針對(duì)公司近一段時(shí)間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會(huì)形象和規(guī)范員工個(gè)人形象,杜絕鋪張浪費(fèi)、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風(fēng)氣和習(xí)慣,公司辦公室開展了一次問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 在普遍情況較好的同時(shí),也存在著隱憂。
一、 語(yǔ)言交流溝通障礙較小
普通話是我們進(jìn)行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調(diào)查結(jié)果表明:經(jīng)常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說(shuō),語(yǔ)言障礙基本上不存在,這就為進(jìn)一步深入開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 我們既然來(lái)自全國(guó)各地,語(yǔ)言、習(xí)慣自然有差異,并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊,造成工作中、學(xué)習(xí)上壓力過(guò)大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語(yǔ)言障礙,用心去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,努力地多與人交流溝通,善于學(xué)習(xí)總結(jié),不斷更新,不恥下問(wèn),并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,并為之努力奮斗,才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 因此,平時(shí)在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語(yǔ)言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢(shì)在必行。
二、 個(gè)人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)
有85.72%的同事認(rèn)為個(gè)人行為對(duì)公司形象帶來(lái)影響,9.52% 不會(huì)影響,4.76%沒考慮。同時(shí),有86.9%的員工會(huì)主動(dòng)提醒其它同事注意個(gè)人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應(yīng)該批評(píng)教育,只有1例認(rèn)為自己不會(huì)注意個(gè)人這方面的問(wèn)題。
企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評(píng)價(jià),它主要從美譽(yù)度、知名度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。 而我們各人作為企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,就必須把塑造我們的個(gè)人形象與形成團(tuán)隊(duì)整體形象緊密聯(lián)系起來(lái),必須把增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,對(duì)外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。 個(gè)人形象,不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時(shí)多留意觀察,更加努力地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗,都奉獻(xiàn)出愛心來(lái)倍加呵護(hù),都用大局觀和全局觀來(lái)考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時(shí),另一方面積極加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn),提供再次學(xué)習(xí)的平臺(tái),利用多種形式鼓勵(lì)全員參與,共同建設(shè)企業(yè)文化,努力營(yíng)造一種和諧、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
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