在中國人民大學新聞與社會發展研究中心、北京師范大學輿情大數據挖掘實驗室的學術支持下，美國互動廣告局(IAB)與“IAB中國”聯合發布“理解中美電子商務”調查結果。該調查于2016年9月19日至10月12日分別針對中美各1000名18歲以上網民(500名網購者 VS 500名非網購者)在線上完成。調查結果描述了中美電子商務市場的規模、對比了中美網購者的行為和偏好以及網購者使用電子商務的動機、障礙與影響因素等。

　　調查結果顯示，美國和中國都幾乎完全普及了電子商務，89%的中國成年購物者和84%的美國成年購物者在過去12個月進行過網上消費。在美國網購者的參照下，中國網購群體表現出更年輕、更男性、更移動、更“敗家”、更頻繁、更熱衷、更精于線上線下比較、更受價格驅動、更大不安全感、更強經驗分享傾向等十大特征。

　　一、更年輕：一方面，中國網購者平均年齡低于美國同一群體;另一方面，中國網購“新手”較美國多。

　　一方面，無論通過PC端還是移動端購物，中國網購者的平均年齡均低于美國同一群體。其中，中國PC端網購者平均年齡32歲，較美國同群體年輕12歲;移動端網購者平均年齡30，較美國同群體年輕9歲(見圖1)。

　　圖1：年齡分布

　　另一方面，中國網購“新手”規模更大。在過去6個月內才開始通過移動端與PC端網購的中國民眾分別較美國同群體高出9%與13%;而網購歷史在三年及三年以上、通過移動端與PC端網購者的中國民眾分別較美國同群體低14%與12%(見圖2)。

　　圖2：何時開始網購