海爾觀后感

　　海爾，是一個(gè)已經(jīng)滲透到我們生活中多個(gè)角落的家電名牌。張瑞敏的名字，也曾經(jīng)被身邊很多人提及。只是從來沒有真正細(xì)想過，在這個(gè)著名的品牌后面，在這個(gè)很多人都耳熟能詳?shù)拿吮澈螅兄鯓拥慕?jīng)歷，他到底是怎樣的一個(gè)人，海爾是怎樣被他做得家喻戶曉，而他和我的生活又有什么樣的聯(lián)系。

　　曾經(jīng)認(rèn)為，類似張瑞敏一群人，離我們的生活都很遙遠(yuǎn)，他們那樣的成功是我們遙不可及的。我們根本就是兩個(gè)世界的人。但是隨著自己的成長(zhǎng)，也有自己的夢(mèng)想，也許最后自己不會(huì)會(huì)像他一樣輝煌，但是可以肯定的是，自己一定會(huì)收獲一份屬于自己的成就。

　　整個(gè)電影沒有耀眼的明星、華麗的衣服、震撼的音效及超高的特技，但它是一部真實(shí)的影片，他講述了一個(gè)幾近破產(chǎn)的一個(gè)企業(yè)起死回生的辛酸路程。是海爾的創(chuàng)業(yè)史、奮斗史、發(fā)展史。

　　以前在看類似的電影時(shí)，我都會(huì)很不屑，因?yàn)橛X得這些都是在電視、電影里面的人和事，肯定有這樣的人存在，但是離我的生活都太遠(yuǎn)了，所以一般都不會(huì)去看。可是這次，我卻是一直都帶者一種激動(dòng)、崇拜、熱血沸騰的感覺看完這部片子。因?yàn)閺埲鹈綦m我不認(rèn)識(shí)，可是海爾距離我的生活的確是太近了。別人能夠，為什么我們不能？那本書名《為什么幸運(yùn)的人總是幸運(yùn)，為什么幸運(yùn)的人總是不幸》，最近一直在我的心里，隨時(shí)影響我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在看《首席執(zhí)行官》時(shí)，帶給我的沖擊更大。看到張瑞敏的創(chuàng)業(yè)過程，好象每一次決策都是那么完美，他對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，讓我在心里不由得發(fā)出一次又一次的感嘆和敬意。看完這部片子后我也明白，為什么凌敏會(huì)總是那么幸運(yùn)。

　　回想整部影片，到底是什么促使海爾的成功呢？仁者見仁，智者見智，這個(gè)答案在每個(gè)人的心里應(yīng)該都有一個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)吧。我想從一些詞上面寫下我的收獲。

　　1、質(zhì)量

　　當(dāng)海爾人通過自己的真誠(chéng)千辛萬苦，打動(dòng)了德國(guó)通用公司，引進(jìn)了設(shè)備之后，生產(chǎn)出了第一批自己的冰箱，在檢測(cè)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)冰箱存在這樣或那樣的小毛病。全廠職工大會(huì)上，把76臺(tái)冰箱擺在會(huì)場(chǎng)，在會(huì)上，以張瑞敏為原型的海爾廠長(zhǎng)凌敏痛心疾首道出“這些冰箱誰(shuí)是負(fù)責(zé)人誰(shuí)負(fù)責(zé)砸！”大家三年的工資都買不來一臺(tái)冰箱，而且76臺(tái)冰箱將近20萬元，這還是在廠里負(fù)債累累的情況下，在場(chǎng)的員工都流下了心疼的淚水，用凌敏的話說就

　　是“砸得心里流血才能長(zhǎng)記性，今天不砸冰箱，明天人家砸工廠！”如果凌敏不這樣做就喚不醒員工們的質(zhì)量意識(shí)。大錘砸向劣質(zhì)產(chǎn)品的勇氣與決心又有幾人所有？愿意花大力氣、花大價(jià)錢、小事當(dāng)作大事，給與血的教訓(xùn)和記憶，以正是這種做事態(tài)度和方法奠定了他的成功地位。鐵錘一個(gè)個(gè)垂下去，大火燒掉了所有的產(chǎn)品，就這樣第一批產(chǎn)品被永遠(yuǎn)的封存。放縱眼前，無異于放棄未來！做事的真誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，打動(dòng)的不緊是員工們的心，更是那些合作伙伴和用戶的心。試想在童童童，園長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)把一些小事情反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不斷地強(qiáng)化，擴(kuò)大其危害和影響力，不也就應(yīng)證了凌敏的那句“今天不砸冰箱，明天人家砸工廠”一樣的道理嗎？正所謂我們經(jīng)常會(huì)說到的那句成語(yǔ)：“千里之堤，潰于蟻穴”。在我們看來上課時(shí)候一些很小的問題，被園長(zhǎng)拿出來反復(fù)念叨，曾經(jīng)還會(huì)覺得疲勞，真是不應(yīng)該。而且電影中的那句——我們百分之一的失誤會(huì)導(dǎo)致客戶百分之百的災(zāi)難。往往大錯(cuò)的鑄就皆源自于我們的一個(gè)“沒注意”、“不小心”、“我以為”......聽說過這樣的一段話：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦6遍桌子，他們一定會(huì)一絲不茍地每天擦6遍，而我們中國(guó)的員工第一天會(huì)擦6遍，第二天也會(huì)擦6遍，可是第三天就會(huì)擦5遍，第四天可能之擦4遍……”細(xì)想我們?cè)诠ぷ髦惺欠褡龅骄媲缶渴遣皇强偨o自己的不足找諸多的借口？自己在敬業(yè)精神、責(zé)任心等方面與別人存在多大的差距？這段話非常形象的.指出我們?cè)诠ぷ髦谐３?huì)遇到的問題，一件事情重復(fù)做就會(huì)失去激情和耐性，導(dǎo)致工作不出色，漸漸麻木。回想一下，剛剛加入公司的激情和沖勁，現(xiàn)在還保存多少？對(duì)課程的重視度，課程的質(zhì)量，相比剛來到童童童時(shí)又有了怎樣的變化，甚是慚愧。

　　2、管理

　　影片中為找一顆螺絲，整個(gè)車間員工推遲三個(gè)多小時(shí)下班，拆箱800多件，精細(xì)管理可見一斑。另外，“日事日畢，日清日高”指明了每個(gè)人每天要做什么事，要擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任，要完成什么樣的目標(biāo)，做到今事今日畢，而且還要比昨天做得更好。這個(gè)案例也是在我的記憶中尤為深刻。想想童童童的員工，我們今天會(huì)因?yàn)檎n程中出現(xiàn)了丟失一個(gè)小小的教具，而自發(fā)的留下加班三小時(shí)以至到找到教具為止嗎？答案是否定的。為什么？大家的管理意識(shí)不夠、主人翁的意識(shí)也不夠。說到這一點(diǎn)，作為院長(zhǎng)助理的我更覺得自己有負(fù)于這個(gè)職位，身為管理階層，卻在意識(shí)上都做得不好，更不要談管理。所以在這一點(diǎn)上，給以了我非常大的刺激。

　　3、學(xué)習(xí)、危機(jī)意識(shí)

　　危機(jī)并不可怕，可怕的是沒有正視危機(jī)的勇氣和掙脫危機(jī)的智慧！看到海爾在逐步走向國(guó)際的時(shí)候，我的心里為他們感到了一陣欣喜，同時(shí)也有了一陣放松的心情，但是凌敏和他的伙伴走在異鄉(xiāng)的時(shí)候，看到別人悠閑喝著咖啡的時(shí)候說的話，我們還沒有資格坐下來，我們還要以更快的步伐往前邁。看到那么多的海爾人，我甚至都不敢給自己停下來去欣賞曾經(jīng)留下的那些腳印的時(shí)間。頓時(shí)，覺得自己又在思想上犯錯(cuò)誤了。人，總是會(huì)這樣，一旦有了一點(diǎn)點(diǎn)的收獲就會(huì)停滯不前。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱難的過程，是一種人生的歷練，有多少人都想有所作為，想創(chuàng)造出自已的一片天地，而正是因?yàn)椴荒軋?jiān)持，沒有危機(jī)感，成功的，幾人而已。凌敏，從帶著翻譯出國(guó)談生意，一直到自己用英文在國(guó)際化的大舞臺(tái)上演講，更懂得如何在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)上與AE進(jìn)行談判，斗智斗勇，當(dāng)張瑞敏的朋友參觀他的書柜時(shí)，當(dāng)看到零點(diǎn)鐘聲敲響時(shí)，他才回到家吃飯，讓我更清晰的知道，沒有不能，只有不去做，不去學(xué)！我們發(fā)展自己才能更好的保護(hù)自己，只有成為狼，才真的可以與狼共舞。否則將變成羊，將會(huì)被狼所吃掉。也許在今天，我們還可算是優(yōu)秀，還可算是有一點(diǎn)點(diǎn)資歷，但是，看著不斷新進(jìn)入的學(xué)妹們，她們的表現(xiàn)讓我真的有了一些危機(jī)意識(shí)，不學(xué)習(xí)，現(xiàn)在都還不算是狼的我，總有一天會(huì)被成長(zhǎng)起來的狼吃掉。逆水行舟，不進(jìn)則退。童童童不學(xué)習(xí)，也早晚會(huì)被同行中的其他的狼吃掉。年輕的我們，還在成長(zhǎng)中的我們，沒有休息的資格。

　　4、果斷、自信

　　在興建工業(yè)園的初期，只有凌敏一人大膽決策，副總提出許多質(zhì)疑，提出開會(huì)討論，他的一席話讓我對(duì)其果斷的，敏銳的判斷決定肅然起敬，他生活投資固然有風(fēng)險(xiǎn)，但機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)同存。可以開會(huì)看大家的意見，一個(gè)公司的確需要集體智慧，但是更重要的是要果斷決策，我不能等大家都想通了再?zèng)Q定。這樣自信的回答讓我如今回想氣他的話還記憶猶新。加入到童童童，我覺得自己很幸運(yùn)，一個(gè)公司的發(fā)展，更多的取決于領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)，而童童童的管理者在這一方面具備了很好的素質(zhì)，以前我們總認(rèn)為院長(zhǎng)的是自負(fù)，但是現(xiàn)在看來很多卻是我們認(rèn)識(shí)的淺薄。但是在果斷的決策，敏銳的洞察力方面，是童童童整體都很缺乏的能力。關(guān)注社會(huì)，關(guān)注更多先進(jìn)知識(shí)，是我們需要持續(xù)的學(xué)習(xí)的內(nèi)容。提升自身的能力是增強(qiáng)每一位員工自信能力的根本解決方法。

　　5、高效率

　　影片中法國(guó)一著名連鎖店的總裁需要海爾提供六種款式的樣機(jī)，開發(fā)一種新產(chǎn)品，歐洲要兩年左右，韓國(guó)、日本要一年左右，海爾只需三個(gè)月的時(shí)間，三個(gè)月的時(shí)間,海爾給了他一個(gè)意外的驚喜,為他提供了25款風(fēng)格各異的樣機(jī)。還有他提出要定一個(gè)酒柜，海爾人按照要求，連夜為他制作出來。當(dāng)他看到這個(gè)酒柜時(shí)的那種感動(dòng)，也帶動(dòng)了我的情緒，不僅是那位客戶，我也已經(jīng)深深地被他們的高效率所感動(dòng)。真覺得看這部片子的同時(shí)就是自己在不斷的做自我檢討的過程。今天我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，一點(diǎn)小小的任務(wù)也拖拖拉拉，不到最后一刻不出結(jié)果，就是那句話，不改掉這樣的壞習(xí)慣，永遠(yuǎn)不要談成功。而且在教育過程中，如果能夠給與家長(zhǎng)以外的驚喜，那我們所達(dá)到的效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)。迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。

　　6、夢(mèng)想：

　　進(jìn)入童童童，改變了我的很多思想和對(duì)人生的態(tài)度。海爾中，凌敏的翻譯為自己沒有選擇海爾感到后悔時(shí)，張瑞敏也把公司的大門再一次向他敞開，翻譯這樣說：“我現(xiàn)是為錢而工作，但我找不到那種家的感覺以及自己內(nèi)心一種創(chuàng)業(yè)激情和成就感。凌敏說：“只要找到路，就不怕路遠(yuǎn)。”夢(mèng)想是人的翅膀，帶著你飛向想去的地方。現(xiàn)在童童童給了我一條路，給了我一個(gè)可以有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的舞臺(tái)，我可以自由演義我人生的劇本。每天看似忙碌的工作，雖然也發(fā)現(xiàn)自己有很多的問題存在，卻使我感到充實(shí)與自我價(jià)值的體現(xiàn)，我相信有夢(mèng)才有未來。

　　7、企業(yè)文化

　　海爾之所以成為海爾，重要的還是歸功于張瑞敏帶給海爾人先進(jìn)的文化理念、企業(yè)精神，這使得海爾人在共同的文化理念下才盡其用，充分發(fā)揮個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的作用，能做大做強(qiáng)自然也就是必然的了。那位年輕的海爾小女孩說的那首魚和水的詩(shī)，讓我想起了童童童的企業(yè)文化“海納百川，有容乃大”。千百年來，無論如何地干旱，大海都不曾因之而枯竭過。因?yàn)椋蠛Ｓ兄┐蟮男貞眩粩嗟丶{含百川！我們不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員一時(shí)的過失而放棄，我們有足夠的耐心和信心來檢視過去、展望未來。因?yàn)椋覀冞€年輕。然而，無論如何，年輕卻不能是一再降低對(duì)自己要求的資本。時(shí)不待我，我必爭(zhēng)時(shí)，這才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)有的態(tài)度！海在為成為汪洋而成長(zhǎng)，每一滴水為成為美麗的浪花而成長(zhǎng)。

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