20世紀(jì)初期,英國鄉(xiāng)村配送到顧客家門口的牛奶瓶是沒有蓋子的,這使得山雀與紅知更鳥得以不費力氣地享用。然而,隨著廠商加裝鋁制封裝,這個食物通路就此中斷。

但是到了50年代,所有的山雀都學(xué)會了刺穿鋁制封裝,重新開啟食物的'大門,而紅知更鳥卻只有少數(shù)學(xué)會,也沒有擴散到其它的紅知更鳥。
雖屬同類,卻有如此大的差距。原來,山雀在年幼時期,就開始習(xí)慣群體行動,8~10只為一個方隊,以一個不變的隊形在鄉(xiāng)間成群飛行,維持大約兩三個月之久。而紅知更鳥是排他性較強的鳥類,勢力范圍內(nèi)是不允許其它鳥侵入的,彼此沒有太多交流,基本上是以敵對方式來溝通。集體行動的山雀彼此學(xué)習(xí)互助,具有更加有效的學(xué)習(xí)效應(yīng),使自己擁有了更多生存空間與進化的機會。
管理感悟:
企業(yè)的生命力決定于創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力源于更活躍、開放的團隊交流。我們都知道:混血的人更漂亮。同樣,企業(yè)也要讓自己不斷"混血"起來!
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