自從我家買了電腦后就經(jīng)常壞,叫他們來(lái)修也是一拖再拖,從那時(shí)起,我就認(rèn)為商家都是一樣的,買東西時(shí)你是上帝,之后他們就是上帝了。但一次經(jīng)歷改變了我的看法。

那一次我們坐飛機(jī)去玩,買票的時(shí)候,服務(wù)員的態(tài)度非常好,這不禁讓我聯(lián)想到買了電腦之后的經(jīng)歷,真怕上了飛機(jī)后他們就會(huì)露出他們的本來(lái)面目,我懷著忐忑不安的心情上了飛機(jī),起飛后,他們的態(tài)度仍然沒變,這讓我松了口氣,于是我閉上了眼睛小憩了一會(huì)兒。
“你干什么!”隨著一聲驚天動(dòng)地的怒吼,把所有人的目光都吸引到了他的'身上,細(xì)看他原來(lái)是一個(gè)小青年,大約二十幾歲,一個(gè)板寸的小平頭,兩只眼睛瞪得像在噴火,嘴巴張的好象要把這里的人都吃了一樣,臉氣的像馬路上的紅燈,雙手緊握的像石頭一般,穿著一件牛仔裝,胳膊繡著一條青龍,還有一道十幾厘米的刀傷。旁邊的服務(wù)員則是一邊說(shuō)對(duì)不起一邊擦她不小心滴在他身上的果汁,雙腿半蹲著,好像在求他不要再生氣了,傾刻間,機(jī)艙里就炸開了鍋,有的人認(rèn)為那女服務(wù)員也太不小心了,但大多數(shù)人還是認(rèn)為男青年做得太過(guò)火了,當(dāng)然我也是其中之一。女服務(wù)員仍然在那里,聽著男青年一句一句地把世界上最難聽的話都說(shuō)了出來(lái),而直到這時(shí)我也沒有看出女服務(wù)員有一絲不滿,反而還是一臉歉意。
這件事后,我拿女服務(wù)員與電腦公司的人相比,真是截然不同:一個(gè)犯了錯(cuò)是去挽回,去道歉,一個(gè)則是一拖再拖,女服務(wù)員的態(tài)度令我深有感觸,這種做錯(cuò)了事勇于認(rèn)錯(cuò)的精神在當(dāng)今已是瀕臨滅絕了,只有這樣的服務(wù)態(tài)度才能讓我們感受到做上帝的感覺。
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