和朋友小李聊起曾經廣受關注的釣魚執法事件,聽他憤而說起發生在他身上的疑似釣魚事件。
小李身居這個城市已久,用他的話說,已深愛上這個小巧玲瓏的城池,地盤不大,上下班全沒有大城市堵車和長途奔襲之苦。眼見工資以不變應萬變,油價猛漲,便將騎了多年的踏板摩托車送進了二手車市場,換了輛嶄新的電動車。
電動車輕巧靈便,飛快地跑起來也是輕聲細語,沒有了以往迎風逆耳的嘈雜。天有不測風云,春夏之交的一場大雨,讓小李的愛車在水中浸泡了一夜。這似乎又顯示出電動車的優勢,騎上試了試竟然完好如昨。但還是有點不放心,專程到這款車的專門維修點咨詢一番。維修點忙作一團,敲敲打打好不熱鬧。接待人員似乎無視小李的存在,小李腆著臉上前問道,請哪位師傅幫忙看一下這車。說道,眼巴巴地瞅了瞅身邊的座騎。
哪里不好了?一位維修師傅起身伸一下腰的功夫,問道。
哦,車子浸了水,看可要緊?小李輕聲答道。
浸水?現在能騎嗎?應該還能騎,不然怎么會到這呢?我看看。
這位好心師傅上前東摸摸西瞧瞧,電瓶完好,電路完好,輪子轉得正常,沒問題啊。
聽這一說,小李應該放心了。可還是心里直犯鼓,心想這車也太牛了吧,被水浸了一夜居然毫發未損。
可好景不長,不到半年光景,偶爾發現后輪轉動的聲音異樣,用手試試,總是在某個方向被卡住,轉起來非常費力。
又來到這家維修點,接待人員見小李有點面熟,主動接待了他。這次,小李沒有急著找師傅,而是詳細地向接待人員介紹起車子的前世今生,把有可能存在的病因全抖落了出來。見這車子似乎病得不輕,接待人員讓他把車存放那,好讓師傅仔細看看,等看好了再通知來取。
第二天維修點就打電話說車子弄好了。小李找到經手的維修人員,當面咨詢是什么問題。
還什么問題?你也不看看,輪子里都是水,都發臭了,銹跡老厚,能轉得靈便嗎?車子被水浸過吧?肯定是。
見師傅那么自信地下著診斷書,小李徹底服了,心想這師傅是高人,像算命先生一樣。可轉又一想,當初自己提出檢修時,好像也是這位師傅,毅然決然地說沒問題,那神情一點不比現在遜色。
車子剛過保修期,按規矩要付材料費的。那位師傅接過小李遞過的保修卡,看了看說道。
那就付吧。小李只想趁早讓愛車恢復往日雄風,幾十塊錢也就不在話下了。但小李還是道出了心中的不滿,向那位師傅提出抗議道,當初你不是說過沒問題嗎?怎么現在就認定是浸水的問題了?
維修師傅沒功夫聽小李憤怒,等他擺平的車子還有一長溜。
這應該算得上釣魚式售后服務吧?小李問道。
我未置可否,現實中像魚一樣遭遇掛著誘餌的釣鉤,又何止這一樁。這一點,小李似乎頗有同感,也深有感觸,無奈搖頭自嘲道,原以為生活由我主宰,卻不料自己暢游的花花世界,一不留神就會淌上渾水,被釣住了才知道,原來自己不過是一只無辜的魚。
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