自來水公司年度工作總結(jié)范文

　　篇一：自來水公司年度工作總結(jié)

　　20**公司在市委、市政府及建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司既定的20**年工作思路積極開展各項工作，并取得一定成績。現(xiàn)將今年1-10月份主要工作完成情況匯報如下：

一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　20**年1-10月，供水總戶數(shù)142901戶，實現(xiàn)水費回收 3958 萬元，污水費回收 1532.62萬元，鋪設(shè)dn100以上供水管道 15.36公里，受理報裝申請 643 份，新增用戶18482戶，一戶一表改造完成11235戶。巡查管線706公里，查出明漏 612 處，暗漏248 處，維修 4534處，維護閥門1136個。供水服務(wù)熱線受理城建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)派單238件，回復(fù)市委書記、市長信箱函 6 件，處理及時率 100% 。

二、主要工作完成情況

　　（一）供水生產(chǎn)

　　——更新改造水廠設(shè)施。第四水廠完成加氯機負壓輸氯管的敷設(shè)，實施并完成雙回路安保電源建設(shè)項目。

　　——加強水質(zhì)監(jiān)測管理。采購gc-ms等儀器，進行水質(zhì)監(jiān)控擴項，力爭來年達到106項水檢項目全覆蓋，保證供水水質(zhì)安全。

　　——積極應(yīng)對災(zāi)害天氣。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練計劃的要求，組織各廠部多人次進行防火、防雷、防汛、防洪、毒氣泄漏等多項預(yù)案的演練。在元旦期間冰凍災(zāi)害天氣發(fā)生時，果斷啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動全公司維修力量，搶修更換水表玻璃1500多塊，極大地保障了市民用水；雨情、水情就是命令，進入汛期，公司多次實施防汛預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)班子成員蹲點值班，做好防大汛的準(zhǔn)備，成功的抵御了6月7日等多次暴雨、洪水襲擊，保證了全市安全供水、優(yōu)質(zhì)供水。同時，為應(yīng)對自然水體污染事故的發(fā)生，未雨綢繆，制定了《XX市自來水公司藍藻污染事故應(yīng)急預(yù)案》。

　　——強化安全建設(shè)。積極貫徹落實局《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》文件精神，在取得安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)三級資質(zhì)后，制定完善了安全生產(chǎn)檢查計劃，對涉及生產(chǎn)安全的一十二大類六十九項工作有計劃有步驟地開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保安全生產(chǎn)正常運行。

　　（二）供水服務(wù)

　　——加強用水管理。稽查部門主動積極配合各營業(yè)所做好各項工作，利用城市道路翻修機會，查找統(tǒng)計兩路供水和違章用水問題，充分做好處理工作，發(fā)現(xiàn)一處查處一處，絕不留下后患；加強對惡意欠費、小區(qū)物業(yè)私自收取立戶費行為的打擊力度，主動尋找、挖掘新的供水銷售增長點。

　　——拓展繳費模式。3月份公司在建行開通了網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)，并在電信“智慧城市”平臺開設(shè)了水費查詢、繳納功能，通過電信智能手機就能查詢自來水用量、繳（欠）費情況、預(yù)存水費余額，全市“農(nóng)商行”有19個網(wǎng)點，“郵政的便民點”有200多個；目前，繳費方式有：銀行代扣、預(yù)存水費、網(wǎng)上繳費、手機繳費，同時也保留了到營業(yè)門點繳費；極大的方便了用戶，足不出戶即可繳納水費。

　　——保障重大活動、節(jié)假日安全供水。在“兩會”、“瓷博會”等重大活動及節(jié)假日期間，安排公司領(lǐng)導(dǎo)每天至少一次到所掛點水廠檢查、指導(dǎo)工作；組織工程部、供水服務(wù)公司、機電設(shè)備維修中心人員及工程車輛和應(yīng)急物資24小時待命，以加強供水設(shè)備巡查、維護及搶修工作力度，隨時處理各類供水突發(fā)事件的發(fā)生；加強各水廠設(shè)備的全面監(jiān)控，使供水設(shè)備始終保持良好的運行狀態(tài)，滿負荷運行；認真落實水質(zhì)三級檢測制度，加強管網(wǎng)水的監(jiān)測力度，確保水質(zhì)達到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；加強與用戶的聯(lián)系，及時通過各類媒體發(fā)布供水信息。有力地保障了重大活動、節(jié)假日的安全供水。

　　——重視“民心”工程。我司悉心實施建設(shè)“民心”工程，具體工作為：①解決用水困難的地區(qū)有新楓社區(qū)萬戶山、雕塑瓷廠、市中心城區(qū)保障性用房、梨樹園等約9000戶。②已解決的用水困難地區(qū)有石嶺廉租房、南河廉租房和經(jīng)濟適用房、市煤礦棚戶區(qū)改造、東風(fēng)坦社區(qū)、梅苑和新涼山樹安置房等約4700余戶。③提前鋪設(shè)完成景北路、景東大道、景德大道、新楓路支線主管工程共14000米，配合城區(qū)道路改造鋪設(shè)新村西路、蓮花山路、前街村路主管工程共2000米。

　　（三）項目建設(shè)

　　——居民用水一戶一表改造項目：按照《XX市城區(qū)供水“一戶一表”建設(shè)和改造實施方案及收費標(biāo)準(zhǔn)》要求，從2013年起利用3年時間累計完成我市戶表改造7萬戶，逐步理順、規(guī)范居民用水秩序，并確保居民用水安全，從源頭上治理因小區(qū)物業(yè)管理不善引起“攔門堵路”、群眾上訪和XX區(qū)集體用戶用水糾紛等問題。

　　為此，公司專門成立了XX市自來水戶表改造領(lǐng)導(dǎo)小組，對那些不交水費、拖欠水費的用戶、“城中村”以及一些物業(yè)管理混亂的物業(yè)小區(qū)進行了一戶一表改造，如：新楓園小區(qū)、四季春暉小區(qū)、河西村、黃泥頭村等。截止到20**年10月，我公司戶表改造工程已完成1.1萬戶左右，各小區(qū)、里弄等戶表改造工程正有序進行。

　　——洋湖水廠搬遷工程項目。經(jīng)專家研究論證，已于2012年啟動洋湖水廠整體搬遷項目。目前，已通過江西省發(fā)改委立項、完成了設(shè)計招標(biāo)和土地報批、征地（選址意見書、初步紅線、環(huán)境影響評估）手續(xù)，建設(shè)方案已通過規(guī)劃局審批，其配套管網(wǎng)項目同步通過省發(fā)改委立項，兩項目已申報2014年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃。由于我市2013年的林地指標(biāo)已用完，年內(nèi)無林地定額指標(biāo)，現(xiàn)正在積極爭取當(dāng)中，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。

　　——XX市XX區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)項目。項目土地手續(xù)已獲景國土資函（2012）63號批文，項目規(guī)劃手續(xù)已獲景規(guī)市政選字第（2012）002號批文。目前，新城辦已將XX區(qū)供水管網(wǎng)列入控制規(guī)劃內(nèi)，國債資金500萬元已撥付，緯二路管網(wǎng)準(zhǔn)備開工鋪設(shè)；另外，XX區(qū)管網(wǎng)配套建設(shè)必須配建加壓泵站，加壓泵站用地（15畝）已批復(fù)，但用地手續(xù)還未辦理，初步設(shè)計招標(biāo)正在進行當(dāng)中。

　　——自來水高新區(qū)加壓泵站項目。自來水高新區(qū)加壓泵站已竣工并驗收，投入使用。

　　——全市老舊管網(wǎng)更新改造工程項目。利用全市7條道路翻新機會，進行供水管網(wǎng)改造；目前，新村西路、竟成路、蓮花山路、下窯路、蟠龍崗這5條道路的主管道已鋪設(shè)完工。共鋪設(shè)dn300以上主管2606米。

　　（四）企業(yè)管理及企業(yè)文化

　　——運用網(wǎng)絡(luò)科技，提高辦公效率。繼續(xù)完善辦公自動化，利用oa系統(tǒng)進行的信息化、無紙化辦公，結(jié)合智能手機實現(xiàn)移動辦公，通過對水廠各種在線系統(tǒng)的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了管理數(shù)據(jù)化，極大地提高了工作效率。

　　——依托新技術(shù)強化管理。為精準(zhǔn)地定位水表、閥門、主管線的地理位置，公司引進gis系統(tǒng)，目前已付諸實施；通過手持抄表機的實踐運用，提高了抄收人員工作效率和抄表準(zhǔn)確性，降低了工作強度。

　　——完善民主管理，保障職工權(quán)益。為進一步完善民主管理制度，保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，公司于3月1日召開了第十二屆三次職工代表大會，隆重表彰了2012年度“雙增雙節(jié)”勞動競賽評比活動中的優(yōu)勝單位和供水愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，表彰了合理化建議活動獲獎?wù)摺?/p>

　　——加大宣傳力度，營造良好氛圍。“供水杯”宣傳報道競賽活動開展的有聲有色，很好地宣傳了供水人“和諧、團結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實”的奉獻精神，1-10月分在省、市各媒體共發(fā)稿500余篇，有力提升了公司社會形象。

　　（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　——加強作風(fēng)建設(shè)。一是繼續(xù)圍繞“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”著力開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作，積極開展“四好四抓”黨支部競賽活動；二是公司“多管齊下”抓好整治干部作風(fēng)建設(shè)活動。公司黨委結(jié)合中央《八項規(guī)定》和《市紀檢監(jiān)察干部公務(wù)活動若干規(guī)定》要求，制定了“六項”規(guī)定和考察學(xué)習(xí)必須遵循的“五定”原則，進一步對黨員干部職工的行為進行廉潔自律規(guī)范。

　　——開展廉政文化建設(shè)。一是公司通過請市委講師團上十八大專題輔導(dǎo)課、并組織中層以上干部集中學(xué)習(xí)習(xí)總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會暨2013年春季學(xué)期開學(xué)典禮上的“在全黨大興學(xué)習(xí)之風(fēng) ，依靠學(xué)習(xí)和實踐走向未來”重要講話精神。二是為提高黨員干部廉潔從業(yè)意識和抵御風(fēng)險的能力，進一步形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我司邀請市紀委有關(guān)部門負責(zé)人給50多名黨員干部上了一堂精彩而深刻的“加強黨風(fēng)廉政建設(shè)”教育課。通過學(xué)習(xí)教育，向我司黨員干部詮釋了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，教育了黨員干部在工作中做到依法工作，高效工作，廉潔履職，優(yōu)化了供水經(jīng)濟持續(xù)健康的發(fā)展環(huán)境。

三、工作思路

　　公司將繼續(xù)以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水為中心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于社會、服務(wù)于群眾，以創(chuàng)造良好的社會效益為己任，著力提高為民服務(wù)的思想理念，努力為實現(xiàn)我市城鄉(xiāng)供水一體化打造堅實的基礎(chǔ)，把企業(yè)做強做大。

　　在即將來臨的2014年，我公司將力爭完成水費回收4890萬元，污水費回收2160萬元；加快項目建設(shè)進度，促使洋湖水廠搬遷項目2014年順利進行，充分做好四水二期建設(shè)項目的前期準(zhǔn)備工作，繼續(xù)推進XX區(qū)管網(wǎng)配套建設(shè)項目，加大戶表改造力度，力爭戶表改造項目完成戶表改造2萬戶；在安全生產(chǎn)方面，公司將繼續(xù)始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水”的理念，進一步加強安全生產(chǎn)管理，確保供水安全及城區(qū)供水壓力達標(biāo)，并定期向社會公示供水水質(zhì)情況。