制作有效簡歷將為你打開成功之門
一份簡歷中最為重要，也是最有效的部分是求職者過去的業(yè)績，如果你想獲得面試的機(jī)會，最好的方法是在你的簡歷中把這些轉(zhuǎn)化為可以計(jì)量的成果。這樣你的業(yè)績才能在簡歷中清楚地表現(xiàn)出來，你的簡歷才能夠吸引招聘人員的注意力。
加州CJA集團(tuán)的招聘主管洛先生說：“我每天花費(fèi)半個小時瀏覽50份以上的簡歷，如果我在10秒中以內(nèi)不能看到有價(jià)值的內(nèi)容，這份簡歷就成歷史了。”
然而盡管大多數(shù)職業(yè)顧問都建議在簡歷中要強(qiáng)調(diào)業(yè)績，特別是使用量化的方法，但是很少有求職者聽從勸告。在大多數(shù)簡歷中，我們看到的都是羅列得詳詳細(xì)細(xì)的工作單位、時間、主要負(fù)責(zé)的工作。一些招聘人員說，他們遇到的簡歷中，至少有75%的簡歷沒有任何量化的業(yè)績。 然而，每一個求職者都有或大或小的業(yè)績，只是看你如何把它表達(dá)出來。絕大多數(shù)招聘人員都認(rèn)為：那些能夠提供以往業(yè)績確鑿數(shù)據(jù)的求職者在以后的工作中仍然會有上佳表現(xiàn)，雇傭這些人的風(fēng)險(xiǎn)最低。自己知道自己擁有輝煌的業(yè)績和巨大的潛能是不夠的，你要在簡歷中證明出來。你的競爭這可能有更為輝煌的業(yè)績，但如果他們沒有有效地在簡歷中表達(dá)出來，那么在招聘人員眼中他們什么都沒有。在很多情況下，你確實(shí)可以通過簡歷擊敗比你強(qiáng)大的競爭對手。
其實(shí)在簡歷中量化你的經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績并非難事，只要遵循以下幾點(diǎn)就可以：對業(yè)績的描述要專業(yè)、可度量、真實(shí)。
麥考爾是一家公司的HR經(jīng)理，一般來講，這個領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)績是比較難以量化的，但是他的確做到了與眾不同。他把自己12年的HR從業(yè)業(yè)績用表格和數(shù)字量化地表現(xiàn)出來，從而贏得了工作機(jī)會。他說：“每個人都可以很容易地打個電話，確認(rèn)我的業(yè)績的真實(shí)性。”
量化你的工作業(yè)績可以從列出你所做的每一項(xiàng)工作的結(jié)果開始，簡明扼要地描繪你取得的成果。每一個公司都需要那些能夠增加利潤、降低成本和解決問題的人，因此諸如百分比、金額這類專業(yè)信息就可以使你的簡歷顯得更具價(jià)值。
比較下面兩種說法：
“推行了提高士氣的新人事政策”
“推行了新的人事政策，這一政策使缺勤率下降了27%，職員流動下降了24%。”
無疑，第二種說法中專業(yè)化的數(shù)字使業(yè)績顯得更有說服力。
至于那些你無法找到證明資料的百分比和金額就需要評估了。如果你能夠找到公司的文件來證明你的業(yè)績描述，那是再好不過了。可是有些時候你可能找不到這樣的文件。在這種情況下，你需要寫一封蓋信來對你的業(yè)績描述作出解釋。
微軟公司的一名招聘人員斯坦達(dá)先生說：“那些不但介紹了自己的業(yè)績而且也介紹了取得業(yè)績經(jīng)過的人總會引起我的注意。”
鮑勃是一名人事顧問，他說，他每周都要花費(fèi)幾個小時幫助求職者重新書寫他們的簡歷，“當(dāng)我指導(dǎo)那些具有合適背景的人時，我會給他們講解如何在簡歷中描繪自己的'業(yè)績。例如，一個求職者原來在簡歷中寫道：‘曾主管ISO 9000認(rèn)證。’在聽從我的建議之后，他把這句話改成‘在九個月內(nèi)使企業(yè)完全達(dá)到了ISO 9000認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。`’正是這個細(xì)節(jié)使公司決定給予他面試機(jī)會。”
甚至那些不能轉(zhuǎn)化為百分比和一定金額的業(yè)績也是可以給招聘人員留下深刻印象的。例如象“提前一個月開發(fā)出產(chǎn)品并投入市場。”“開發(fā)了一套總量控制系統(tǒng)，解決了重復(fù)支出問題。”這樣的描述都可能使招聘人員對你感興趣。
下面這些成功求職者的簡歷或許會對你有所幫助。
曾開發(fā)過一套新的生產(chǎn)技術(shù)，使生產(chǎn)率提高了7%（業(yè)務(wù)經(jīng)理）
顯著改善了與銀行服務(wù)部門的溝通，對分戶帳操作系統(tǒng)進(jìn)行改善，提高了操作效率，每年可節(jié)省20，000美圓。（銀行經(jīng)理）
93年以來，將公司的庫存從540萬美圓降低到290萬美圓。（銷售經(jīng)理）
建立了一套品質(zhì)保證程序，使退貨率下降了6個百分點(diǎn)。（產(chǎn)品經(jīng)理）
業(yè)績是強(qiáng)有力的，所以，如果由于你的努力使某些事情發(fā)生了積極的、顯著的變化，那么它就應(yīng)該屬于你的簡歷。如果你不知道該怎樣描述自己的業(yè)績，可以試一試下面這個簡單的方法：先將目前負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)列一個表，然后向前類推，把你在每一個工作崗位上負(fù)責(zé)過的業(yè)務(wù)羅列出來。完成這一步后，再加入量化的業(yè)績，比如，在“接管銷售成績欠佳的地區(qū)，制定了新的顧客服務(wù)程序和市場推廣方案”的后面加上“在兩年內(nèi)使市場分額由原來的4.8%上升到6.5%。”
在描述業(yè)績時，很多求職者都會犯數(shù)學(xué)錯誤，這會使他的簡歷大打折扣。例如一個生產(chǎn)主管在簡歷中寫道他使退貨率下降了200%，而忘記了沒有什么東西的下降幅度會超過99.99%。實(shí)際上，他是使退貨率從6%減少到2%，準(zhǔn)確的下降率是67%，這也是一個很大的業(yè)績了。 又比如一個HR經(jīng)理說他使員工流失率下降了3%，實(shí)際上是流失率由8%減少到5%，下降率應(yīng)該是38%，而不是3%。
不論在簡歷中還是在面試中，量化的業(yè)績對你是非常有利的。因此，從現(xiàn)在開始就要學(xué)會將自己的工作成績進(jìn)行量化。這樣，當(dāng)你準(zhǔn)備更換工作的時候，你不僅可以向招聘人員展示你的工作業(yè)績，而且還擁有說明自己能力的最有力武器——數(shù)據(jù)。
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