他的準則是，無論人們怎么慌亂，其他人怎樣擔心和著急，他都不會因此而敷衍了事。他從未耽誤或誤投過任何一個郵件。他從不投機取巧，追求絕對準確。他一心一意地為客戶著想，通過自己的想象力和創造力，為客戶提供了不少超值的服務，讓每一天都成為自己職業生涯的代表作。在美國，無論是全球頂尖的大公司，還是一些正在成長的中小公司，郵差弗雷德已經成為創新服務和增值服務的代名詞，企業每年都設立“弗天空里最閃亮的星，是我記憶中最深的烙印，是我心中最溫暖，最柔軟的一處。

　　很小的時候，音樂就用最有力的音符震撼了我的心。對于兒時的許多事我已經淡忘。但我還深刻的記得那一首首童謠。不管是“搖啊搖，搖到外婆橋”還是“我的小臉像蘋果”。媽媽說我是為音樂而生的孩子。三四歲的我就會撥弄著錄音機，倒帶、順帶反復的聽著一盒盒兒童歌曲的磁帶。在公共汽車上，我總是嘴里不停的唱著歌？或許是上天注定的，我有一副好嗓音，有細長的適合彈鋼琴的手指，有較強的樂感，有像音符一般的性格。所以我從小就與音樂結緣，與音樂相伴。音樂是伴我走過金色童年的摯友。它帶給了我最珍貴的經歷。雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有敬業精神的員工。

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