雁行理論：沒有一只雁子會飛太高

　　雁行理論（the flying-geese model）：雁行理論是在1935年由日本人赤松要所提出。指某一產業在國家內因產業轉移而經歷的興起、成長、成熟、衰退過程。

　　近年來雁行理論用于解釋經濟發展次序的解釋力逐年衰弱。因此，在此我們不介紹經濟學上的雁行理論，而要憑借雁行特色，介紹合作對于組織目標的達成的重要性。

　　秋天的時候，抬頭看天空，往往看到雁子以“人”字型排列方式，整齊劃一的飛翔。當每一只雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。這些雁子們彼此聚集，相互鼓勵，一起飛過數萬英里。根據研究指出，借著“人”字隊形，雁群比雁鳥單飛時，至少提升了 71% 的飛行距離。因為雁群一起飛行時，會創造浮力，減輕飛行時所需耗費的體力。

　　雁行理論說明群體合作比個人單打獨斗能夠獲得較多的優勢。個別單打獨斗就好像獨自飛翔的野雁，團結合作則像呈“人”字隊形飛翔的野雁。

　　所謂合作，并不是只有好處的時候一起賺錢，當合作伙伴受傷時，愿意停下腳步照顧對方，也是合作中重要的一環。愿意協助他人，也懂得接受他人的協助是很重要的。

　　據說當野雁群飛時，若其中有一只野雁受傷而得停止飛翔時，最靠近它身邊的兩只野雁，會陪同他一起降落，并且待在受傷野雁身邊照顧它，直到恢復，能夠重新飛翔為止。野雁們則會等待下一批野雁靠近時，一起加入新雁群的行列。

　　同樣的，當組織里加入新手時，老鳥們應該做的是幫忙菜鳥適應環境與熟悉工作流程，而非欺負或者以老賣老。組織中有員工因故而情緒滴落導致工作能力降低時，應給予適時的安慰與照顧，讓員工能夠好好修養。不要因為員工暫時無法提供生產力，就狠心的開除拋棄（活力曲線的10%墊底員工的去留處分，也不是只以此作為考量）。

　　雁行理論告訴我們，若是能在人生路上，遇到一群目標相同，路徑相同的志同道合者，合作絕對比單打獨斗來得好。因為彼此合作能夠相互激勵、相互扶持，一起改進問題，學習彼此的長處，一起提升優點，因而能讓效率倍增，加快腳步。

　　在野雁群里，領導飛行的并非總是同一只野雁。當領頭野雁疲累的時候，它會自動退到雁群后方，讓其他野雁接替領導雁群的任務。雁群們強調團結合作，絕對不會因為自己是領導飛行的雁子就一意姑行，或者霸占領導人的位置不放。野雁懂得適時換手，好讓雁群能夠飛的更好更快。

　　組織團隊合作也是如此。當領導人無力再領導組織前行時，就應該退到組織內部，讓有能力的人繼續領導組織。無論原先領導人是暫時性或永久性的退出領導，一但退出領導角色，便應該完全放手，別在新領導背后以意見操作，也別挑動組織派系分裂，才能夠真正幫助組織團結，往前邁進。

　　因此，組織的每個成員都必須認清，每個人都有擔任領導的時候。也必須自我要求，開發自己的領導統馭能力。

　　領導雁群飛行的野雁，視自己為雁群的仆人，默默工作，服務雁群團隊，以達成組織目標（而非個人利益）為領導的核心目標。

　　身處雁群的其他野雁，會以叫聲鼓勵領頭的野雁，并提醒領頭的野雁注意速度，免得讓某些野雁跟不上腳步。雁群們懂得利用發出聲音，傳遞信息，調整雁群的步伐和腳步。

　　同樣的，在組織里被領導的人，也可以以聲音發出信息，提醒領導人組織內部的狀況。至于信息是批判或贊美，實質建議或情緒謾罵，任誰都知道哪一種聲音有助于組織團結和目標達成。畢竟，我們不至于比野雁還不如，連相互扶持彼此合作的好處都不了解吧??？