【實(shí)用】市場調(diào)查報(bào)告9篇

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編收集整理的市場調(diào)查報(bào)告9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

市場調(diào)查報(bào)告 篇1

　　前 言

　　李氏集團(tuán)著眼于今企業(yè)的發(fā)展方向，欲進(jìn)軍重慶市的鞋類市場，特委托上上策營銷策劃公司對(duì)重慶消費(fèi)者鞋類需求狀況，做了一個(gè)調(diào)研。于20xx年3月11日至4月8日期間做關(guān)于重慶消費(fèi)者鞋類需求狀況的市場調(diào)查。本次調(diào)查目的旨在深入了解重慶消費(fèi)者對(duì)于鞋子的需求狀況的習(xí)慣及消費(fèi)偏好等方面信息，進(jìn)而為李氏集團(tuán)進(jìn)軍重慶制鞋業(yè)提供市場調(diào)研并編制調(diào)研投資，為李氏集團(tuán)提供決策依據(jù)。本次調(diào)查旨在了解消費(fèi)者的基本情況及信息，了解消費(fèi)者對(duì)于購買鞋子的相關(guān)因素，了解消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前鞋子的創(chuàng)新要求及建議，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果為李氏集團(tuán)提供必要的市場依據(jù)。由于本次調(diào)查的消費(fèi)群體具有廣泛性，所以我們將本次調(diào)查對(duì)象設(shè)定重慶的小孩、青少年、中年人和老年人，通過隨機(jī)抽樣調(diào)查方式在重慶各大地區(qū)街道處隨機(jī)抽取被調(diào)查者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查問卷并當(dāng)場收回，此次調(diào)查問卷樣本容量為60份，有效問卷58份，本次問卷填寫質(zhì)量較高，有效問卷占97.6%，我們將這58份問卷運(yùn)用問卷星專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并與二手資料相結(jié)合根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出針對(duì)重慶鞋類市場的分析和建議。

　　一、調(diào)查結(jié)果的闡述

　　(一）單一變量分析

　　1.受訪者男女比例情況

　　從以左圖分析可以得出，此次參與調(diào)查的樣本人數(shù)58人。其中男38人，占比例48.28%,女30人，占比例51.72%。男女比例相對(duì)較為平衡。可見此次調(diào)查抽取樣本具有代表性。

　　2.受訪者年齡比例情況

　　以左圖分別體現(xiàn)出被調(diào)查者的年齡，其中18歲以下人數(shù)占比例的10.34%，19—30歲的人數(shù)，占比例的32.76%，31—45歲的占比例的36.21%。46—60歲的人數(shù)占比例的10.34%，61歲以上的消費(fèi)者占比例的10.34%。以上圖表反映出各個(gè)不同年齡階段的消費(fèi)人群，相當(dāng)具有廣泛性具有代表性作用，能夠體現(xiàn)出不同年齡的消費(fèi)群體。

　　3.受訪者月收入比例情況

　　左圖可知，月收入800元以下者占總份額比例的20.69%，801—1200元的人數(shù)占比例的24.14%，1201—20xx元的人數(shù)比例為20.69%，20xx—3500元占份額比例的22.41%，3501—5000元的人數(shù)占比例10.34%，5001—8000以上則僅占總比例的1.7%。由此可以看出所調(diào)查的大多數(shù)消費(fèi)者收入處于中等水平，李氏集團(tuán)可根據(jù)消費(fèi)者收入生產(chǎn)出中等收入者的產(chǎn)品。

　　4.跟隨潮流購買鞋子的比例情況

　　以左圖表分析得出，經(jīng)常跟隨潮流購買鞋子的人占僅總比例的31.03%，而不經(jīng)常跟隨潮流購買鞋子的人則有高達(dá)68.97%的比例。根據(jù)分析可以得知，在調(diào)查的人群中有大部分人都不是根據(jù)潮流來購買鞋子。但由此也可以是李氏集團(tuán)制鞋業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　5.受訪者喜愛不同風(fēng)格鞋子的比例情況

　　根據(jù)圖5可以得知：調(diào)查人群中喜歡休閑舒適鞋子風(fēng)格的占比例的46.55%，高于其他風(fēng)格20多個(gè)百分點(diǎn)。喜歡經(jīng)典大方的人數(shù)占比例中24.14%。喜歡優(yōu)雅時(shí)尚的為22.41%。，偏好個(gè)性前衛(wèi)的僅為5,。17%，其他風(fēng)格僅占比例的1.72%。由此可以看出李氏集團(tuán)應(yīng)多注重鞋子的舒適度，側(cè)重于經(jīng)典大方、優(yōu)雅時(shí)尚風(fēng)格的鞋子更適合消費(fèi)者口味。

　　6.受訪者喜愛鞋子顏色的情況

　　通過左圖表可以看出：經(jīng)典色系占了總分額的一半以上58.62%，兩色系及以上為24.14%，鮮艷色為13.79%，其他顏色比例為3.45%，由此可以看出可多生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡經(jīng)典色，并在鮮艷及幾種顏色的搭配上多花心思。

　　7.消費(fèi)者購買鞋子地點(diǎn)的情況

　　通過左圖表可以看出：大部分被調(diào)查者還是喜歡傳統(tǒng)的購物方式，，其中在商城和普通鞋店購買鞋子的占多數(shù)，分別為36.21%和37.94%，在專賣店購買的相對(duì)前二者要少一些為24.14%，而現(xiàn)在流行的網(wǎng)上購物僅占有1.72%，似乎不被我們的調(diào)查對(duì)象所介紹，人數(shù)極其少，由此李氏集團(tuán)還是得多根據(jù)購買者的習(xí)慣愛好從傳統(tǒng)方式下功夫爭取更多的消費(fèi)者。

　　8.關(guān)于消費(fèi)者對(duì)鞋子售后重視程度的情況

　　通過左圖可以看出：三分之一的消費(fèi)者還是會(huì)對(duì)購買鞋子的售后服務(wù)如三包等還是很重視的或者重視程度較高，分別占有34.48%和32.76%，但是也有近32.76%的消費(fèi)者是無所謂甚至不重視售后服務(wù)的。但總體情況而言還是應(yīng)該加大完善售后服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者更加信耐、放心的購買李氏集團(tuán)旗下的鞋子。

市場調(diào)查報(bào)告 篇2

　　一、調(diào)查報(bào)告題目：

　　關(guān)于大學(xué)生外賣市場情況的調(diào)查報(bào)告

二、調(diào)研報(bào)告內(nèi)容摘要：

　　近年來，外賣在大學(xué)生群體中迅速興起，而且外賣的新形式——網(wǎng)絡(luò)訂餐逐步興起，結(jié)合當(dāng)下外賣食品安全問題，我們通過調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)外賣相關(guān)問題的態(tài)度以及實(shí)地走訪等，對(duì)大學(xué)生外賣情況進(jìn)行調(diào)查研究。

三、調(diào)查背景：

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飲食生活已經(jīng)漸漸融入我們的日常的世界，每天我們?cè)凇俺浴钡膯栴}上難免會(huì)有更多的考慮，吃好還是吃多已經(jīng)不再讓我們煩惱。因?yàn)榇髮W(xué)生活中大學(xué)生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣反而成為一種隨處可見的現(xiàn)象，越來越多的大學(xué)生喜歡宅在宿舍，外賣成為眾多大學(xué)生群體的飲食選擇。可以看到外賣市場存在著很大的市場需求，目標(biāo)顧客主要是大學(xué)生，市場進(jìn)入的門檻也比較低。

四、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查基本情況：

1.調(diào)查時(shí)間：

　　20xx/11/9—20xx/11/16

2.調(diào)查地點(diǎn)：

　　山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院及周邊外賣

3.調(diào)查對(duì)象：以商院為重點(diǎn)的各個(gè)宿舍區(qū)的在校學(xué)生

4.調(diào)查基本情況：

　　① 調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查

　　② 問卷數(shù)目：共發(fā)放100份

　　③ 共回收有效問卷數(shù)量：70份（男生27份 女生43份）

5.調(diào)查期限：

　　一周

6.調(diào)查目的：

　　通過對(duì)大學(xué)生訂外賣的情況和喜好了解當(dāng)代大學(xué)生的心理和變化。

　　要求詳細(xì)了解學(xué)校外賣市場各方面情況，包括：

　　（1）商院大學(xué)生對(duì)外賣的接受程度，估計(jì)市場規(guī)模和潛力；

　　（2）商院外賣市場已存在的外賣快餐店的銷售情況；

　　（3）商院外賣市場狀況，存在的主要競爭對(duì)手在消費(fèi)者中的口碑及不足；

　　（4）學(xué)生們?cè)谕赓u消費(fèi)中的習(xí)慣，觀點(diǎn)和需求等。

7.調(diào)查內(nèi)容簡介：

　　近期，各種外賣食品安全問題被陸續(xù)曝光，外賣衛(wèi)生問題又重新走進(jìn)了大眾的視野。其中有兩類問題十分突出：一類是學(xué)校附近小店的衛(wèi)生問題，一類是網(wǎng)絡(luò)訂餐APP誕生所帶來的網(wǎng)絡(luò)外賣衛(wèi)生問題。由于宿舍內(nèi)不能使用電器，大學(xué)生食物的來源主要是食堂和外賣。而學(xué)校擁有著很龐大的大學(xué)生外賣消費(fèi)市場，外賣店鋪更是數(shù)不勝數(shù)，這使得大學(xué)生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問題可以說與我們大學(xué)生是息息相關(guān)的。因此想對(duì)學(xué)校的外賣情況做個(gè)詳細(xì)的調(diào)查，通過調(diào)查，希望能得到大學(xué)生在外賣方面的消費(fèi)情況及對(duì)與外賣相關(guān)的問題的態(tài)度和看法，結(jié)合學(xué)校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學(xué)生飲食質(zhì)量的方式，同時(shí)喚起大學(xué)生對(duì)外賣衛(wèi)生的關(guān)注。

8.調(diào)查方法：

　　本次調(diào)查綜合采用了問卷調(diào)研、實(shí)地走訪等方式。

　　問卷調(diào)查是對(duì)商院學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣需求調(diào)查問卷。運(yùn)用在線調(diào)研工具：騰訊問卷（http://wj.qq.com/）編輯問卷，編輯好后進(jìn)行推廣:在自己的博客、微博頭條文章中做相關(guān)的介紹，并附上問卷鏈接；將問卷分享到微信、微博、QQ等社交平臺(tái)，吸引盡可能多的用戶參與調(diào)查；將問卷以郵件的形式發(fā)送給被調(diào)查者等。

　　實(shí)地走訪的對(duì)象為學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調(diào)查訪談的內(nèi)容涉及食堂及店面的衛(wèi)生狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐這種新興方式的看法和對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃。

五、問卷發(fā)放及回收情況及分析：

情況：網(wǎng)上訂外賣市場需求調(diào)查問卷：

　　問卷內(nèi)容分為四個(gè)部分：基本信息，外賣訂購情況，外賣的相關(guān)問題及建議。此次調(diào)查共發(fā)放了100份問卷。回收了70份，回收率為70%，其中有效問卷70份，有效率100%。對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。

調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析：

　　1.您叫外賣的頻率頻繁嗎？ A.沒叫過 B.不頻繁 C.頻繁

　　結(jié)論：在被調(diào)查的學(xué)生中，有叫過外賣的和沒有叫過外賣的比例約為4:1,說明現(xiàn)有市場較大，發(fā)展?jié)摿σ脖容^可觀，所以值得攻占這一領(lǐng)域的市場。

　　2.您選擇某家飯店考慮的因素（可多選）

　　A.飲食安全 B.送餐速度 C. 送餐速度 D. 價(jià)格 E. 知名度 F. 口味

　　結(jié)論：1. 51.6%是因?yàn)轱嬍嘲踩?1.6%是因?yàn)樗筒退俣龋?8.4%是因?yàn)閮r(jià)格；

　　21%是因?yàn)橹龋?3.5%是因?yàn)榭谖丁?/p>

　　由結(jié)論第一條可知，絕大部分學(xué)生優(yōu)先選擇的外賣考慮的因素是飲食安全，由以上可以出一個(gè)結(jié)論，飲食安全是影響外賣市場銷量的最大影響因素，所以我們必須采取追隨策略，即我們的決策圍繞健康衛(wèi)生來展開。

　　3.您一般能接受的外賣價(jià)格為？

　　A．5元以下 B、6-8元 C、9-12元 D、13元以上

　　結(jié)論：由以上可知，顧客一般有比較固定的消費(fèi)習(xí)慣，我們可以根據(jù)這些習(xí)慣在一些細(xì)節(jié)方面做出調(diào)整。

　　價(jià)格期望：10—15元（如下圖） 要降低成本，用價(jià)格搶占市場。

　　4.你希望通過何種方式了解更多的外賣信息？

　　A.網(wǎng)絡(luò)宣傳（微博、校內(nèi)） B.宿舍發(fā)放傳單

　　C.海報(bào)宣傳單 D.校園廣播 E.加盟店店內(nèi)宣傳 F.其他

　　結(jié)論：

　　對(duì)于大多數(shù)外賣餐廳存在的普遍問題是，宣傳方式的單調(diào)性，不利于展現(xiàn)自己的特色，讓消費(fèi)者記住，所以應(yīng)該針對(duì)這個(gè)問題推出相應(yīng)的宣傳策略。

六、存在問題：

　　調(diào)查的高校屬于一所男女比例不合理的學(xué)校，專業(yè)比例不合理；

　　實(shí)地采訪方面，只采訪了餐飲管理部的一位負(fù)責(zé)人，問題準(zhǔn)備的不充足，采訪問題沒有涉及“食堂的外送服務(wù)”以及食堂管理人員對(duì)“大學(xué)生訂購?fù)赓u問題”的看法；

　　只走訪了學(xué)校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店里面了解衛(wèi)生狀況。

七、總結(jié)

調(diào)查結(jié)果：此次調(diào)查主要是針對(duì)商院在校大學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論：

　　1.隨著學(xué)生當(dāng)中的“宅”一族日益增多，大學(xué)生對(duì)于外賣的需求也日益增長，針對(duì)大學(xué)生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2.大學(xué)生在選擇外賣的時(shí)候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)等多方面的因素。

　　3.對(duì)于針對(duì)學(xué)生的外賣市場來說，消費(fèi)水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價(jià)格區(qū)間在10—15元/份。

八、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　在這次的問卷調(diào)查過程中，我收獲了很多。

　　首先，改變了自己對(duì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。最開始學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，覺得沒什么用，都是枯燥的文字。可是當(dāng)去實(shí)踐的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)都不會(huì)，還是只有乖乖的去看教科書。因此，自己懂得了，不管干什么，你必須先學(xué)會(huì)理論知識(shí)，就好比你要建房子一樣，你必須先把沙，水泥等建筑材料準(zhǔn)備好一樣。只有實(shí)踐與理論相結(jié)合，才能把一件事情做好，做漂亮。任何的工作都能給我們帶來課本上無法得到的知識(shí)，所以在工作中我們要多想多學(xué)多做，按時(shí)積極完成任務(wù)。在調(diào)查中，雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，受獲匪淺。

　　其次，在收集資料資料與分析過程中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。除了在資料分析中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。

　　最后是總結(jié)自己的不足之處。溝動(dòng)意識(shí)有待提高，不論是在進(jìn)行問卷調(diào)查還是和相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商時(shí)，溝通都出現(xiàn)了問題。解決問題的能力不強(qiáng)，遇事不夠沉著冷靜，容易發(fā)怒！以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)橹溃挥袦贤ǎ拍芟嗷チ私狻⑾嗷ソ粨Q意見；只有理性的頭腦，才能在實(shí)踐中不斷提高。還有就是，應(yīng)對(duì)困難時(shí)，不能總是埋怨，而是要找辦法去解決它。

　　經(jīng)過此次的課程設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)，我收獲了很多。我們即將走出學(xué)校去感受外面的世界，真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。實(shí)踐出真知，要想成為新一代地佼佼者，必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，這樣可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助！相信，以后只要我們腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地做事，一定會(huì)有屬于我們美好的明天！