4日，山東省消協(xié)發(fā)布了“2016年山東省中小學(xué)生課外培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告”，從1200多名家長(zhǎng)調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“教學(xué)質(zhì)量”表示滿意。他們送孩子上輔導(dǎo)班的原因，七成不是因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)不好。此外，中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不與學(xué)員簽訂合同的現(xiàn)象普遍存在，有60%家長(zhǎng)反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有與其簽訂合同。

　　本次調(diào)查區(qū)域主要覆蓋濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊、臨沂、德州和菏澤等7個(gè)城市，全省共收集有效問卷1220份，其中中學(xué)生家長(zhǎng)833份、小學(xué)生家長(zhǎng)387份。

　　僅不到三成家長(zhǎng)送孩子上輔導(dǎo)班是因孩子學(xué)習(xí)不理想

　　調(diào)查顯示，1220份調(diào)查問卷中，有335名被訪者送孩子參加培訓(xùn)班的原因是孩子成績(jī)不理想、只能通過課程輔導(dǎo)來提升成績(jī)，占27.5%;有755名被訪者送孩子參加培訓(xùn)班的原因是孩子成績(jī)還可以但為了讓孩子考個(gè)更好的學(xué)校，占61.9%;另外77名被訪者送孩子參加培訓(xùn)班的原因是孩子老師讓參加的，占6.3%。

　　被訪者對(duì)中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總體滿意指數(shù)為74.9(標(biāo)準(zhǔn)分100，下同)，滿意水平一般。

　　被訪者在對(duì)中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“師資水平”指標(biāo)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)時(shí)，有15名被訪者選擇不滿意，占1.2%，另外有253名被訪者選擇一般，占20.8%;超過兩成的消費(fèi)者對(duì)中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“師資水平”不太滿意。主要原因是：存在著兼職學(xué)生代課當(dāng)老師的現(xiàn)象。

　幾乎沒有家長(zhǎng)對(duì)輔導(dǎo)班教學(xué)質(zhì)量滿意

　　被訪者在對(duì)中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“教學(xué)質(zhì)量”指標(biāo)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)時(shí)，有30名被訪者選擇不滿意，占2.5%，另外有377名被訪者選擇一般，占30.9%;超過三分之一的消費(fèi)者對(duì)中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“教學(xué)質(zhì)量”不太滿意。

　　據(jù)調(diào)查，被訪者對(duì)“教學(xué)質(zhì)量”不滿意的主要原因是：老師不認(rèn)真教，講完課就完事了，不管學(xué)生是不是聽懂了;孩子上課玩、不學(xué)習(xí)，老師不管、不負(fù)責(zé)任;沒有預(yù)期效果好，孩子成績(jī)沒提上去。

　　此外，被訪者在對(duì)中小學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”指標(biāo)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)時(shí)，有10名被訪者選擇非常不滿意、208名選擇不滿意，合計(jì)218名，占17.9%，另外有625名被訪者選擇一般，占51.2%;近七成的消費(fèi)者對(duì)中小學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”不太滿意。

　　據(jù)介紹，被訪者對(duì)“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”不滿意的主要原因是：大部分家長(zhǎng)認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)太高。