一、加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)

　　（一）提高監(jiān)理自身素質(zhì)。

　　1、一個(gè)好的監(jiān)理工程師，除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監(jiān)理程序外，還要熟悉施工工藝和設(shè)計(jì)的有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還必須具有較強(qiáng)的組織能力，即綜合能力要強(qiáng)。要將自己對(duì)工藝、程序等的正確理解，在施工過(guò)程中與項(xiàng)目部的理解保持一致。當(dāng)雙方理解不一致時(shí)，要通過(guò)溝通協(xié)調(diào)說(shuō)服對(duì)方，按監(jiān)理的意圖辦事，這一點(diǎn)是很重要的。僅僅自己理解而不能說(shuō)服項(xiàng)目部和其他監(jiān)理，說(shuō)明你的綜合能力還需要提高。

　　2、通過(guò)業(yè)務(wù)考試來(lái)督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結(jié)合工程實(shí)際，通過(guò)考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù)，并通過(guò)考試的結(jié)果掌握每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，幫助他們進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　3、通過(guò)傳、幫、帶的方式，讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報(bào)知識(shí)。

　　（二）對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行熱愛(ài)公司，信任公司的思想教育，使每個(gè)監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹(shù)立榮譽(yù)的工作中。

　　1、監(jiān)理例會(huì)上，負(fù)責(zé)人要講自身對(duì)公司的誠(chéng)信忠愛(ài)，對(duì)公司前景的看法，以樹(shù)立每個(gè)人對(duì)公司的信任，甘愿為公司服務(wù)。

　　2、進(jìn)行利弊分析：公司像大鍋，個(gè)人就像碗，鍋里沒(méi)有飯，碗里也沒(méi)有。只有每個(gè)員工做到努力工作，把自己和公司融為一體，每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了好的效益，公司有了好的利潤(rùn)，才有員工好的利潤(rùn)和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益，樹(shù)立公司形象，也就沒(méi)有我們的立足之處。講明這個(gè)道理，員工才可能努力工作。

　　（三）形成團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作環(huán)境。

　　1、在工作上嚴(yán)格要求。凡是不遵守紀(jì)律，工作忙時(shí)上班時(shí)間不干活的，通過(guò)4—5次談話仍然不改者，進(jìn)行清退（報(bào)公司同意后實(shí)施），其中包括副總監(jiān)1名。

　　2、要求在工作上必須服從安排，顧全大局。有一名準(zhǔn)備安排副高監(jiān)職務(wù)的高級(jí)工程師，因?yàn)椴环闹狄拱喽磺逋恕?/p>

　　3、以愛(ài)心教育監(jiān)理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友，要每個(gè)人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點(diǎn)與小毛病，這是成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免的，要從愛(ài)護(hù)的角度個(gè)別談話，指出問(wèn)題所在，既要批評(píng)更要鼓勵(lì)。只要改了，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，就是好同志，我們不能記細(xì)帳。

　　4、平時(shí)多與大家談心，打成一片，不拿領(lǐng)導(dǎo)架子，讓每個(gè)監(jiān)理人員有話敢說(shuō)，有意見(jiàn)敢提，創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛，生活中可以說(shuō)說(shuō)笑話，活躍氣氛。

　　5、以身作則，增加經(jīng)濟(jì)管理透明度，不能損害監(jiān)理人員的利益。只有這樣，監(jiān)理人員才能服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為這一點(diǎn)是至關(guān)重要的，如果自己工作做不好，行為不端，有誰(shuí)服你？

　　6、通過(guò)監(jiān)理例會(huì)，指導(dǎo)監(jiān)理工作，加強(qiáng)監(jiān)理人員的團(tuán)結(jié)，增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開(kāi)一次監(jiān)理例會(huì)，一是安排當(dāng)前主要工作，如何指導(dǎo)施工單位按施工程序操作；二是及時(shí)指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀(jì)律問(wèn)題和生活問(wèn)題，時(shí)刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為；三是個(gè)別情況個(gè)別解決。通過(guò)這樣的方式，許多問(wèn)題都消除在萌芽狀態(tài)中，監(jiān)理人員之間就不會(huì)有大的矛盾，從而增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

　　7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張，大家感到疲乏時(shí)，組織適當(dāng)?shù)募w活動(dòng),如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂(lè)、逛風(fēng)景點(diǎn)、組織去外地參觀學(xué)習(xí)等，使監(jiān)理人員感到這個(gè)大家庭很溫暖，不寂寞，從而可以安心工作。因此通過(guò)活躍生活來(lái)穩(wěn)定軍心，我覺(jué)得是很好的一種形式。

　　（四）注重工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　1、以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主。監(jiān)理人員有缺點(diǎn)有問(wèn)題，最好不要在會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)，而以個(gè)別談話的方式，幫助其分析問(wèn)題所在。這樣保護(hù)了他們的自尊心，并讓他有改正的機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不能一棒子打死。

　　2、對(duì)老同志進(jìn)行批評(píng)教育更要注重方式方法。例如遲到早退等，不妨以一種玩笑的方式指出來(lái)，讓對(duì)方既能意識(shí)到問(wèn)題所在，也能接受得了。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。對(duì)于公司、質(zhì)監(jiān)站或其他上級(jí)單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時(shí)傳達(dá)。某些重要內(nèi)容要通過(guò)例會(huì)或者文件會(huì)簽進(jìn)行傳達(dá)，讓每個(gè)監(jiān)理均能及時(shí)掌握和分析，以達(dá)到共同行動(dòng)、共同作戰(zhàn)的目的。

　　（五）充分發(fā)揮專業(yè)工程師的骨干作用。

　　1、我們監(jiān)理部共分為三大組：結(jié)構(gòu)組、試驗(yàn)室、測(cè)量組。在現(xiàn)場(chǎng)控制上充分發(fā)揮組長(zhǎng)專業(yè)工程師的骨干作用，主要依靠他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)控制質(zhì)量。一般他們能解決的問(wèn)題，我不怎么過(guò)問(wèn)，除非有解決不了的或者重大的問(wèn)題，我才會(huì)出面協(xié)調(diào)解決。

　　2、充分依靠組長(zhǎng)、專業(yè)監(jiān)理工程師管理好助理工程師和年青人。

　　3、許多監(jiān)理內(nèi)部問(wèn)題在決策前，先征求專業(yè)監(jiān)理工程師的意見(jiàn)，在充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上再做決策。