這段日子，天一直很熱，太陽似個火球掛在頭頂上，空氣也燙熱燙熱的，似乎只要劃根火柴，空氣就會著起來，我因在上海的兒子處住了三個月，期間的社保沒領。當我頂著烈日來到銀行取錢時，銀行工作人員說“你的卡上沒錢”。
“不可能，我三個月沒領社保金，社保金哪里去了?”我有點急，一急便覺得更熱，汗水淌個不停。
銀行工作人員對我說：“大叔，你應該去社保局問問，可能社保局那邊搞錯了，我猜社保局以為你不在人世，才停發(fā)了你的社保金。”
“我不是活得好好的嗎?”我心頭更氣。但想到氣也白氣，心里稍稍平靜些。我只有打的跑到社保局，我對社保局工作人員說了我的社保賬戶上沒錢的事。社保工作人員問了我的名字，在鍵盤上噼哩叭啦敲了幾下，然后說：“你的社保金停發(fā)的原因是居委會沒及時提交你的‘生存證明’，我們以為你已經不在人世了，從而停發(fā)了。”“那我現在怎么辦?”
“你去居委會開張‘未死亡證明’來，我們會給你恢復賬戶。”我從口袋里掏出退休證遞給她，“同志，你看，這退休證上有我的照片，我這個活生生的人就站在你面前，這不能證明我活著嗎?我如果死亡了，還能站在這兒同你說話嗎?”
我的話讓身后的人都笑了。
社保工作人員的語氣冷淡了：“我們需要蓋著居委會公章的‘未死亡證明’，這是規(guī)章制度。好了，你讓一下，下一個。”
我只好打的回了家。
第二天，我來到居委會，找居委會的劉主任，說了社保局停發(fā)我社保金的事，然后求劉主任給我開張“未死亡證明”。
劉主任說：“你的身份證。”
“我的身份證早就不見了，我有戶口本，行不?”我掏出戶口本遞給劉主任。
劉主任看都不看的扔了回來，“要開‘未死亡證明’需由本人帶身份證來辦理，這是規(guī)章制度。”
“那我怎么辦?”
“你去派出所辦張身份證，再拿出身份證來辦‘未死亡證明’。”
我不死心，仍求他：“劉主任，你看，我真的沒死，我就站在你面前，你就行行好，給我開一張‘未死亡證明吧’。”
劉主任冷冷的拒絕了。
我只好又來到派出所，派出所的警察要看我原來的身份證，我說丟了，警察說“那你得先去報社登個遺失聲明，然后拿著登了遺失聲明的報紙來辦理身份證”。
“警察同志，能不能通融一下，我七十幾歲的人了，在這么熱的天跑來跑去很辛苦。”
“對不起，這是規(guī)章制度。”
我去了報社。
一個星期以后，我拿著登了遺失聲明的報紙去了趟派出所，交了20元辦了一張臨時身份證，正式身份證到三個月以后才能拿到，臨時身份證半個月就能拿到。
熬了半個月，我拿到了臨時身份證。我去了居委會，劉主任看了我的身份證就給我開“未死亡證明”，然后蓋了章。我?guī)е此劳鲎C明來到社保局，工作人員看了我的‘未死亡證明’說：“這證明上的名字與電腦上的名字不符，得重寫。”
我一看，傻了，我叫徐永法，‘未死亡證明’上卻寫了徐水法，難道是臨時身份證上的名字錯了?
我一看真的是身份證上的名字寫錯了，我一出門，頭頂上的陽光轉個不停，眼一黑，雙腿一軟，癱倒在地上。
我醒來時，已經躺在醫(yī)院里。醫(yī)生拿著我的醫(yī)保卡刷錢時，醫(yī)保賬戶里卻沒錢，醫(yī)保中心的人以為我已不在人世，從而劃走了醫(yī)保賬戶里所有的錢。想到我又要去幾個單位證明我還活著，我的心又開始狂跳，氣也喘不上來，我感到窒息，我真的想就這樣死去，那我今后就不用去各個單位證明我還活著了。
(1)下列對小說有關內容的分析和概括，正確的兩項是(5分)
A.作者在有限的篇幅里，向讀者介紹了一個七十多歲的老人開具“生存證明”的經歷，全文語言樸實，卻給讀者帶來了深刻的思考。
B.本文選材獨特，構思新穎，小中見大，地揭露了社會現實中小人物無法掌握自己命運、生不如死的悲哀。
C.文章從“社保基金被停發(fā)”寫起，采用倒敘的手法進行敘述，使情節(jié)懸念頓生，引人入勝。
D.“我這個活生生的人就站在你面前，這不能證明我活著嗎?我如果死亡了，還能站在這兒同你說話嗎?”看似詼諧的語言背后，卻是深深的無奈。
E.小說運用語言、動作、肖像描寫，表現了社保人員、警察等公務人員的教條、冷漠和不通人情。
(2)小說第一段的'景物描寫有什么作用?請作具體分析。(6分)
(3)結尾處老人說“我真的就想這樣死去，那我今后就不用去各個單位證明我還活著了”，請簡要分析讓老人產生這種想法的原因。(6分)
(4)文中工作人員都嚴格按照規(guī)章制度辦事，卻給老人帶來了麻煩與困擾，請結合文本并聯系現實談談你對“照章辦事”的看法。(8分)
試題答案：
11.(1)A(3分)，D(2分)，E(1分)。(B項，小說的主題應是諷刺政府繁瑣的規(guī)章制度以及政府工作人員教條、冷漠的工作態(tài)度;C項，不是倒敘;E項，沒有肖像描寫。)
(2)①環(huán)境上，火球似的太陽，燙熱的空氣，營造了悶熱煩躁的氣氛;②情節(jié)上，為后文老人在燥熱的天氣下，四處奔走苦不堪言，以至于昏倒做鋪墊;③用環(huán)境的熱與辦公人員的冷漠形成對比，突出主題。(每點2分)
(3)①規(guī)章制度不合理，程序繁瑣。讓活人開具“生存證明”不合理，補一張身份證要三個月。
②工作人員態(tài)度冷漠，不知變通。反復以規(guī)章制度為由拒絕百姓合理要求，制度執(zhí)行的死板和教條。
③公務人員對工作疏忽，不認真。因居委會未及時提供“生存證明”而被停發(fā)社保金;因派出所不認真而被寫錯身份證上名字。
(4)工作人員既要照章辦事，又要學會變通。(觀點2分)照章辦事本身沒錯，這是公務人員對原則的堅持。(2分)但如果制度繁瑣、不合理，比如讓活人開具“生存證明”，補一張身份證就要三個月，執(zhí)行這種制度的時候，就應該以人為本，態(tài)度和善，盡力提供便民利民的服務。(2分)在現實中，公務人員要提高服務效率，改善服務態(tài)度，為老百姓做好事，做實事，維護人民公仆的良好形象。(2分)
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