自來水公司年度工作總結范文

　　篇一：自來水公司年度工作總結

　　20**公司在市委、市政府及建設局的正確領導下，按照公司既定的20**年工作思路積極開展各項工作，并取得一定成績。現將今年1-10月份主要工作完成情況匯報如下：

一、各項經濟指標完成情況

　　20**年1-10月，供水總戶數142901戶，實現水費回收 3958 萬元，污水費回收 1532.62萬元，鋪設dn100以上供水管道 15.36公里，受理報裝申請 643 份，新增用戶18482戶，一戶一表改造完成11235戶。巡查管線706公里，查出明漏 612 處，暗漏248 處，維修 4534處，維護閥門1136個。供水服務熱線受理城建數字網絡派單238件，回復市委書記、市長信箱函 6 件，處理及時率 100% 。

二、主要工作完成情況

　　（一）供水生產

　　——更新改造水廠設施。第四水廠完成加氯機負壓輸氯管的敷設，實施并完成雙回路安保電源建設項目。

　　——加強水質監測管理。采購gc-ms等儀器，進行水質監控擴項，力爭來年達到106項水檢項目全覆蓋，保證供水水質安全。

　　——積極應對災害天氣。根據應急預案演練計劃的要求，組織各廠部多人次進行防火、防雷、防汛、防洪、毒氣泄漏等多項預案的演練。在元旦期間冰凍災害天氣發生時，果斷啟動應急預案，調動全公司維修力量，搶修更換水表玻璃1500多塊，極大地保障了市民用水；雨情、水情就是命令，進入汛期，公司多次實施防汛預案，領導班子成員蹲點值班，做好防大汛的準備，成功的抵御了6月7日等多次暴雨、洪水襲擊，保證了全市安全供水、優質供水。同時，為應對自然水體污染事故的發生，未雨綢繆，制定了《XX市自來水公司藍藻污染事故應急預案》。

　　——強化安全建設。積極貫徹落實局《關于集中開展安全生產大檢查的通知》文件精神，在取得安全標準化達標三級資質后，制定完善了安全生產檢查計劃，對涉及生產安全的一十二大類六十九項工作有計劃有步驟地開展安全檢查，發現隱患及時排除，確保安全生產正常運行。

　　（二）供水服務

　　——加強用水管理。稽查部門主動積極配合各營業所做好各項工作，利用城市道路翻修機會，查找統計兩路供水和違章用水問題，充分做好處理工作，發現一處查處一處，絕不留下后患；加強對惡意欠費、小區物業私自收取立戶費行為的打擊力度，主動尋找、挖掘新的供水銷售增長點。

　　——拓展繳費模式。3月份公司在建行開通了網上繳費業務，并在電信“智慧城市”平臺開設了水費查詢、繳納功能，通過電信智能手機就能查詢自來水用量、繳（欠）費情況、預存水費余額，全市“農商行”有19個網點，“郵政的便民點”有200多個；目前，繳費方式有：銀行代扣、預存水費、網上繳費、手機繳費，同時也保留了到營業門點繳費；極大的方便了用戶，足不出戶即可繳納水費。

　　——保障重大活動、節假日安全供水。在“兩會”、“瓷博會”等重大活動及節假日期間，安排公司領導每天至少一次到所掛點水廠檢查、指導工作；組織工程部、供水服務公司、機電設備維修中心人員及工程車輛和應急物資24小時待命，以加強供水設備巡查、維護及搶修工作力度，隨時處理各類供水突發事件的發生；加強各水廠設備的全面監控，使供水設備始終保持良好的運行狀態，滿負荷運行；認真落實水質三級檢測制度，加強管網水的監測力度，確保水質達到國家飲用水衛生標準；加強與用戶的聯系，及時通過各類媒體發布供水信息。有力地保障了重大活動、節假日的安全供水。

　　——重視“民心”工程。我司悉心實施建設“民心”工程，具體工作為：①解決用水困難的地區有新楓社區萬戶山、雕塑瓷廠、市中心城區保障性用房、梨樹園等約9000戶。②已解決的用水困難地區有石嶺廉租房、南河廉租房和經濟適用房、市煤礦棚戶區改造、東風坦社區、梅苑和新涼山樹安置房等約4700余戶。③提前鋪設完成景北路、景東大道、景德大道、新楓路支線主管工程共14000米，配合城區道路改造鋪設新村西路、蓮花山路、前街村路主管工程共2000米。

　　（三）項目建設

　　——居民用水一戶一表改造項目：按照《XX市城區供水“一戶一表”建設和改造實施方案及收費標準》要求，從2013年起利用3年時間累計完成我市戶表改造7萬戶，逐步理順、規范居民用水秩序，并確保居民用水安全，從源頭上治理因小區物業管理不善引起“攔門堵路”、群眾上訪和XX區集體用戶用水糾紛等問題。

　　為此，公司專門成立了XX市自來水戶表改造領導小組，對那些不交水費、拖欠水費的用戶、“城中村”以及一些物業管理混亂的物業小區進行了一戶一表改造，如：新楓園小區、四季春暉小區、河西村、黃泥頭村等。截止到20**年10月，我公司戶表改造工程已完成1.1萬戶左右，各小區、里弄等戶表改造工程正有序進行。

　　——洋湖水廠搬遷工程項目。經專家研究論證，已于2012年啟動洋湖水廠整體搬遷項目。目前，已通過江西省發改委立項、完成了設計招標和土地報批、征地（選址意見書、初步紅線、環境影響評估）手續，建設方案已通過規劃局審批，其配套管網項目同步通過省發改委立項，兩項目已申報2014年中央預算內投資計劃。由于我市2013年的林地指標已用完，年內無林地定額指標，現正在積極爭取當中，力爭年內開工建設。

　　——XX市XX區供水管網建設項目。項目土地手續已獲景國土資函（2012）63號批文，項目規劃手續已獲景規市政選字第（2012）002號批文。目前，新城辦已將XX區供水管網列入控制規劃內，國債資金500萬元已撥付，緯二路管網準備開工鋪設；另外，XX區管網配套建設必須配建加壓泵站，加壓泵站用地（15畝）已批復，但用地手續還未辦理，初步設計招標正在進行當中。

　　——自來水高新區加壓泵站項目。自來水高新區加壓泵站已竣工并驗收，投入使用。

　　——全市老舊管網更新改造工程項目。利用全市7條道路翻新機會，進行供水管網改造；目前，新村西路、竟成路、蓮花山路、下窯路、蟠龍崗這5條道路的主管道已鋪設完工。共鋪設dn300以上主管2606米。

　　（四）企業管理及企業文化

　　——運用網絡科技，提高辦公效率。繼續完善辦公自動化，利用oa系統進行的信息化、無紙化辦公，結合智能手機實現移動辦公，通過對水廠各種在線系統的實時監控，實現了管理數據化，極大地提高了工作效率。

　　——依托新技術強化管理。為精準地定位水表、閥門、主管線的地理位置，公司引進gis系統，目前已付諸實施；通過手持抄表機的實踐運用，提高了抄收人員工作效率和抄表準確性，降低了工作強度。

　　——完善民主管理，保障職工權益。為進一步完善民主管理制度，保障職工群眾的知情權、參與權和監督權，公司于3月1日召開了第十二屆三次職工代表大會，隆重表彰了2012年度“雙增雙節”勞動競賽評比活動中的優勝單位和供水愛崗敬業標兵，表彰了合理化建議活動獲獎者。

　　——加大宣傳力度，營造良好氛圍。“供水杯”宣傳報道競賽活動開展的有聲有色，很好地宣傳了供水人“和諧、團結、敬業、務實”的奉獻精神，1-10月分在省、市各媒體共發稿500余篇，有力提升了公司社會形象。

　　（五）黨風廉政建設

　　——加強作風建設。一是繼續圍繞“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”著力開展“四好”領導班子創建工作，積極開展“四好四抓”黨支部競賽活動；二是公司“多管齊下”抓好整治干部作風建設活動。公司黨委結合中央《八項規定》和《市紀檢監察干部公務活動若干規定》要求，制定了“六項”規定和考察學習必須遵循的“五定”原則，進一步對黨員干部職工的行為進行廉潔自律規范。

　　——開展廉政文化建設。一是公司通過請市委講師團上十八大專題輔導課、并組織中層以上干部集中學習習總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會暨2013年春季學期開學典禮上的“在全黨大興學習之風 ，依靠學習和實踐走向未來”重要講話精神。二是為提高黨員干部廉潔從業意識和抵御風險的能力，進一步形成風清氣正的干事創業環境，我司邀請市紀委有關部門負責人給50多名黨員干部上了一堂精彩而深刻的“加強黨風廉政建設”教育課。通過學習教育，向我司黨員干部詮釋了黨風廉政建設的重要性，教育了黨員干部在工作中做到依法工作，高效工作，廉潔履職，優化了供水經濟持續健康的發展環境。

三、工作思路

　　公司將繼續以安全生產、優質供水為中心，以客戶滿意為標準，服務于社會、服務于群眾，以創造良好的社會效益為己任，著力提高為民服務的思想理念，努力為實現我市城鄉供水一體化打造堅實的基礎，把企業做強做大。

　　在即將來臨的2014年，我公司將力爭完成水費回收4890萬元，污水費回收2160萬元；加快項目建設進度，促使洋湖水廠搬遷項目2014年順利進行，充分做好四水二期建設項目的前期準備工作，繼續推進XX區管網配套建設項目，加大戶表改造力度，力爭戶表改造項目完成戶表改造2萬戶；在安全生產方面，公司將繼續始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化“安全生產、優質供水”的理念，進一步加強安全生產管理，確保供水安全及城區供水壓力達標，并定期向社會公示供水水質情況。