內(nèi)容提要：教學(xué)質(zhì)量是中等職業(yè)教育的生命線，也是中職學(xué)校生存的根本，但目前許多中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)不明確，存在“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”不統(tǒng)一，監(jiān)控的措施缺乏有效性等問題。本文針對(duì)中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題，從樹立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念，建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系以及健全的教學(xué)質(zhì)量保障體系三方面來剖析中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題。
關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控
近年來，隨著國(guó)家大力發(fā)展中等職業(yè)教育，致使中等職業(yè)學(xué)校的數(shù)量與招生人數(shù)不斷地增長(zhǎng)，但教學(xué)質(zhì)量的腳步卻滯后于數(shù)量的增長(zhǎng)。《國(guó)家教育中長(zhǎng)期的改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確指出“，把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)……建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質(zhì)量評(píng)估。”由此可見，對(duì)中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究是十分必要的。
一、概念的界定
（一）質(zhì)量與教學(xué)質(zhì)量
《漢語(yǔ)大詞典》中對(duì)“質(zhì)量”一詞解釋為：一是資質(zhì)、器具；二是事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度；三是事物的優(yōu)劣程度和數(shù)量；四是物體中所含物質(zhì)的，亦即物體慣性的大小。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）2005年頒布的ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中對(duì)“質(zhì)量”的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。從這些解釋中可以看出“，質(zhì)量”并不是固定不變的，它的內(nèi)涵十分豐富。大體上概括為兩層含義：一是使用要求；二是滿足程度。就教學(xué)質(zhì)量而言，應(yīng)理解為在教學(xué)過程中，學(xué)生符合人才培養(yǎng)的總體規(guī)格，在這一動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中，各方對(duì)達(dá)到的預(yù)期效果表示滿意。
（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)涵目前還沒有完全統(tǒng)一的概念，但筆者更傾向于此觀點(diǎn)“：根據(jù)預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控，確保教學(xué)過程的各個(gè)階段以及最終結(jié)果（即學(xué)生成長(zhǎng)水平）都能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，并向好的方向發(fā)展，使學(xué)生的需要得到滿足。”
二、中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)狀及存在的問題
（一）監(jiān)控目標(biāo)、項(xiàng)目不明確
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的項(xiàng)目、內(nèi)容涉及教學(xué)的多個(gè)方面，內(nèi)容十分廣泛。由于涉及、影響的方面較多，所以目前中等職業(yè)學(xué)校在對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，監(jiān)控的目標(biāo)或項(xiàng)目并不明確，究竟是按其在校期間的整個(gè)培養(yǎng)過程為監(jiān)控目標(biāo)呢，還是以影響教學(xué)的各方面因素，如教學(xué)條件、教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)、教授的專業(yè)課程、內(nèi)容等為監(jiān)控目標(biāo)呢？此外，大部分中職學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更偏重于實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)能力培養(yǎng)方面，而輕視基礎(chǔ)理論教學(xué)。千頭萬緒，結(jié)果導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)、項(xiàng)目不明確，比較模糊，而局限于常規(guī)的.教學(xué)檢查，并沒有進(jìn)一步研究教學(xué)檢查的監(jiān)控目標(biāo)以及監(jiān)控項(xiàng)目。
（二）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”不統(tǒng)一
每所中等職業(yè)學(xué)校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的看法不一。有的以就業(yè)率為標(biāo)準(zhǔn)，有的以獲取職業(yè)資格證書等為標(biāo)準(zhǔn)。各中職學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，沒有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，即便是有一定的標(biāo)準(zhǔn)，估且不論其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正確與否，但也并未構(gòu)成科學(xué)的指標(biāo)體系。另外，職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的，中等職業(yè)學(xué)校是為社會(huì)、企業(yè)培養(yǎng)和輸送人才的，因此，培養(yǎng)的人才規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅是中等職業(yè)學(xué)校單方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)、企業(yè)的認(rèn)可，其“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”也應(yīng)是必須考慮的方面，然而學(xué)校的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”與社會(huì)、企業(yè)的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”有時(shí)也并不匹配。
（三）監(jiān)控的措施缺乏有效性
中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容更側(cè)重于課堂的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，包括督導(dǎo)教師的聽、評(píng)課，對(duì)于教學(xué)的整體環(huán)節(jié)缺少有效的監(jiān)控，日常教學(xué)檢查也僅僅是泛泛的檢查，僅指出過于不合乎教學(xué)規(guī)范的問題，更多的是感性的認(rèn)識(shí)，缺少針對(duì)性。這些教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的措施缺乏有效性，未能真正達(dá)到中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的。中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的是通過監(jiān)控能夠更好地指出影響教學(xué)方面的不足之處，然而在監(jiān)控過程，往往缺少相應(yīng)的“監(jiān)控質(zhì)量記錄信息表”之類的紀(jì)實(shí)材料，此信息表作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋的重要依據(jù)。因此，無法保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效性。
三、中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建構(gòu)
（一）科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念
要想構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，首先應(yīng)樹立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念，科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀念，意味著在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)控的過程其實(shí)也是全校所有的管理者、教師以及教輔人員共同參與管理的過程，換言之，對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的過程也是他們承擔(dān)著各自相應(yīng)的責(zé)任。科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念，是對(duì)教學(xué)的整個(gè)環(huán)節(jié)做出一個(gè)整體監(jiān)控的過程，包括教學(xué)保障措施、師資力量、生源、教學(xué)全程以及輸出環(huán)節(jié)的監(jiān)控與保障等。這就需要全校上下齊心協(xié)力共同擔(dān)負(fù)起責(zé)任，只有全員都樹立了科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)與觀念，不斷將自己的工作與質(zhì)量意識(shí)相聯(lián)系、相互配合，才能保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建構(gòu)的有效性。
（二）完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系
中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系的完善包括兩部分內(nèi)容，即對(duì)教學(xué)資源與教學(xué)過程全程的監(jiān)控。我們對(duì)教學(xué)資源的監(jiān)控實(shí)為確保教學(xué)的順利開展，教學(xué)資源除了硬件的設(shè)備設(shè)施、實(shí)訓(xùn)基地與經(jīng)費(fèi)投入外，學(xué)校的師資力量也是我們重點(diǎn)監(jiān)控的范疇。對(duì)于師資力量的監(jiān)控，應(yīng)構(gòu)建除學(xué)校層面的督導(dǎo)組專家的聽、評(píng)課外，每個(gè)專業(yè)也有適應(yīng)自己特點(diǎn)的二級(jí)督導(dǎo)組，并對(duì)中、青年教師從課程層面進(jìn)行幫扶。除此之外，授課教師本人也應(yīng)對(duì)自己上完的每堂課做出評(píng)價(jià)，在反思與評(píng)價(jià)的過程中可以不斷成長(zhǎng)，樹立起“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)”。從學(xué)校層面上看，還應(yīng)加大中職教師培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升教師隊(duì)伍的整體水平。教學(xué)過程的全程監(jiān)控目的除了對(duì)教學(xué)順利開展提供保障外，另一個(gè)目的即為對(duì)教學(xué)情況的及時(shí)掌控。我們對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控其實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)追蹤的過程，一旦教學(xué)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題便可及時(shí)分析問題、反饋信息、解決問題，確保教學(xué)的有效運(yùn)行。
（三）健全的教學(xué)質(zhì)量保障體系
1.健全的組織體系。中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而且龐大的工程，需要建立一個(gè)專門的組織機(jī)構(gòu)，才能確保此項(xiàng)工作的順利開展。中職學(xué)校由主管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下設(shè)教務(wù)處、系部、教學(xué)督導(dǎo)組等，對(duì)總體教學(xué)質(zhì)量起著監(jiān)督、反饋與評(píng)價(jià)的作用，確保教學(xué)工作的有序開展，另外也可有針對(duì)性地解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。
2.科學(xué)的指標(biāo)體系。教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系的確立意味著它為整個(gè)教學(xué)工作指明了方向，科學(xué)的指標(biāo)體系是學(xué)校開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重要依據(jù)，它對(duì)規(guī)范學(xué)校教學(xué)質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。那么，如何制定科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系呢？每所中等職業(yè)學(xué)校都有學(xué)校自身的特點(diǎn)，包括對(duì)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的不同，當(dāng)?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位用人需求不同、學(xué)校自身的辦學(xué)水平不同等等，要因地制宜與社會(huì)、企業(yè)聯(lián)手共同制定一套適合自己學(xué)校特點(diǎn)的指標(biāo)體系。此外，教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)體系還應(yīng)遵循教學(xué)的環(huán)節(jié)，課前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、課堂的授課環(huán)節(jié)以及課后反思等等。
3.完善的制度體系。任何體系的運(yùn)行都需要相應(yīng)制度文件的貫徹落實(shí)，中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建構(gòu)也不例外。任何教學(xué)環(huán)節(jié)都需要有配套制度的推行，做到監(jiān)控時(shí)有章可依。特別需注意的是，任何一項(xiàng)制度的制定都應(yīng)與我們的教學(xué)目標(biāo)相匹配，規(guī)章制度所管理的與如何管理都不能偏離我們的教育目標(biāo)。制度一旦出臺(tái)就應(yīng)落實(shí)，在執(zhí)行的過程中要按章辦事，明確責(zé)任人，定期召開教學(xué)質(zhì)量工作例會(huì)，及時(shí)反饋每一階段的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控情況，需整改的盡快整改，遇到問題一起研討商榷，最終提高中職的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校的長(zhǎng)久發(fā)展。
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