我國軟件服務(wù)外包業(yè)的迅速發(fā)展引致巨大的人才需求缺口，是高等院校開設(shè)軟件開發(fā)服務(wù)外包專業(yè)的直接導因。本文以四川商務(wù)職業(yè)學院軟件服務(wù)外包專業(yè)的專業(yè)發(fā)展為探討對象，重點論述了學院在專業(yè)建設(shè)管理模式、專業(yè)發(fā)展策略、師資隊伍建設(shè)模式、教育教學模式和協(xié)同發(fā)展方面的舉措。
四川商務(wù)職業(yè)學院是全國第一個開設(shè)軟件服務(wù)外包專業(yè)的高等院校，在獲得快速發(fā)展機遇的同時，也面臨如何建設(shè)好全新專業(yè)的挑戰(zhàn)。在專業(yè)建設(shè)模式、知識、技能體系構(gòu)建和師資隊伍建設(shè)等方面遇到新的困難。如何解決好這些問題是建設(shè)好該專業(yè)的關(guān)鍵。
一、創(chuàng)新專業(yè)建設(shè)管理模式
科學的建設(shè)和管理模式是維持專業(yè)良性運作的根本保證，唯有科學的管理才能出成果。我院在軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的實踐中不斷探索和總結(jié)，逐步探索出適合其發(fā)展的建設(shè)和管理模式。
(一)突破辦學體制機制瓶頸，解決資金問題
軟件服務(wù)外包專業(yè)教學成本高，專業(yè)建設(shè)資金缺口大是學院面臨的現(xiàn)實問題。學院可以依托自身優(yōu)勢資源，向政府主管部門及其他相關(guān)部門爭取政策傾斜，請求政府無償劃撥或優(yōu)惠出讓土地，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，行業(yè)投入資金，或者引進民營資本，實施辦學體制機制創(chuàng)新，以股份制為架構(gòu)，建立以學院控股，多種股份并存的軟件服務(wù)外包獨立學院。這樣，不僅可以解決我院的資金困境，而且可以更新我們的辦學思想，擴大辦學規(guī)模，提高辦學水平，增強核心競爭力。
(二)項目管理模式
軟件服務(wù)外包人才是高度復合型的人才，他們需要懂技術(shù)、懂語言、懂管理、懂市場。任何一個系都不能完全具備培養(yǎng)一個合格的軟件服務(wù)外包人才的所有資源。所以，我院應(yīng)該將該專業(yè)單獨立項，把它作為一個院級重點項目來運作。學院集中決策，協(xié)調(diào)資源，針對不同的具體培養(yǎng)項目，由各相關(guān)系部處室抽派人員組成項目小組，負責具體的教育教學運營工作。實施項目管理模式有很大的優(yōu)越性：
①既有利于學院配置適當?shù)馁Y源，又有利于發(fā)揮項目執(zhí)行者的積極性，從而把該專業(yè)辦好;
②對接人才市場需求，解剖一個企業(yè)，找出服務(wù)外包人才培養(yǎng)的一般內(nèi)容，教材使用活頁式，確保服務(wù)外包專業(yè)的畢業(yè)生滿足“專業(yè)性、針對性、遷移性”要求;
?、劭梢砸劳衅髽I(yè)資源，加強專業(yè)實訓，讓學生在校就了解市場需要，學習就有了更加明確的目標;
?、苡欣趲熒莆障冗M技術(shù)和先進項目流程，熟悉流程，從而提高就業(yè)成功率，并且為畢業(yè)生的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ);5.有利于明確責權(quán)利關(guān)系，創(chuàng)新激勵機制，引領(lǐng)其他專業(yè)進入人才需求—專業(yè)建設(shè)—用人單位的共贏模式，完善人才鏈，培養(yǎng)更好更多的適用人才，促進學院的發(fā)展。
二、改進師資隊伍建設(shè)模式
綜觀各類高校的發(fā)展實踐，一個學科專業(yè)的品牌必須要有一個以上的大師級專家學者作支撐，才能持久的保證它的品牌效應(yīng)。高職院校的教師既要有過硬的專業(yè)理論水平，更要具備堅實的實踐基礎(chǔ)。軟件服務(wù)外包是近幾年才興起的行業(yè)，我們在校教師還沒有足夠的精力和時間或者機會去系統(tǒng)掌握其操作流程的實踐知識。學院應(yīng)該著手做好幾點工作：
1.培育學院內(nèi)部教師，建立一支高學歷、高職稱、高素質(zhì)、高水平的教師隊伍;
2.引進和聘請企業(yè)和社會經(jīng)驗豐富的名師專家，高級技術(shù)人員和能工巧匠做兼職教師，充實現(xiàn)有教師隊伍，建立一支專兼聘結(jié)合、多層立體的師資隊伍;
3.加大高素質(zhì)、高職稱和高技能教師的引進力度，提高他們的'辦公，教學，科研與生活條件;4.學院與相關(guān)政府主管部門、行業(yè)企業(yè)合作建立職業(yè)院校師資的社會管理機制，保障職業(yè)教師的穩(wěn)定和有序流動。建立有效的師資隊伍保證制度。
三、創(chuàng)新教育教學模式
當前，我國軟件人才的培養(yǎng)主要依靠高等院校的本科學歷教育。高校教育在理論基礎(chǔ)知識教學方面具有豐富的經(jīng)驗，專業(yè)IT職業(yè)教育機構(gòu)在緊跟市場需求及實戰(zhàn)課程設(shè)計方面具有特色和優(yōu)勢，IT企業(yè)則在項目實戰(zhàn)案例、經(jīng)驗等方面具有獨特的優(yōu)勢。學院要以新專業(yè)的創(chuàng)辦為契機，整合人才培養(yǎng)價值鏈，有效整合三方面的資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，開創(chuàng)軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的嶄新格局，形成合理的軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈。
(一)產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式
產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式在國外發(fā)展歷史比較長，結(jié)合的方式很成熟，很靈活。由于我國現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展比較晚，產(chǎn)學研結(jié)合的方式還處在探索階段。四川商務(wù)職業(yè)學院軟件服務(wù)外包專業(yè)可以采取以下模式：
?、俳虒W與校內(nèi)實訓基地相結(jié)合;
②教學與校外企業(yè)相結(jié)合;
?、劢④浖?wù)外包工作室。為政府、行業(yè)企業(yè)提供軟件服務(wù)外包業(yè)發(fā)展作專題研究，信息搜集整理，調(diào)研分析，咨詢和論證，為政府提供決策參考;組織專家和研究人員，研究服務(wù)外包領(lǐng)域熱點、難點，開展軟件服務(wù)外包專業(yè)建設(shè)研究，為專業(yè)所開設(shè)課程、教學模式提供參考依據(jù)，參與教學評估;舉辦軟件服務(wù)外包學術(shù)研討會、座談會和評審會，結(jié)合教學資源和實訓機構(gòu)提供職業(yè)培訓和繼續(xù)教育服務(wù);為服務(wù)外包企業(yè)提供信息咨詢、市場調(diào)查、戰(zhàn)略規(guī)劃等服務(wù)。
(二)校企合作，雙向互動人才培養(yǎng)模式
鑒于軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的特殊性，學校和行業(yè)企業(yè)必須緊密合作，雙向互動才能解決好專業(yè)建設(shè)問題，課程設(shè)置問題，師資問題以及學生的動手操作問題等。學校與企業(yè)只有共建計劃，共建隊伍，共建基地，共建課程和共建課堂，才能推動軟件服務(wù)外包專業(yè)建設(shè)的特色形成。
四、組建軟件服務(wù)外包職業(yè)教育聯(lián)盟
學院應(yīng)該實施協(xié)同發(fā)展策略，聯(lián)合相關(guān)各方組織成立專業(yè)教育集團，形成共生互動的利益共同體。發(fā)揮職教聯(lián)盟的規(guī)模優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，形成院校與行業(yè)企業(yè)之間的良性互動，推動院校和企業(yè)共同發(fā)展，打造軟件服務(wù)外包職業(yè)教育品牌，建立軟件服務(wù)外包人才供應(yīng)鏈，滿足社會對軟件服務(wù)外包專業(yè)人才的迫切需求。
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