斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。下面是小編幫大家整理的分管領導年終總結,希望大家喜歡。
公司領導年度總結1
回望20XX年,從年初的嚴峻形勢,到歲末的豐收喜悅,**郵政在異常艱巨的經濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢,1—12月份我局累計完成業(yè)務收入****萬元,完成全年預算進度的***%,同比增幅為*%,凈增****萬元,圓滿完成年初下達的預算目標。
在全年工作中,本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心,認真履行職責,廉潔秉公辦事,在市公司正確領導下,在**郵局領導班子緊密配合下,在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下,較好的完成了各項工作任務,各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下,不妥之處請批評指正。
一、加強學習,勇于創(chuàng)新,促進自身綜合能力提升
深入學習科學發(fā)展觀,以“堅持科學發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題,充分結合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際,學理論、定措施,進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時,認真學習***總經理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話,樹立“終身學習”理念,運用多種積極手段和方法,在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內涵,體驗創(chuàng)新的要求,提高創(chuàng)新的勇氣,豐富創(chuàng)新的手段,在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用,使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認真履行崗位職責,全力做好分管工作
20XX年,在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領導下,在局其他領導的支持下,我協(xié)助**局長,主要分管函件業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務、包裹業(yè)務、通信運營、基建、安保和后勤等工作。回顧一年來,我主要做了以下幾方面工作:
(一)通過構建創(chuàng)新發(fā)展氛圍,實現(xiàn)各項業(yè)務齊頭并進,使整體經營工作穩(wěn)步向前
從年初開始,根據各專業(yè)發(fā)展目標及地域特點,作為分管相關專業(yè)的領導,我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領導,就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務增長點等方面進行研討,確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目,使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心,為全年發(fā)展打下良好基礎。20XX年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務。以數據庫營銷為抓手,推進商函業(yè)務擴量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開發(fā)力度,全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元,完成計劃的100。1%,增長5。3%。其中,數據庫商函累計制作****萬件,同比增長46%,列***第二位;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元,完成市公司認檔指標的***%,是**局中第一個完成認檔指標的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場,在營業(yè)窗口開展“多說一句話”,提升快包占比等措施,包裹業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元。其中,快包占比從09年的23%提高到10年的27%,同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務。在做好日常收訂的基礎上,大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷,在20XX年度報刊收訂戰(zhàn)役中,實現(xiàn)流轉額****萬元,完成增長12%計劃目標的***%,完成增長15%計劃目標的***%,城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務。以代收貨款、經濟快遞和e郵寶等協(xié)調機制新業(yè)務為突破口,以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點,速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元,完成***%,增幅**%,收入占比同期上升4。7個百分點。其中,“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產品銷售***萬元,完成奮斗指標的***%,城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長,通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動,共為我局帶來速遞收入約****萬元;利用速遞協(xié)調機制,1—12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶,增收***萬元,為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
(二)通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路,實現(xiàn)開發(fā)觀念轉變,充分調動企業(yè)發(fā)展活力
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運,惟有不斷創(chuàng)新,企業(yè)的經營運轉才能時時保持在最佳狀態(tài),才能擁有鮮活的生命力,才能在市場競爭中不斷領先,才能超越自己,超越對手。在10年實際工作中,“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項業(yè)務發(fā)展之中,立足本職工作,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性,緊緊圍繞企業(yè)經營發(fā)展,不斷突破固有思維,增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務的突破和再生。通過成功與市政府合作,開發(fā)《****》項目,實現(xiàn)收入***萬元;在原有基礎上不斷創(chuàng)新,推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”,五年可實現(xiàn)收入****萬元,為賀卡業(yè)務發(fā)展提供新思路。
2、經營思路創(chuàng)新,為今后發(fā)展積累經驗。在支局搭建月餅超市,拓寬代銷渠道,實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結合,實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式,將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道,開辟流轉額收入新途徑;策劃“*****”主題營銷活動,營造銷售氛圍,提高相關專業(yè)收入。
3、圍繞三個經濟,以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經濟,已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質量認可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè),累計實現(xiàn)收入***萬元;加速開發(fā)總部經濟:在**總部基地內打造體驗中心,積極開發(fā)數據庫商函、一體化物流、對公業(yè)務、報刊發(fā)行等項目,信息聯(lián)播網也實現(xiàn)破冰,成功開發(fā)兩單,共計實現(xiàn)業(yè)務收入***余萬元;全力開發(fā)國慶經濟及企業(yè)慶典經濟:一方面做好國慶題材產品的銷售,另一方面加大信息搜集,實現(xiàn)大單開發(fā),已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關單位和企業(yè)慶典項目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1—4季度,我局在市公司經營成果評比***數據庫營銷項目、“***”數據庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***(集團)股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數據庫項目等10個項目榜上有名,其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
(三)增強能力建設,加快網點建設步伐,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強
確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè);確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè);完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關于接收**、***、**郵電所的批復,目前正在辦理結算接受手續(xù),三個網點總面積達798平方米;年內對50處局、所、生產場地進行了維修改造。
(四)強化安全保障工作,確保了企業(yè)生產運轉順暢
堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針,強化企業(yè)安全管理工作,提高基層安全防范的能力和水平,營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境,圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛(wèi)任務。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動,落實各項安全職責;二是積極組織國慶安全工作,確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強化郵政資金票款檢查,優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程;四是加大技防投入,確保了金融網點安全;五是全面落實安全生產責任制,加強安全生產檢查;六是完善***郵電局交通安全管理辦法,制定交通安全工作考評標準和檢查機制,對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記,有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日,全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故,確保了通信生產的順利進行。
三、注重學習實踐,做好廉政自律
在日常工作中,自覺地加強經濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市公司保持高度一致性,并把所學知識結合到實際工作之中,做到學以致用;在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺維護大局,保持團結;在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,注重挖掘員工潛質,將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標。
四、努力開拓,勤勉奮進,使各項工作再上新臺階
回顧任職一年來的.工作,雖然取得了一些成績,但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫助指導,離不開各部門同志的精誠團結和密切協(xié)作,我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時,自己也感到自身還存在一些不足:一是理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠,在學習中存在著淺嘗輒止、急于先學的現(xiàn)象;二是在研究新情況、解決新問題,把上級的方針政策同本職工作實際結合起來,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足,本人要在今后學習、工作中認真加以改進。一是加強學習,完善自我;二是不斷解放思路,開拓創(chuàng)新。
以上是本人20XX年工作的回顧與總結,在接下來的工作中,我將與領導班子的其它成員密切配合,繼續(xù)圍繞市公司20XX年總體經營工作部署和具體要求,突出重點、調整結構、整合資源、優(yōu)化流程,做大做強各類業(yè)務,強化管理,改善服務,提高企業(yè)運行質量和效益,再創(chuàng)佳績,為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。
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