【摘要】本文闡述圖書館員應具備的三個素質(zhì)：一是專業(yè)素質(zhì);圖書館工作人員不但要有淵博的知識,而且要有較強的實踐操作人力。二是職業(yè)道德素質(zhì);館員要熱愛本職工作，全心全意為讀者服務。三是業(yè)務技術(shù)素質(zhì):圖書館工作很大程度上體現(xiàn)為技術(shù)操作過程,館員的技能狀況直接影響著圖書館的服務質(zhì)量。作者提出當前解決圖書館人才不足應采取的措施和辦法。
論文關(guān)鍵詞：圖書館,人才,培養(yǎng)
1、 大力提高圖書館員素質(zhì)
對目前圖書館員素質(zhì)，行業(yè)內(nèi)外的評價都認為不太高，這種差距主要表現(xiàn)為圖書館對從業(yè)人員素質(zhì)的高要求與實際從事圖書館工作的低素質(zhì)之間的矛盾。從表面上來看，圖書館作為文化系統(tǒng)的事業(yè)單位，職工普遍比較重視提高自己的學歷而忽視專業(yè)水準和業(yè)務技能，就目前而言，據(jù)不完全統(tǒng)計，多數(shù)圖書館的職工中具有大專以上學歷的達到75%以上，但其中絕大多數(shù)屬于成人高等教育學歷，而成人教育畢業(yè)生與全日制畢業(yè)生的知識素養(yǎng)不屬一個層次。何況多數(shù)是為了提高自身的學歷，而不是專業(yè)對口。
1． 1、圖書館員的專業(yè)素質(zhì)
圖書館員不但要有較強的實踐操作能力，還要有深厚的圖書館學理論素養(yǎng)，圖書館的發(fā)展趨勢需要“復合型人才，而不是只適應某崗位工作之一技之長的“工匠型”人才。
就目前而言，在圖書館有一種普遍的理論和實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。圖書館學專業(yè)畢業(yè)生只具有書本上的知識，需要經(jīng)過一個相當長的階段才能掌握各個工作崗位的工作技能，所學的知識有待通過實踐驗證，那些從圖書館實踐中培養(yǎng)起來的館員，則長于實踐，拙于理論，缺乏把握圖書館事業(yè)發(fā)展全局的能力。如何培養(yǎng)一大批專業(yè)理論和實踐工作能力俱長，既有專業(yè)知識、又有計算機知識及英語知識的復合型人才，是圖書館學教育及在職培訓必須面對的一個長期性問題。
1． 2、圖書館員的職業(yè)道德素質(zhì)
職業(yè)道德：現(xiàn)代社會中人們在從事各行各業(yè)工作時都有其職業(yè)道德規(guī)范來制約。醫(yī)有醫(yī)德，商有商德。作為圖書館中的人員應當熱愛自己的本職工作，這一點在世界范圍是共同的，全心全意為讀者服務、用戶服務是從事圖書館工作的人們最基本的職業(yè)道德規(guī)范。時代雖然變遷，但這種職業(yè)道德并未變化，只是增加了更多新的內(nèi)函。圖書館職業(yè)道德是圖書館員在從事文獻的收集、整理、存儲和傳播活動中形成的道德規(guī)范和行為準則。它要求圖書館員要有：A、全心全意為讀者服務的精神；B、熟練的業(yè)務技術(shù)；C、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；D、精準的情報意識；E、資源共享的協(xié)作精神；F、愛書惜書的優(yōu)良品質(zhì)。它要求每一個圖書館員對圖書館事業(yè)要有正確的認識和堅實的信念，充分體現(xiàn)圖書館員的事業(yè)心、責任感、工作態(tài)度和作風上的高度熱情。
目前在圖書館工作中，圖書館員的工作表現(xiàn)卻存在著與要求之間的較大反差：a、因圖書館地位低，而怨天憂人；b、服務讀者，“看人上菜”；c、因循守舊，缺乏創(chuàng)新意識；d、業(yè)務技術(shù)生疏，等等。
這種理論與實際的不協(xié)調(diào)在多數(shù)中、小型（縣、市）圖書館中都有或多或少存在。
1． 3、圖書館員的技能素質(zhì)
技能素質(zhì)是指從業(yè)人員開發(fā)和應用與其工作有關(guān)的方法和技能的能力。圖書館工作很大程度上體現(xiàn)為技術(shù)操作過程，每個崗位都有技術(shù)革新要求，圖書館工作人員的技能狀況直接影響著圖書館的服務質(zhì)量。現(xiàn)代社會中文獻知識的廣博性以及社會文獻信息需求的多樣性、復雜性要求信息服務人員應當具備廣博的知識，這樣才能解決讀者提出的各種各樣的問題，迅速而準確地為讀者提供各種文獻信息。如采訪工作要求采訪人員能選購讀者最需要的書刊，編目人員要求圖書分編科學準確等等。這就需要館員長期的工作經(jīng)驗，有淵博的相關(guān)知識，有刻苦學習鉆研的精神，才能在技術(shù)上達到一個較高的層次。但目前圖書館中普遍存在的狀況是由于缺乏激勵機制，館員工作技能檔次中等層次多，基本滿足崗位要求，開拓創(chuàng)新能力的高層次館員較少。
2、圖書館人才良性流動的選擇
圖書館在理論上的地位重要性與現(xiàn)實中較低的社會經(jīng)濟地位矛盾的體現(xiàn)，這種狀況在短期內(nèi)很難出現(xiàn)大的改觀，比較可行的措施，只能是人盡其才，物盡其用，針對不同類型的人才，采取不同的策略來對待。
2． 1、用好現(xiàn)有人才
有人說：優(yōu)質(zhì)的'人力資源是一種“人材”，而只有對組織的目標實現(xiàn)有用，對組織有所作為和貢獻的人力資源，才是“人才”。人力資源管理的一個重要內(nèi)容就是要把“人材”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭瞬拧薄Ｎ瞬牌鋵嵤且粋€開始，如何有效地使用人才是關(guān)鍵。在如何使用人才的問題上，不少圖書館都存在著明顯的不足，總有一種“進了我的門，就是我的人”的想法。其實，為你所有的人都不為你所用，“身在曹營心在漢”，這樣的人對圖書館又有多大的作用呢？因此，科學合理地“用才”，才是發(fā)揮人才作用、把人力資源轉(zhuǎn)化為組織優(yōu)勢的關(guān)鍵。
圖書館現(xiàn)有的職工隊伍現(xiàn)在和將來都是圖書館發(fā)展的基本依靠力量，圖書館取得的所有成績都是全體職工努力工作的結(jié)果，圖書館未來的發(fā)展，也要靠現(xiàn)有的職工隊伍來實現(xiàn) 。在人才的選育使用上，圖書館現(xiàn)有職工隊伍雖然整體上素質(zhì)稍低，但其中并不乏有藏龍臥虎之士，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和使用。一個人在某崗位上可能永遠是一條“蟲”，但換一個工作崗位可能就會變成一條“龍”。在圖書館里，一個知人善任的伯樂型領導永遠都不會失望，關(guān)鍵是能用人之長，避人之短，不能等被埋沒于塵埃中的明珠被別人檢走了才后悔，也不是外來的和尚就一定能念好徑。
2．2、穩(wěn)定關(guān)鍵人才
任何一個社會組織成員都有核心、非核心之分。在圖書館中，那些居于知識、技能密集型崗位，工用經(jīng)驗積累豐富，非知識素質(zhì)和知識素質(zhì)好，有群體向上凝聚力，對完成團體工作任務影響較大的館員均屬于圖書館的關(guān)鍵人才，他們是圖書館的骨干力量，也是決定著圖書館未來發(fā)展的關(guān)鍵，但這些人同時也往往是最易流出的人才。如果說傳統(tǒng)的人事管理制度和分配制度使圖書館無力對他們的貢獻和工作以適當方式進行認可的話，那么隨著人事制度改革的深入并獲得更多的可支配資源后，圖書館就應該采取一定的措施，使酬當其勞，保證圖書館發(fā)展的骨干隊伍的穩(wěn)定。
2．3、引進急需人才
圖書館的人才引進首先必須從工作分析與職務設計開始。只有在進行科學合理地工作分析和職務分析的基礎上，我們才能夠確切地知道本單位缺少哪此人才，需要引進哪些人才、培養(yǎng)哪些人才。當然，圖書館需要什么樣的人才、希望引進什么樣的人才是一回事，能不能引進到所需要的人才是另外一回事。作為一種資源，人才本身是稀缺的，在資源總量既定的前提下，其它部門和行業(yè)吸引的人才多了，流給圖書館的人才就少了。其他部門和行業(yè)的吸引力大了，圖書館就有可能無法得到足夠的人才，甚至連已經(jīng)擁有的人才也會被人家吸引走。
隨著圖書館資源建設和服務的多樣化和社會化的發(fā)展，技術(shù)手段發(fā)生了革命性的進步，圖書館出現(xiàn)了許多新的崗位，這些崗位因其知識技能要求高，僅僅靠館內(nèi)無法解決，如自動化技術(shù)管理和開發(fā)，數(shù)字化資源管理等崗位，都需要引進高學歷圖書館專業(yè)人才，更是直接影響和決定圖書館未來發(fā)展關(guān)鍵，這些人才都需要圖書館通過各種方式從高學歷畢業(yè)生中和社會其它行業(yè)部門中引進。
2．4、培養(yǎng)未來人才
在市場化的社會中，文獻資源服務行業(yè)也不可避免地要加入到對資源和服務市場爭奪的競爭中去，網(wǎng)絡和通訊技術(shù)的發(fā)展使圖書館逐漸成了信息網(wǎng)絡的一個結(jié)點，在網(wǎng)絡化的信息服務市場上，圖書館將面臨著越來越激烈的競爭，因此，圖書館的可持續(xù)發(fā)展能力不但決定著圖書館的未來前途，也影響著圖書館現(xiàn)實生存能力。圖書館必須制訂出一套切實可行的人才培養(yǎng)計劃，加強在職培訓、鼓勵學歷深造，鼓勵業(yè)余自學，著手培育高尖水平的“復合型”人才，適應圖書館長遠發(fā)展需要，開始人才儲備。
圖書館提高職工隊伍素質(zhì)與穩(wěn)定隊伍并不是一對不可調(diào)和的矛盾，這需要從思想教育角度入手，端正職工的自我價值意識觀念，并通過用人制度改革，為工作人員安心職業(yè)崗位創(chuàng)造條件。從管理和制度上為優(yōu)秀人才的成長和工作創(chuàng)造一個好的環(huán)境，在館內(nèi)形成優(yōu)勝劣汰、人盡其才、才盡其用、公平、公開、公正的競爭機制，并以開放的心態(tài)看待人員的正常流動，這樣才能使圖書館職工隊伍建設走上健康發(fā)展的軌道，使圖書館順利地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展之目標。
未來的競爭是人才的競爭 。人才同樣成為圖書館事業(yè)發(fā)展和競爭的主要內(nèi)容。只有從現(xiàn)在起就重視人才、招攬人才、重用人才，按照科學管理的要求進行人力資源的開發(fā)利用，才能在復雜多變的社會、經(jīng)濟環(huán)境中生存，才能在新的形勢下發(fā)揮圖書館應有的社會職能，體現(xiàn)圖書館應有的社會價值，圖書館事業(yè)才能得到長足的發(fā)展。
【參考文獻】
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