修煉執著心態的一個關鍵點就是：在遭受到三番五次的挫折、打擊甚至磨難之后，能否做到永不放棄。當你被一個顧客數次拒絕之后，你可能會想：“這個人真難纏，放棄算了！”但你也可以這樣想：“他拒絕我很正常啊，也許我還沒有真正了解他內心的想法，再多努力一次或許就成功了！”當你正準備去拜訪已經約好的客戶時，外面突然下起了暴雨，你可能會想：“算了，反正外面下著大雨，客戶不會怪我的！”但你也可以這樣想：“這不正是我表現誠心，讓客戶感動的好機會嗎？”擁有這樣不達目標不罷休的執著心態，就沒有做不成的事。

　　一個小男孩在田埂間看到一只瞪眼的.青蛙，就調皮地向青蛙的眼瞼撒了一泡尿，卻發現青蛙的眼瞼非但沒有閉起來，而且還一直瞪著他。長大后，他成了一名推銷員，每當遭到客戶的拒絕時，他便想到那只被尿澆也不閉眼的青蛙。他用“青蛙法則”來對待客戶的拒絕，逆來順受，以德報怨，真誠地傾聽客戶的內心需求，這位推銷員就是后來成為日本日產汽車16年銷售冠軍的奧城良治。

　　執著往往并不是轟轟烈烈的壯舉，相反，它蘊涵在平凡、孤獨與寂寞之中。執著有時就是你一次次被“尿澆”之后仍然不閉眼睛的忍受，有時就是一次次被蹂躪與打倒之后的站立，有時就是一次次“前無古人，后無來者”的艱難之旅。

　　哲人奧修說過：“每一項錯誤都是學習的機會。只是不要一再地犯同樣的錯誤，因為那是愚蠢的。盡可能犯更多的錯誤，不要害怕，因為那是自然讓你學習的唯一方式。”

　　在挫折和失敗面前，至少有三種人：第一種人，遭受了失敗的打擊，從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無勇亦無智者；第二種人，遭受失敗的打擊，并不知反省自己，總結經驗，但憑一腔熱血，勇往直前，這種人往往事倍功半，即便成功，亦常如曇花一現，此為有勇而無智者；第三種人，遭受失敗的打擊，能夠極快地審時度勢，調整自身，在時機與實力兼備的情況下再度出擊，卷土重來。這一種人堪稱智勇雙全，成功常常蒞臨在他們頭上。

　　面對挫折要調整好心態，“明天又是嶄新的一天”，還會有再次成功機會，從逆境中積累寶貴的經驗也是一種成功。

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