電信公司大客戶經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！今天我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與大客戶經(jīng)理的電信競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)職是對(duì)我的一次磨練，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我將珍惜此次機(jī)會(huì)，并以此為契機(jī)，讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解，為我們今后精誠合作奠定基礎(chǔ)。

　　下面做一下自我介紹。我叫***，中共黨員，本科學(xué)歷。我中專畢業(yè)后就參加了工作。參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，始終把工作放到第一位，勤勤懇懇、扎實(shí)工作，曾多少受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲次先進(jìn)工作者及先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

　　既然來競(jìng)聘就要面對(duì)很多的高手，當(dāng)然我也是有準(zhǔn)備的。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

　　第一，我具有豐富的營銷工作經(jīng)驗(yàn)。我思維敏捷、善于溝通，能夠勝任市場(chǎng)性質(zhì)的工作。尤其是衛(wèi)通公司從事市場(chǎng)部主任和半年的電信大客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷，更是全方位鍛煉了自己的營銷能力。工作中，我始終堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為根本”的經(jīng)營理念，注重業(yè)務(wù)賣點(diǎn)的深入挖掘和市場(chǎng)需求的前期調(diào)研，抓住日照地處沿海韓國人較多的優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)展直銷、實(shí)體、代理等多種渠道模式，國際話務(wù)量一直名列全省前三名。通過與農(nóng)行、農(nóng)村信用社的代理合作，極大的減輕了公司內(nèi)部的經(jīng)營壓力，這都為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第二，我熟悉法律和財(cái)務(wù)知識(shí)。我認(rèn)為，現(xiàn)在是法制社會(huì)，懂法、知法、依法經(jīng)營、防范法律風(fēng)險(xiǎn)是搞好營銷策劃的必備條件，掌握一定法律和財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)這項(xiàng)工作是很有力的。我是法律專業(yè)出身，并獲得了法律學(xué)士學(xué)位，并于1999年至2003年在山東**律師事務(wù)所從事法律服務(wù)工作，這段經(jīng)歷讓我的法律素質(zhì)有了很大提升。同時(shí)，我曾從事多年的財(cái)務(wù)工作，對(duì)財(cái)務(wù)核算流程非常熟悉。在市場(chǎng)營銷策劃中能夠運(yùn)用所學(xué)的.財(cái)務(wù)知識(shí)實(shí)施價(jià)格策略，跟蹤檢查管控。

　　第三，我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是不管做什么都積極向上、樂觀進(jìn)取，從不抱怨什么。與此同時(shí)，又通過自己多年不同崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我更加堅(jiān)韌不拔、百折不撓，面對(duì)困難和挫折能夠積極爭(zhēng)取，快樂生活。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)，為我的企業(yè)競(jìng)聘演講稿競(jìng)聘打好基礎(chǔ)。

　　第四，我善于創(chuàng)新善于學(xué)習(xí)。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”我們的通信工作也需要?jiǎng)?chuàng)新。我是一個(gè)思維活躍，善于創(chuàng)新的人，我總是喜歡逆向思維，喜歡從不同的角度思考問題、解決問題，由此，我也創(chuàng)造了良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，我不甘落后，注重自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)。在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。

　　眾所周知，2009年是我們電信企業(yè)延續(xù)近年來的轉(zhuǎn)型求變策略，并取得豐碩成果的一年。而電信大客戶經(jīng)理作為企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的代表，他不僅是執(zhí)行者還是一個(gè)協(xié)調(diào)者，不僅能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，而且要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，為公司創(chuàng)造最大效益，提高客戶滿意度。鑒于此，我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力，還要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。而我的客戶經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿如果競(jìng)聘成功，我將做好以下工作：

　　第一，以人為本，開展人性化管理。要注重人性化管理的軟約束，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì)，提高員工對(duì)電信公司的歸屬。我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，鞏固和提高公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第二，強(qiáng)化服務(wù)，提高客戶的滿意度。我要極力推廣“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以我們的真誠服務(wù)感動(dòng)每一位客戶，留住每一位客戶。通過差異化服務(wù)滿足大客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不同需求，不斷提高大客戶的價(jià)值感知。通過進(jìn)一步細(xì)分客戶群實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務(wù)水平。比如我們可以分出不同星級(jí)的客戶，制定與之相適應(yīng)的切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供有針對(duì)性的服務(wù)。還要利用各種形式和渠道，密切與客戶的聯(lián)系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　第三，緊盯市場(chǎng)，制定科學(xué)的營銷計(jì)劃。我將根據(jù)公司規(guī)定目標(biāo)和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，制定分公司的年度、季度營銷策略，做好捆綁營銷、專業(yè)營銷等。在做這項(xiàng)工作之前要對(duì)當(dāng)前的通訊市場(chǎng)做充分的市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集客戶信息，了解他們對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，并及時(shí)提出整改意見。同時(shí)，要親自下市場(chǎng)摸清其他運(yùn)營商的市場(chǎng)占有率、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、不足之處等信息，學(xué)習(xí)他們好的營銷手段，并根據(jù)市場(chǎng)新情況及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略，為我的干部競(jìng)聘上崗演講稿競(jìng)聘提供保證。

　　第四，創(chuàng)新思維模式，做好營銷工作。我認(rèn)為集團(tuán)客戶工作總體概括起來說，“攻、拓、守”，即開發(fā)擴(kuò)大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注大客戶的維系力度，只有抓住用戶的心企業(yè)才有生命力。要掌握市場(chǎng)概況，仔細(xì)考察市場(chǎng)認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；細(xì)分用戶市場(chǎng)與消費(fèi)行為；要注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析，并制定有效的營銷方案，對(duì)3G業(yè)務(wù)的推廣和銷售。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家再一次給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我電信的發(fā)展為自己的奮斗目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)取。

　　我的競(jìng)聘上崗演講稿演講完畢，謝謝大家！

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