評估等考評,都可以通過該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)。總結(jié)信息自動化建設(shè)對煤礦銷售企業(yè)來說,有著節(jié)約成本、提高效率的作用,同時也需要相關(guān)硬件條件的落實,和管理人員思想上的轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)應(yīng)該充分利用信息時代的科技,以信息化帶動生產(chǎn)自動化,強化科學(xué)的現(xiàn)代化管理,提高自己的綜合競爭力。

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