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五年多前我辦小米的時候，其實(shí)我在思考一個問題：中國已經(jīng)成為世界的制造大國，為什么我們自己做出來的國貨，很多中國人自己在買的時候心里面都覺得是“劣質(zhì)品、廉價品”。我在想，能不能改變這個現(xiàn)狀，改變大家對于國貨的現(xiàn)狀，能不能讓中國人很自豪的買自己的產(chǎn)品，甚至有朝一天讓整個世界為中國貨感到驕傲。其實(shí)，這個愿望不是一個很高的目標(biāo)。為什么在五六年前會異常的困難呢？我覺得主要原因是很長的一段時間，中國是商品稀缺，所以只要商品能夠做的出來就會有人買，大家是沒有動力去改變這個事情的。一步一步，我們從“商品稀缺”到了“商品過剩”，大量的商品在倉庫里賣不掉。同時，中國消費(fèi)者也在消費(fèi)升級，也在需要越來越多的好產(chǎn)品。五年前就是這么一個基本的想法，我們開始做小米。
當(dāng)然，我們搭上了互聯(lián)網(wǎng)這趟車。互聯(lián)網(wǎng)跟“新國貨”有什么關(guān)系呢？我覺得最大的關(guān)系就是互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助口碑傳播，傳統(tǒng)渠道大量的產(chǎn)品是靠促銷員忽悠出去的，消費(fèi)者在店里其實(shí)不是完全了解這個產(chǎn)品的，買回去以后，說實(shí)話，你也沒招。但是在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代，如果你把這個產(chǎn)品忽悠給消費(fèi)者，消費(fèi)者買完以后，他覺得“不滿意”，他會有大量的途徑散播對你這個產(chǎn)品的惡評。所以，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助產(chǎn)品口碑的傳播，無論是好的口碑還是壞的口碑。當(dāng)然，壞口碑的傳播速度比好的口碑傳播速度要快很多，所以在這個時候，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量就尤為重要，就是因?yàn)槲覀兛吹搅诉@個趨勢。我們首先從手機(jī)切入，用了短短的幾年時間，其實(shí)我自己也沒有想到，我們居然成了中國第一。我想這里面，最最重要的可能是我們對新國貨的理解。我們很用心的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，甚至我們要求把產(chǎn)品打開以后也要是藝術(shù)品，很多東西你沒有注意到的東西，我們也要按最高標(biāo)準(zhǔn)去做。因?yàn)樵谶@里，在互聯(lián)網(wǎng)的今天，你的產(chǎn)品有任何瑕疵，只要有一個人發(fā)現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)一放大就會變成一場災(zāi)難，所以你在方方面面的要求都會比傳統(tǒng)時代的要求要高很多。
當(dāng)手機(jī)業(yè)務(wù)取得了一定進(jìn)展以后，我們在想，怎么能夠進(jìn)行新國貨的理念，把這個模式放到最大的規(guī)模？兩年多前，我們就開始了做生態(tài)鏈的投資。怎么能夠把小米的'這個理念放大到更多的產(chǎn)品里面？我們當(dāng)時定的目標(biāo)是“五年時間，投資100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)”。這100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)我們會更傾向于創(chuàng)業(yè)者做過這個產(chǎn)品10年以上，非常有經(jīng)驗(yàn)的，怎么能用心的把產(chǎn)品做好。小米提供資金，我們可以投理念、投想法，甚至幫助你來設(shè)計(jì)。如果你的產(chǎn)品做到一定的品質(zhì)，甚至小米網(wǎng)幫你推廣、幫你銷售，幫你提供服務(wù)機(jī)制。有了這樣的想法以后，我們投了一系列的公司，在過去的兩年里面投了56家公司，這一點(diǎn)也是我沒有想像到的，我覺得做的絕大部分產(chǎn)品都受到了非常強(qiáng)烈的歡迎。
比如：兩年多前霧霾比較嚴(yán)重的時候，我們當(dāng)時想找一家創(chuàng)業(yè)公司來做空氣凈化器。我們見了幾十家，講實(shí)話，一兩年前空氣凈化器供不應(yīng)求，所以絕大部分的空氣凈化器創(chuàng)業(yè)公司根本沒有心思把產(chǎn)品做的非常好，因?yàn)橹灰芯捅粨屬彙．?dāng)時我的觀點(diǎn)是，我覺得這個周期不會太長。我們能不能夠在全世界范圍里面找最優(yōu)秀的人來認(rèn)認(rèn)真真把空氣凈化器做好？所以做了大半年時間，在去年年底這個小米公司出了第一臺空氣凈化器，一發(fā)布以后就非常受歡迎，很快占了中國百分之二十幾的市場份額。除了空氣凈化器，我們還做了手環(huán)，移動電源。更有意思的是，我們還做了一個插線板。為什么會做插線板？中國有三千多家公司在做插線板，市場上最暢銷的插線板其實(shí)都長的很難看。插線板每家每戶都用了一大堆，甚至有的插線板還有安全隱患。所以我們就用做手機(jī)的方法和國內(nèi)做插線板做了19年的企業(yè)一起，我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候就提出一個要求，我說：你擺在床頭柜前，插頭能不能做扁平不要占具太多的面積，插線板上帶上幾個USB高速的充電器，這樣免得床頭柜上全是線。當(dāng)我提出這個要求以后，我以為會相對比較容易，真的沒想到一干干了一年半時間，因?yàn)榭赡鼙却蠹蚁胂竦碾y。如果你要想做好，幾乎每個器件都需要定制，連每根線都需要定制，因?yàn)樵械娜犴g度不夠，結(jié)果花了一千萬的研發(fā)費(fèi)用干了一年半才做了插線板。做完以后，一發(fā)布，相當(dāng)受歡迎，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想像。我們就是把這套理念，說服很多的人來做精品，然后按互聯(lián)網(wǎng)模式來干。過去兩年投了56家，有10幾家發(fā)布了產(chǎn)品，絕大部分公司都在國內(nèi)處于前茅了。
總結(jié)一下，我在想什么呢？我希望通過這樣的方式，帶動整個中國在制造、在產(chǎn)品上往前走一大步。當(dāng)我們今天很羨慕日本產(chǎn)品的時候，其實(shí)在60年代的時候，日本產(chǎn)品也不怎么樣，70年代索尼這樣公司的崛起帶動了整個日本工業(yè)。在80年代的時候，三星這樣的公司帶動了韓國工業(yè)。我希望小米，能夠推動整個中國新國貨的運(yùn)動，而且是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在各行各業(yè)里大量出現(xiàn)。同時，我們還希望把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)效率的模式，把它做到足夠的便宜，讓每一個都能享受科技的樂趣。所以隨著這個思路的拓展，我們愿意幫助更多的創(chuàng)業(yè)公司按小米模式去做新國貨。如果能達(dá)到我們的品質(zhì)要求，我們的小米網(wǎng)作為一個網(wǎng)上專賣店，也能幫助大家大規(guī)模的推進(jìn)。所以在這里，我可能再給大家解釋一下。我覺得小米為了專注，我們目前自己核心業(yè)務(wù)主要是三塊：做手機(jī)，做電視和做路由器。同時，我們有一個六七十人的投資部門，來幫助小的創(chuàng)業(yè)公司做各種各樣精致的產(chǎn)品。小米網(wǎng)就成了這個產(chǎn)品的平臺，我們以平臺模式推動新國貨。
前一段時間我們還做了一下干電池，大家可能覺得干電池沒啥可做的。我為什么會想到做干電池呢？主要是電池對于土地的污染很嚴(yán)重，現(xiàn)在大量銷售的電池對土地的污染很嚴(yán)重。我后來請教專家，有沒有辦法可以處理這些廢舊電池？他們說：“如果大家使用的干電池是堿性電池，其實(shí)是可以隨便扔的，對環(huán)境基本無污染。”后來我們就在想，怎么能夠把今天大量銷售的干電池變成堿性電池，還要比現(xiàn)在銷售的電池更便宜？有了這樣的想法以后：1.我們就大量使用堿電池。2.我們把電池設(shè)計(jì)的五顏六色，有收納盒，最后成本做到9.9元，相當(dāng)于傳統(tǒng)的1/3的價錢。有了這個想法，很快產(chǎn)品一出來以后，也非常受歡迎。
我最近在講，我們要做的產(chǎn)品最最核心的是你能不能打動人心，能不能讓大家覺得很激動，覺得這個產(chǎn)品真的下了巨大的工夫？我覺得一個打動人心的產(chǎn)品，是不需要太高的推廣成本就能很輕松的被消費(fèi)者所接受，而且在社交媒體上被廣泛的傳播。所以談到未來十年，我一樣認(rèn)為智能硬件的領(lǐng)域里面存在著非常多的機(jī)會，而且我覺得小米模式應(yīng)該也為這一類的創(chuàng)業(yè)模型趟開了一條路。希望大家能夠攜手，做出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者買到更多好的科技產(chǎn)品。謝謝！
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