一位年輕人跟隨師傅多年，他發現，盡管師傅德高望重，廣受尊崇，但在與人交往過程中，總是溫文爾雅，熱情禮貌。受師傅的教誨和影響，年輕弟子在接人待物時，也盡可能地彬彬有禮，熱情周到。

　　一天，年輕弟子駕車送師傅到外地講學，在途經一家收費站時，師徒二人像以往一樣，熱情而友好地對待收費員，但收費員卻是一個性情怪僻、粗魯無禮的人，在經過一番隱忍之后，年輕弟子終于忍耐不住，與收費員大吵了一架，結果被收費員阻撓了一個多小時，在經過師傅一番好言相勸之下，才被放行。

　　一路上，年輕弟子都余怒難消，忿忿不平，他向師傅抱怨道：“師傅，你總是教導、要求我要禮貌待人，但對于一部分人而言，熱情和禮貌就像炎炎夏日的.一團熱空氣，毫無用處，他們根本感受不到它的存在。”

　　“熱空氣？”師傅回答道，“你這個比喻太恰當了！熱情禮貌正是一團熱空氣，但它絕非毫無用處，可有可無。就如我們轎車的四個輪胎，正是因為充滿了熱空氣，才使得它們即使遇到凹凸崎嶇、遍布石塊的山路時，也能將顛簸減輕到最低程度，使得我們能夠平穩而快捷地到達我們的目的地。”

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