摘要:旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。本文從綿山文化旅游品牌建設(shè)的現(xiàn)狀開(kāi)始研究，結(jié)合綿山文化現(xiàn)實(shí)情況，提出了綿山文化旅游品牌建設(shè)中的建議。文章的主要寫作意義在于將山西旅游業(yè)的發(fā)展以整體的品牌形象加以提升，對(duì)山西旅游業(yè)的發(fā)展有現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:綿山;文化旅游;品牌建設(shè)
一、導(dǎo)論
目前，綿山文化旅游品牌的建設(shè)既取得了一些豐碩的成果又存在很多缺陷，隨著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和山西省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，綿山文化旅游品牌的建設(shè)面臨著空前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。消除制約綿山文化旅游品牌建設(shè)的關(guān)鍵障礙，并向外推廣，使山西旅游業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題。
二、綿山文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)自然景色與人文風(fēng)光結(jié)合。特殊的地理特點(diǎn)與氣候使綿山景區(qū)樹多草茂、水清幽靜，環(huán)境幽美，空氣清新，這種美不勝收的景觀被稱為人間仙境，甚至被譽(yù)為“天然森林氧吧”。從北魏時(shí)期開(kāi)始，綿山就被歷代圣人所追捧，更有春秋介子推，他的功不言祿、志在政治清明的精神使得綿山稱為名山，多年來(lái)深受大眾喜愛(ài)，享譽(yù)海內(nèi)外。
(二)忠義信仰同宗教文化融合。綿山有豐厚的人文精神和宗教文化。綿山的信仰文化特點(diǎn)是:崇尚大道，認(rèn)為儒、道、釋等教不同，但起源相同，始終追求“大同世界”。同時(shí)崇奉“真神真佛”。神指春秋介子推與隋唐尉遲恭，佛是北魏凈土宗先驅(qū)曇鸞和隋唐高僧志超。綿山將忠義文化結(jié)合于宗教文化中，并融合于歷史大河，展示了人與自然和諧共處的美好景象。
(三)旅游設(shè)施設(shè)備逐漸完備。景區(qū)設(shè)備關(guān)乎游客旅行質(zhì)量，綿山景區(qū)愈發(fā)愈重視景區(qū)設(shè)施的完善，結(jié)合游客的需求提供貼心服務(wù)?，F(xiàn)景區(qū)已開(kāi)辟了12公里旅游專用公路和15公里盤山公路，方便游客自駕游，更有纜車、電梯等安全設(shè)施協(xié)助于游客。景區(qū)內(nèi)還設(shè)有賓館、飯店、接待車輛等，利于游客吃住行，設(shè)置電話、安裝廣播、開(kāi)通電視服務(wù)于游客，保證其安全。①
三、綿山文化旅游形象品牌缺失
(一)品牌觀念不足。樹立品牌觀念是發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)鍵，只有注重品牌經(jīng)營(yíng)，才能發(fā)揮品牌的隱形作用，挖掘旅游業(yè)的巨大潛力。綿山文化旅游資源雄厚，但并沒(méi)有形成系統(tǒng)的文化旅游品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，尚未對(duì)綿山旅游資源進(jìn)行全方位的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有進(jìn)行一致的旅游品牌建設(shè)規(guī)劃。綿山需要更深一步完善環(huán)境，針對(duì)分析市場(chǎng)、細(xì)化市場(chǎng)，規(guī)劃出綿山品牌的戰(zhàn)略部署，以此獲取更多客源，更大的擴(kuò)展綿山文化旅游品牌的知名度。②
(二)旅游產(chǎn)品欠發(fā)展。首先，旅游產(chǎn)品類型單一，產(chǎn)品以風(fēng)景觀光型為主，而其他類型旅游產(chǎn)品過(guò)少。其次產(chǎn)品趨勢(shì)老化，且層次不高，綿山文化旅游資源的開(kāi)發(fā)仍停留在對(duì)設(shè)施的建設(shè)、改善旅游產(chǎn)品粗淺層面上，產(chǎn)品類型過(guò)于單調(diào)、缺乏新意，產(chǎn)品層次已不能滿足市場(chǎng)的高質(zhì)量需求，導(dǎo)致客流量的損失，不利于綿山的長(zhǎng)期發(fā)展。
(三)營(yíng)銷推介能力不足。旅游的目的在于讓游客身心愉悅，滿足游客的精神享受，這就要求給予游客大量的文化資源信息。綿山以“介子推精神”為主打旅游產(chǎn)品，由于它的歷史性、神秘感，景區(qū)“實(shí)物”所賦予的.信息量有限，并未能真正滿足游客信息需求。同時(shí)綿山文化旅游產(chǎn)品缺乏親和力，資源櫥窗式的陳列使產(chǎn)品與游客間的距離被拉大，不能使游客真實(shí)的感受旅游文化，降低了綿山文化旅游產(chǎn)品的親和力。③
四、綿山文化旅游品牌建設(shè)的基本對(duì)策
(一)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品是旅游品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，只有滿足各個(gè)消費(fèi)者的不同需求，旅游產(chǎn)品才有其發(fā)展的空間，才能以此帶動(dòng)旅游品牌的建設(shè)。文化旅游品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注重多樣化、人性化、現(xiàn)代化，突出民俗風(fēng)情旅游，宗教文化旅游，為綿山的旅游產(chǎn)品增添色彩。同時(shí)，提供高質(zhì)量的食、住、行、觀、娛、購(gòu)全方位的服務(wù)，并設(shè)置專門化活動(dòng)，以滿足不同類型的游客。④
(二)營(yíng)銷策略的構(gòu)建1、加大形象宣傳力度。要使綿山文化旅游品牌形象深入人心，就必須采取一定的宣傳手段進(jìn)行大幅度的推廣與傳播，必須利用傳媒進(jìn)行高層次、大范圍的傳播和推廣活動(dòng)。借鑒其他城市的成功經(jīng)驗(yàn)，以下有幾個(gè)可行的形象推廣策略:如表:(1)設(shè)計(jì)符合綿山形象的廣告，通過(guò)報(bào)刊、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等傳播媒介進(jìn)行宣傳，傳播綿山旅游信息;(2)樹立綿山特色的旅游形象，在全國(guó)范圍甚至世界進(jìn)行友好宣傳，推廣綿山特色的文化旅游產(chǎn)品與豐富的文化資源;(3)委任旅游形象大使，借勢(shì)于形象大使，協(xié)助綿山進(jìn)行各種形象宣傳活動(dòng)，通過(guò)其良好的形象與聲望來(lái)為綿山增添名氣，賦予綿山親和力，以此吸引客源;(4)拍攝以綿山文化為題材的影視或微電影，以顯示綿山文化底蘊(yùn)，或拍攝以綿山為背景的節(jié)目，更形象的展示綿山的自然風(fēng)光;(5)邀請(qǐng)名人參加綿山景區(qū)的觀光游覽，通過(guò)名人效應(yīng)提升綿山知名度;(6)參加或者舉辦海內(nèi)外相關(guān)的旅游博覽會(huì)、展銷會(huì)等，通過(guò)各種平臺(tái)展示綿山魅力;(7)舉辦研討會(huì)，并通過(guò)微博、微信、論壇等多種網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大綿山的影響力;(8)向多地酒店、車站、旅行團(tuán)、民航局等自由場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放贈(zèng)予綿山宣傳材料，鼓勵(lì)人們親自來(lái)綿山體驗(yàn)旅游。2、舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。旅游節(jié)慶活動(dòng)能讓游客更深層次的感受綿山文化特色，使其參與其中，全面獲取體驗(yàn)感。節(jié)慶活動(dòng)的多樣性也能滿足不同需求的觀光者，全方位提高游客滿意度，獲取認(rèn)同感，提升綿山文化旅游的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大感染力。同時(shí)也能增進(jìn)游客與當(dāng)?shù)鼐用竦南嗷チ私?，促進(jìn)溝通。
(三)注重旅游人才的培育。人才是第一資源，綿山的長(zhǎng)期發(fā)展離不開(kāi)人才，引進(jìn)和培養(yǎng)一批高素質(zhì)、強(qiáng)能力的旅游專業(yè)人才是綿山發(fā)展的重中之重，注重人才知識(shí)的獲取，擴(kuò)大他們的知識(shí)面與認(rèn)知能力，培育其創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，鍛煉人才謀略能力。這就要求有一套完整的人事管理制度，進(jìn)行合理的選擇人才、應(yīng)用人才、培育人才，也需要一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的環(huán)境，為所有的人才提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
五、結(jié)論
綿山文化旅游品牌建設(shè)既存在著機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn)，如何把握機(jī)會(huì)，克服瓶頸是綿山文化旅游品牌建設(shè)中值得深刻思考的問(wèn)題。綿山文化旅游品牌在建設(shè)過(guò)程中要避免資源開(kāi)發(fā)中的浪費(fèi)，明確綿山文化旅游品牌建設(shè)的道路和方向，指引綿山文化旅游品牌建設(shè)朝著合理化、高級(jí)化的方向發(fā)展。
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