啟蒙中國現代管理第一人，當今中國一切活躍著的組織最迫在眉睫的問題，正是德魯克向我們描述的如何管理的問題。下面由小編給大家整理《卓有成效的管理者》讀書筆記，歡迎大家參考閱讀！

　　《卓有成效的管理者》讀書筆記1

　　有效的管理者在做決策時，重視分辨什么問題是例行的，什么問題是策略性的。他們致力于找出情勢中的常數。他們需要的是決策的結果，而不是決策的技巧；他們需要的是合乎情理的決策，而不是巧妙的決策。

　　有效的管理者知道什么時候應該依據原則做決策，什么時候應根據實際的情況做決策。

　　最騙人的決策，是正反兩面折中的決策。

　　在整個決策過程中，最費時的不是決策的本身，而是決策的推行。一項決策如不能付諸行動，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的意愿。也就是說，有效的決策雖然是以高層次的理性認識為基礎，但決策的推行必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡單。

　　組織如果沒有競爭力，就很容易變得刻板和僵化，無法適應變化，無法謀求自身的發展。以技術為基礎的組織，應該以將來作為對手，有無前途，都視其技術能否日新月異。

　　即使在今天，恐怕也沒有多少人能了解所謂研究，其實是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”，目的是創造一個不同的明天。大多數研究機構都進行的是防御性的研究，但求能維持“今天”。

　　歷史上著名的企業家，解決問題都著眼于最高層次的觀念性的認識。先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決策應采用的原則。他們的決策，不是為了適應當時的臨時需要，而是戰略性的考慮。當然，他們的大決策，也引發了很多爭議，因此與當時“眾所周知”的看法不同。

　　決策的五個要素：

　　1、要確實了解問題的性質，如果問題是經常性的，那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決；

　　2、要確實找出解決問題時必須滿足的邊界條件；

　　3、仔細考慮正確地解決方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協、適應及讓步，以期決策能被接受；

　　4、決策方案要同時兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；

　　5、在執行過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

　　問題的性質一般可以分為四類：

　　第一類，是真正經常性的問題，管理者日常遇到的問題大部分屬于此類（不要被問題表象所蒙蔽，身在此山中、不識廬山真面目）；

　　第二類，雖然是在某一特殊情況下偶然發生，但在實質上仍然是一項經常性問題；

　　第三類，才是真正偶然的特殊事件；第四類，首次出現的“經常事件”。

　　真正偶然性的例外事件實在少之又少，但是一旦發生時，我們必須自問：這究竟是一次“真正的偶然事件”，還是另一種“經常事件”的首次出現？有效的管理者常需花費不少時間來確定問題的屬性，因為如果把問題的類別定義錯了，其決策必將錯誤。

　　除了上述第三類“真正偶發的特殊事件”外，其余三類問題均需要一種“經常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則，一切類似問題的解決就將易如反掌。

　　管理者常犯的第一種決策錯誤，是誤將“經常問題”視為一連串的“偶發問題”。沒有充分了解問題癥結所在的基礎，其結果自然是失敗與無效。出現這類現象的主要原因，是管理者自己所謂的“實用主義”，他們不重視建立原則，奉行“兵來將擋，水來土掩”。

　　管理者還應該警惕第二種決策錯誤：誤將真正的新問題視為舊病復發，因而仍然應用舊原則。

　　管理者常犯的第三種決策錯誤，是對某些根本性問題的界定似是而非。

　　管理者常犯的第四種決策錯誤，是只看到問題的部分，而沒有看清全貌?！耙恢虢狻庇袝r比“全然不知”更為可怕。

　　有效的管理者遇到問題時，總是首先假定該問題為“經常性質”，總是先假定當時的證據是一種“表面現象”，另有根本性的問題存在。社會生活和政治生活中最顯著的一項事實是：暫時性的事物往往具有永久性。

　　有效的管理者所做的決策應該越來越少。因為他已經設計了規則和政策來解決經常事件，就可以運用有關規則來解決絕大多數的問題。西方有一句諺語：“法律越復雜，律師越無能”，同樣的道理，一位管理者如果天天要做決策，時時要做決策，那恰恰說明他是個疏懶和無效的人。

　　邊界條件說明得越清楚、越精細，則據此做出的決策越有效，越能解決問題。探索邊界條件，就是探索“解決某一問題應有什么最低需求”。戰爭中發生過因為“邊界條件含混不清”的決策，導致了重大失敗。

　　什么是最危險的決策？就是勉強可行的決策，是唯有一切順利的情況下才能達成目標的決策。

　　如何識別出最危險的決策？當然是具備清晰的邊界條件，且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯誤的決策，事實上任何人也確實做出過錯誤決策，但是任何人做決策，都不能不顧及邊界條件。

　　研究“正確”的決策是什么，而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時，應鼓勵他人：“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。

　　所謂折中，實際上有兩種：第一種，即俗語所謂“半片面包總比沒有面包好”；第二種，則可用所羅門王審判兩位婦人爭奪嬰兒的故事來說明，“與其要回半個死孩子，不如保全嬰兒性命，將嬰兒送給對方更好”。

　　關于決策是否容易被他人接受的問題，如果老是要考慮如何才能被他人接受，又怕他人會反對，那就完全是浪費時間，不會有任何結果。世界上的事，你所擔心的往往永不出現；而你從來沒有擔心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說，如果你一開頭就問：“這樣做恐怕別人不肯接受吧！”那你永遠不會有結果。因為在你這樣考慮時，通常總是不敢提出最重要的結論，所以你也得不到有效和正確的答案。

　　考慮邊界條件，是決策過程中最難的一步；化決策為行動，則是最費時的一步。然而打從決策開始，我們就應該將行動的承諾納入決策中，否則便是紙上談兵。事實上，一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟，并指派為某某人的工作和責任，那便不能算是一項決策，最多只是一種意愿而已。

　　若要化決策為行動，首先必須明確無誤地回答下面幾個問題：誰應該了解這項決策？應該采取什么行動？誰采取行動？這些行動應如何進行，才能使執行的人有所遵循？特別是第一個和最后一個問題，通常最容易被人忽略，以至于即使有了結果，也是災難性的。

　　決策行動還必須與執行人員的工作能力相適應。而且績效的衡量及標準，和有關激勵的制度，也都需要配合改變。

　　軍事組織早就知道僅僅發布命令是沒有用的，必須同時建立反饋制度，可以檢討命令的執行；而最可靠的反饋，卻在于親自視察。

　　自從電腦問世以來，決策者和執行者之間的關系可能更加疏遠。如果管理者老坐在辦公室，不到工作現場，他和實際情形必將越來越脫節。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效，或者是否已經過時，只有親自檢查才最為可靠。

　　我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數字，也需要報告，可是如果反饋不能反映實際情況，我們又不肯親自察看，那么我們缺乏有效性也就不該怨誰了。