【摘要】隨著高等職業教育的不斷發展,高職院校招生規模也在日益擴大,教務管理作為院校管理的核心工作,亦日趨繁雜,院校中的二級教學部門的正常運作直接關系到院校一級教學管理的有效性和穩定性,因此,結合二級教學部門的實際情況,如何提高二級教務管理效能顯得日益重要。
【關鍵詞】二級教學部門 教務管理 人本思想 教務管理信息平臺
在“以服務為宗旨、以就業為導向”的高職教育辦學方針的推動下,以及人們對于高等教育需求的不斷增長和高等教育大眾化的發展,我國高職教育的規模得到了空前擴大,各高職院校的招生數量日益增長。教學是學校培養人才的基本途徑,是學校的核心工作,教務管理,儼然成為了學校管理的核心內容,教務管理貫穿于從學生入學到畢業的整個培養過程之中, 其基本職能是通過學校規章制度監控教學過程, 維護教學秩序, 是高校人才培養質量保障體系的關鍵環節。
教學運行管理是學校組織實施教學計劃最重要的管理,它包括以課堂教學為中心的教學過程管理和教學行政管理兩方面,由院校一級教務管理部門負責組織和管理全院(校)的教學工作,并代表學校對各教學系(部)、實習基地等部門的工作進行統籌、指導、協調和檢查。相比較一級教務管理部門,各教學系(部)等二級教學部門與第一線教師和學生的接觸更為密切,其教務管理職能的充分發揮是學校維持正常教學秩序、實施基本教學計劃、實現人才培養目標根本保證。
1 二級教務管理工作的特點
1.1 科學性
教務管理工作是一項科學性很強的工作,既要遵循教育教學規律,也要遵循管理工作規律,以尋求管理質量的最優化[1]。
1.2 時效性
主要內容按時間順序大致可分為四個方面:1)學期初教學準備工作(依次包括學生入學與注冊、開學教學工作材料準備;選課與安排;補考和重修安排);2)期中教學檢查工作(期中考試安排及教學座談會組織和總結);3)新學期工作準備(教材征訂的安排和實施、課程表制定和開課計劃、教學任務書的制訂);4)期末工作安排(包括畢業生數據工作及論文、期末考試安排,試卷管理,成績保存和公布。除此之外還包括其他工作:如學籍管理、日常行政管理等零散工作[2]。
1.3 繁雜性
除了階段性教學檢查工作外,教師教學任務安排、學生選課指導、學生的.英語四(六)級、計算機等級考試報名、考卷管理、課程考試、成績登記、學籍管理、畢業資格審核、學位授予審核、教學資料的歸檔等是日常事務性工作。此外,還要處理突發性事件,及時解決教學運行中可能出現的問題等,這些工作時間性強,責任重,頭緒多,工作量大。
1.4 服務性
服務是教務管理職能中不可或缺的一部分,它要求教務管理人員必須樹立服務意識,為教學做好服務工作,深入教學第一線,解決教學中存在的各種問題。
1.5 信息性
由于教學是一個多因素的動態發展過程, 教學管理系統是一個多變的復雜的系統, 因此,要求建立強有力的指揮系統, 不斷獲取教學過程的瞬時信息,根據回饋原理及時調節各方面的工作關系,使各個管理環節保持平衡,使整個系統協調地運轉,以求最有效地利用人力、物力、財力與場地,提高管理效能[3]。
2 提高二級教務管理工作效能的實踐與思考
隨著高校教學改革的逐步深入,教務管理工作內涵不斷發生新的變化,工作要求越來越高。全國各高職院(校)一級教務管理系統已逐漸實現信息化,現代化,并利用計算機網絡對全校教學信息進行了有效管理。而作為直接面對一線教師和學生而工作的系(部)等二級教學管理部門,如何實現教學信息的及時收集與更新,如何迅速執行上級下達的教學任務,如何高效完成教學文件的整理與歸檔,成為了二級教務管理工作中的關鍵問題。
2.1 樹立人本思想,注重溝通與協調,提高服務意識
教師是辦學的主力軍,在教學活動中起著主導作用,是辦學的主要依靠對象。對教師的管理要注重方式方法,根據教師勞動特點與心理特點與其進行溝通與交流,交友談心的方式比較容易使教務人員與教師形成融洽的合作氣氛從而有利于工作的開展。因此教務管理人員需要學會溝通協調。溝通協調是一切管理活動的基礎。有效管理溝通占40%的時間,溝通順暢事情就好辦。教務管理人員在溝通協調過程中既要講究藝術和策略, 又要講究我們的個人人格魅力,要把溝通協調看作是一門學科來認真對待。只有溝通協調好了,管理工作才得已順利開展[3]。 教務管理人員在教與學之間的調度活動中,應始終樹立融服務、管理、育人為一體的理念,加強為學生服務、為教師服務、為教育質量提高服務、為學校發展服務的意識。教務管理除排課、成績、學籍、注冊等常規的、被動的教學事務管理,更重要的是通過教學管理,維護穩定正常教學秩序以提高教學質量,為師生創造一個輕松、愉快的教學環境,以科學化、規范化、信息化、現代化的管理服務于師生[4]。
2.2 細化系(部)教務管理制度,明確教研室主任職責
教務管理的規章制度應包括教學計劃管理制度、教學運行的管理制度、學生學籍管理、教師的教學組織管理制度、教學質量監控制度、教材建設規章制度等多個方面。在一級教務管理部門已經建立了比較完備的教務管理制度的基礎上,二級教學部門應進一步在日常教學運行上制定管理細則,以時間為主線明確每個階段的工作內容,工作要求以及責任分配。細則的制定除了為教務管理者提供依據外,還能為教師們提供清晰的工作指引,如在期初教學檢查中,需對教師的授課計劃,教案,多媒體課件,教材等教學文件的準備情況進行詳細檢查,以保證新學期教學的正常開展,細則可對上述檢查項的完成時間,檢查時間,檢查方式等作出說明,教師在細則的指引下將能更有效,更便捷的配合教務管理者的工作,從而提高管理效能,并使其成為一項經?；?、制度化的工作。
明確教研室主任管理職責。對于教師隊伍比較龐大,下設多個教研室或課程組的系(部),應充分發揮教研室主任或課程組長的作用,明確其管理職責,可建立系(部)、教研室(課程組)到教師的三級管理系統,建立起教師教學質量自我監控體系,使教學工作的質量不斷提高。
2.3 建立部門教務管理信息化平臺
教務管理除了對人進行管理以外,另外一個管理重點就是對大量的教學信息和教學文件的管理,利用計算機及網絡建立系(部)教學文件管理共享平臺,可有效實現教學文件及教學信息的高速傳輸和網絡化管理。
近年來,各個高校紛紛投資興建校園網,建立信息中心,信息現代化成為高等院校一個新的發展與競爭熱點,也成為影響學校教學、科研、管理水平的重要因素,給教務管理工作帶來嶄新的局面。作為系(部)二級教學部門,也應當考慮利用擁有的計算機網絡條件建立起具有自身特色的信息化管理平臺,提高管理效能[5]。
我們在教務管理實踐工作中,實施了系部、教研室、教師三級管理制度的同時,并利用計算機網絡建立了系部教務管理共享平臺,每個學期為各教研室及每位教師建立一個網絡共享目錄,目錄中明確了整個學期的工作項目及要點,并要求其在相應的時間內完成有關教學文件及資料的撰寫與整理。通過信息化平臺的建立,實現了我系部教學文件管理的高效運作,教學信息資源的長期共享,以及教學運行工作的實時監控。
3 教務管理制度需要引入激勵機制
教育在不斷發展,教學管理也需要在教學發展的洪流中不斷的進行改革與創新,其經驗化管理模式應向制度化管理,科學化管理,信息化管理轉變,并且在科技高速發展的推動下不斷前進。
管理功能的精髓在于知人善任、激勵優秀人才。人的因素是實現管理目標的先決條件。我們應在教務管理制度的制定中要引入競爭激勵機制,注重鼓勵教務創新,建立健全工作質量考核評價制度,將考核結果與獎懲聘任掛鉤,對業務水平高,工作業績突出的人員進行獎勵晉升。這些制度有利于調動教務管理人員的工作積極性,開創性開展工作、實現學校教學工作的有效協調和管理。
參考文獻
[1] 姚芳.淺析高校教務管理的信息化和現代化.經濟與社會發展,2003(11):189-191.
[2] 張楚珊.淺談如何提高獨立學院系部教務管理能力.教育長廊,2009(4):76.
[3] 秦杰.論高校教務工作管理創新.北京工業職業技術學院學報,2005(3):71-74.
[4] 傅學麗,陳建嵐.對高校教務管理工作的創新思考.中國電力教育,2009(3):180-181.
[5] 李穎慧.高校教務管理的創新與發展.黑龍江教育,2006(5):69-71.
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