一、加強監(jiān)理隊伍建設(shè)

　　（一）提高監(jiān)理自身素質(zhì)。

　　1、一個好的監(jiān)理工程師，除了要在業(yè)務上熟悉監(jiān)理程序外，還要熟悉施工工藝和設(shè)計的有關(guān)知識和經(jīng)驗，同時還必須具有較強的組織能力，即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解，在施工過程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時，要通過溝通協(xié)調(diào)說服對方，按監(jiān)理的意圖辦事，這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項目部和其他監(jiān)理，說明你的綜合能力還需要提高。

　　2、通過業(yè)務考試來督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務。試題必須結(jié)合工程實際，通過考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務，并通過考試的結(jié)果掌握每個人的業(yè)務能力，幫助他們進行有針對性的學習，提高自身素質(zhì)。

　　3、通過傳、幫、帶的方式，讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報知識。

　　（二）對監(jiān)理人員進行熱愛公司，信任公司的思想教育，使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。

　　1、監(jiān)理例會上，負責人要講自身對公司的誠信忠愛，對公司前景的看法，以樹立每個人對公司的信任，甘愿為公司服務。

　　2、進行利弊分析：公司像大鍋，個人就像碗，鍋里沒有飯，碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作，把自己和公司融為一體，每個項目產(chǎn)生了好的效益，公司有了好的利潤，才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益，樹立公司形象，也就沒有我們的立足之處。講明這個道理，員工才可能努力工作。

　　（三）形成團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作環(huán)境。

　　1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律，工作忙時上班時間不干活的，通過4—5次談話仍然不改者，進行清退（報公司同意后實施），其中包括副總監(jiān)1名。

　　2、要求在工作上必須服從安排，顧全大局。有一名準備安排副高監(jiān)職務的高級工程師，因為不服從值夜班而被清退。

　　3、以愛心教育監(jiān)理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友，要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病，這是成長過程中不可避免的，要從愛護的角度個別談話，指出問題所在，既要批評更要鼓勵。只要改了，認識到問題所在，就是好同志，我們不能記細帳。

　　4、平時多與大家談心，打成一片，不拿領(lǐng)導架子，讓每個監(jiān)理人員有話敢說，有意見敢提，創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛，生活中可以說說笑話，活躍氣氛。

　　5、以身作則，增加經(jīng)濟管理透明度，不能損害監(jiān)理人員的利益。只有這樣，監(jiān)理人員才能服從領(lǐng)導，尊重領(lǐng)導。我認為這一點是至關(guān)重要的，如果自己工作做不好，行為不端，有誰服你？

　　6、通過監(jiān)理例會，指導監(jiān)理工作，加強監(jiān)理人員的團結(jié)，增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開一次監(jiān)理例會，一是安排當前主要工作，如何指導施工單位按施工程序操作；二是及時指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀律問題和生活問題，時刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為；三是個別情況個別解決。通過這樣的方式，許多問題都消除在萌芽狀態(tài)中，監(jiān)理人員之間就不會有大的矛盾，從而增強內(nèi)部凝聚力。

　　7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張，大家感到疲乏時，組織適當?shù)募w活動,如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂、逛風景點、組織去外地參觀學習等，使監(jiān)理人員感到這個大家庭很溫暖，不寂寞，從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩(wěn)定軍心，我覺得是很好的一種形式。

　　（四）注重工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)。

　　1、以表揚、鼓勵為主。監(jiān)理人員有缺點有問題，最好不要在會上點名批評，而以個別談話的方式，幫助其分析問題所在。這樣保護了他們的自尊心，并讓他有改正的機會，千萬不能一棒子打死。

　　2、對老同志進行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等，不妨以一種玩笑的方式指出來，讓對方既能意識到問題所在，也能接受得了。

　　3、加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。對于公司、質(zhì)監(jiān)站或其他上級單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時傳達。某些重要內(nèi)容要通過例會或者文件會簽進行傳達，讓每個監(jiān)理均能及時掌握和分析，以達到共同行動、共同作戰(zhàn)的目的。

　　（五）充分發(fā)揮專業(yè)工程師的骨干作用。

　　1、我們監(jiān)理部共分為三大組：結(jié)構(gòu)組、試驗室、測量組。在現(xiàn)場控制上充分發(fā)揮組長專業(yè)工程師的骨干作用，主要依靠他們在現(xiàn)場控制質(zhì)量。一般他們能解決的問題，我不怎么過問，除非有解決不了的或者重大的問題，我才會出面協(xié)調(diào)解決。

　　2、充分依靠組長、專業(yè)監(jiān)理工程師管理好助理工程師和年青人。

　　3、許多監(jiān)理內(nèi)部問題在決策前，先征求專業(yè)監(jiān)理工程師的意見，在充分聽取他們的意見的基礎(chǔ)上再做決策。