從2002年至今,陳海明先后做過送水工、送報工、搬運工,甚至還當過乞丐……可陳海明并不缺錢,他是一個海歸派,有著優越的工作環境和不菲的收入。

感悟中西文化,誰說海歸不懂社會底層的苦
2001年,陳海明從英國留學回到廣州,順利成為一家外資企業的高層管理人員。在公司里,雖然從事管理工作,但他從來沒有因為自己是海歸派而擺架子,他的理想狀態是建立一種人人相互尊重的工作氛圍。
然而,陳海明漸漸發現他的這種想法和做法在公司里并不是一種普遍現象。公司的管理層,特別是中高層的管理人員有很嚴重的優越感,有時候會因為下層職工的一點小疏忽就怒氣沖天,甚至動不動就拿炒魷魚來威脅。陳海明看不慣這種盛氣凌人,有時候他會挺身而出,替員工撐腰。
2002年4月的一天,陳海明正在辦公室和產品開發部的經理研究工作,一個員工沒有敲門就扛著水桶進來了,打算把辦公室里快用盡的水桶換掉?!俺鋈?!懂不懂規矩,不知道進門之前要敲門嗎?”開發部的經理很嚴厲地責問,送水的員工膽怯地站在那里不知所措。陳海明卻說道:“也不能怪他,他如果要敲門就得把水放下來,然后再從地上搬到肩膀上,這么一放一搬多不方便。他扛著水上樓本來就已經很辛苦了,我們不能因為所謂的規矩讓他這么費力?!币幌捳f得開發部的經理很是尷尬,不滿地對陳海明說:“不知道你這人是怎么想的,他只是一個負責送水打雜的普通員工,你犯得著替他說話嗎?”“是的,他是一個送水人員,可他也同樣有得到別人的尊重權,這和所從事的職業無關!”聽到陳海明這樣說,開發部的經理生氣地站起身,離開了。
“謝謝你的理解,我負責送領導辦公室的水很久了,你還是第一個這么大度的領導,真的很謝謝你!”送水員工的話說得陳海明心里很不是滋味,他想到在國外的時候,公司雖然有不少的規定,但都是人性化的,領導對下屬員工都以平等的心態來對待。而在國內,某些高層的領導卻盛氣凌人。難道以一種平等的心態來對待下層員工就那么難嗎?
后來發生的一件事情,更讓陳海明的心中難以平靜。那次,公司組織到一家酒店聚餐,期間一個服務人員將湯灑到了銷售部張經理身上,張經理立刻歇斯底里起來:“你是怎么搞的,叫你們主管來!”主管很快來了,了解情況后,表示愿意賠償張經理的衣服,并且對服務人員也會進行嚴肅處理。陳海明很不是滋味:服務人員只是一時不慎,卻很有可能因此而失去賴以生存的工作!他當著張經理和主管的面說:“我想這位服務人員也不是故意把湯灑到張經理身上,如果因此炒掉她的話,未免太草率了。我相信她今后不會犯同樣的錯誤,為什么不能再給她一次機會呢?如果經理愿意給我面子的話,等酒席結束后,你衣服的干洗費我出了。”陳海明的話讓緊張的局面緩和下來。由于陳海明圓場,后來酒店主管也沒有對那名服務人員做出任何處罰。
當天晚上,陳海明陷入了沉思:自從自己回國后,看到不少類似服務員不小心把湯灑在顧客身上這類的小事,大部分人都不能夠紳士般地原諒,除了素質的原因之外,更多的是國人的習慣,習慣了高高在上,習慣了盛氣凌人,習慣了以另一種眼光看社會地位不如自己的人。
想著當時服務員的無奈,陳海明陷入了思考:社會底層的很多人通過體力勞動換取微薄的工資,除了生活艱辛之外,他們還常常遭到都市人的漠視。誠然他們也會有這樣或者那樣的失誤和不足,但他們同樣有著一顆希望得到別人認同和理解的心。陳海明忽然有了一種想法:通過自己微小但持之以恒的努力,讓生活在社會中高層的人士學會理解和同情,特別是對社會底層的理解和接受。
可是陳海明在日常工作和生活中很難接觸到社會底層,無法真正了解這個人群的真實狀況。怎么辦呢?很快,他有了具體的計劃:隱藏自己的海歸身份,以一個高中生的身份,不斷嘗試各種社會底層工作,然后將期間的辛酸和自己的切身體會和感受如實寫出來,讓更多的人通過他了解這部分人的生存狀態,讓都市人理解和接受他們,從而拉近彼此的距離。
為了保證生活,陳海明決定每年正常工作九個月,其他的三個月從事底層工作。
體驗百種生活,透視底層打拼者的內心渴望
2002年11月,陳海明應聘成為一個送水工人。上班第一天,他就碰到了不少難題,陌生的街道和樓層讓他找不到東南西北,一次運送八桶水的重量也讓他喘不過氣來。第一天下來,因為找不到地方他三次無功而返,兩次因為沒有及時趕到而被客戶投訴。
由于陳海明負責的送水業務以外資公司居多,他不止一次地受到那些公司工作人員的白眼。有一次,一家公司失竊,陳海明立刻被列為懷疑對象。經過調查,雖然他被排除了嫌疑,但之后一段時間當他送水過去時,公司的人員都會警惕地盯著,直到他離開。雖然受氣的時候居多,但陳海明也有開心的時候。一次他給一個老人送水,老人給了他一個梨和幾個糖果,梨在回去的路上吃了,糖果至今陳海明還留著,作為自己努力得到理解的見證,也讓他更堅信自己的想法,這個社會一定會有越來越多的人能夠平等看待不同的工作和身份。
一個月后,陳海明把自己的真實經歷寫成文章,在廣州《城周刊》全文刊登。文章里有他十四次遭受到的不公平待遇,也有三次因為別人的真心感謝而心存感激,在文章的末尾他真切地呼吁全社會對生活在社會底層打工者要理解和同情。文章刊登后,很快引起了反響,不少讀者給他寫信,特別是有個送水工在信里寫道:你寫出了我們所有人的心聲。我們為自己的工作拼盡全力,我們不怕累,怕的是城市人對我們的鄙視眼光,讓我們難受的是城市人對我們的不理解。
12月,陳海明又應聘成為一家高級酒店的服務員。在酒店里,一個來自安徽的女孩張瑤引起了他的注意。為了能在酒店工作下去,張瑤經常忍受一個自稱是老板的常住顧客的性騷擾,那名顧客動不動就以她服務質量差要投訴相威脅。陳海明知道情況后,挺身而出,直接對這名老板說:“我知道你有的是錢,我也知道你可以用錢擺平很多事情,你如果真的喜歡張瑤,大可以通過各種辦法去追求。你到這里來消費,說明你是有身份的人,有身份的人就應該光明磊落。我們只是在酒店打工的,靠辛苦賺取生存的資本,和你相比,我們什么也不算,我想你不會失了身份和我們這些小角色過不去吧!”一席話說得老板瞠目結舌,頓了十秒鐘,老板突然笑了起來:“你可是第一個敢這樣對我說話的人,好,我給你這個面子。”
沒想到,這名老板從酒店那里弄到了陳海明的電話,當天晚上就打給他,不僅對自己的行為感到愧疚,還邀請陳海明到他的公司里去。陳海明用一句話“教訓”了惹事老板的事情很快傳開了。在陳海明的主張下,酒店還特意制作了一塊牌子放在酒店大堂的一角:請尊重給你服務的每一個人。這樣的做法在酒店行業前所未有,很快引起媒體的注意,還引發了“如何對社會底層打工者付出他們應得的尊重”的討論。
這次,陳海明通過日記的形式記錄了在酒店的一個月經歷,他的文章很快在酒店服務人員中產生了反響,他們開展了“如何維護自己的被尊重權”的活動,自我保護意識也提高了一大截。
兩次成功的體驗,讓陳海明受到極大的鼓舞,在隨后的幾年時間里,他先后體驗了二十幾種在常人眼中不被重視的工作。有媒體專門給他開了專欄,每一次,他的文章都能引起不小的反響,有的人甚至把他當作“社會底層生存者的代言人”,有什么難事都會打電話向他詢問。
熱心看社會,搭起相互了解的心靈之橋
陳海明的特殊做法使得不少記者專門找到他工作的地方,希望做專訪。但陳海明并不想成為媒體炒作的對象,也不想讓人說他用另類的方式來標榜自己,他只是想用很普通的行為來影響一部分人對底層勞動者的態度。他每次都拒絕了采訪,他要的就是那份體驗的真實。
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