打造自動(dòng)自發(fā)的感恩團(tuán)的培訓(xùn)心得
每個(gè)從事企業(yè)管理的人心里都有不少感動(dòng)的事，如何通過感恩教育來啟發(fā)員工，以此傳承我們以孝為核心的感恩傳統(tǒng)文化？相對(duì)于員工而言，企業(yè)無疑就是我們的衣食父母，我們應(yīng)該對(duì)企業(yè)心存感恩之情。
俗話說：滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。感恩，是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是做人的起碼修養(yǎng)。我們要學(xué)會(huì)感恩、不忘感恩。因?yàn)椋诩依铮改笇?duì)我們有養(yǎng)育之恩；在校求學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們有教育之恩；走上工作崗位后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有知遇之恩，同事對(duì)我們有協(xié)助之恩......。企業(yè)作為我們的事業(yè)父母，我們同樣應(yīng)心存感恩。懂得感恩，才會(huì)懂得付出；懂得付出，才能獲得感恩。感恩企業(yè)，要的是一種自發(fā)行為；感恩企業(yè)不能停留于口頭言語上，而要關(guān)注集體的細(xì)節(jié)中。學(xué)會(huì)感恩，我們才會(huì)努力做好每一件事，認(rèn)真查找自身素質(zhì)與企業(yè)需求之間的差距，找到前進(jìn)的動(dòng)力和方向，更好地發(fā)揮才智，服務(wù)企業(yè)。
當(dāng)你是一名員工時(shí)，應(yīng)該多考慮老板的難處，給老板一些同情和理解；當(dāng)自己成為一名老板時(shí)，則需要考慮員工的利益，對(duì)他們多一些支持和鼓勵(lì)。在現(xiàn)實(shí)中我們常認(rèn)為老板太苛刻，而老板卻總覺得員工太懶惰，太缺乏主動(dòng)性。其實(shí)這只是看待問題的方式。當(dāng)老板管理一家公司，會(huì)面臨種種繁瑣的問題，來自社會(huì)、來自公司內(nèi)部巨大的壓力，隨時(shí)隨地都會(huì)影響老板的情緒，要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀樂，有自己的缺陷。他之所以成為老板，并不是因?yàn)橥昝溃且驗(yàn)橛心撤N他人所不具備的天賦和才能。因此，首先我們需要用對(duì)待普通人的態(tài)度老對(duì)待老板。如果我們能設(shè)身處地的為老板著想，懷著一個(gè)感恩的心，努力為他解決些問題，也許能得到老板的認(rèn)可;退一步來說，如果我們能養(yǎng)成這樣思考問題的習(xí)慣，最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。當(dāng)你試著待人如己，多替老板著想時(shí)，你身上就會(huì)表現(xiàn)出一種善意，影響和感染包括老板在內(nèi)的周圍的人，這種善意最終會(huì)回饋到你自己身上。
的確，雇用和被雇是一種契約關(guān)系，但是在這種契約關(guān)系背后，難道就沒有一點(diǎn)真情和感恩的成份嗎？老板和員工之間并非是對(duì)立的，從商業(yè)的角度，也許是一種合作供應(yīng)的關(guān)系；從情感的角度，也許有一份親情和友誼。老板批評(píng)你時(shí)，應(yīng)該感謝他給與的種種教誨，對(duì)于你未來極有助益！真正的感恩應(yīng)該是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報(bào)的； 然而也有一些員工從內(nèi)心深處感激自己的老板，但是由于懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，以表自己的清白，這也需要老板很好的去感受。感恩并不僅僅有利于公司和老板，對(duì)于個(gè)人來說，感恩是豐富的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強(qiáng)個(gè)人的魅力，發(fā)掘出無窮的智能。每天都有幾分鐘時(shí)間，為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一為老板而感恩。
當(dāng)你的努力和感恩并沒有得到相應(yīng)的回報(bào)，當(dāng)你準(zhǔn)備辭職調(diào)換一份工作時(shí)，同樣也要心懷感激之情。每一份工作、每一個(gè)老板都不是盡善盡美的。在辭職前仔細(xì)想一想，自己曾經(jīng)從事過的每一份工作，多少都存在著一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源。這些都是人生中值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
“謝謝你”，“我很感激你”，這些話應(yīng)該經(jīng)常掛在嘴邊。以特別的方式表達(dá)你的感激之意，付出你的時(shí)間和心力，為公司更加勤奮地工作，比物質(zhì)的禮物更可貴。
《打造自動(dòng)自發(fā)的感恩團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)心得2
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是很景氣，“冬天”的到來，我們要有危機(jī)意識(shí)，不要依賴別人，要相信自己。我們更要相互包容，更加熱愛仁達(dá)文化，把企業(yè)當(dāng)自己的家來經(jīng)營(yíng)。
要做好一個(gè)部門經(jīng)理，定位很重要，接下來的'就是心態(tài)、學(xué)習(xí)力。這里簡(jiǎn)單分享下自己的一些看法和感想。
1、經(jīng)理應(yīng)該做哪些事,什么最重要？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)部屬，都是一個(gè)經(jīng)理需要去做的事情。作為經(jīng)理，不在于我們有多少血，而在于我們有多少造血的功能。作為經(jīng)理，你的價(jià)值，不是在于你簽了多少單，而是能培養(yǎng)出多少超越我們的人.
2、如何正確對(duì)待工作中的責(zé)任心?
這就是能否把部門帶好，是在于敢不敢負(fù)責(zé)。部門帶不好，就是自身的責(zé)任，業(yè)績(jī)做不好，也是我們的責(zé)任。我們要相信，通過學(xué)習(xí)，通過交流，一定可以找到方法的。也有人看了很多激勵(lì)的書籍之后會(huì)有180度的轉(zhuǎn)彎，說，“陳總，這都是我的責(zé)任，我一定會(huì)去做好，我一定會(huì)努力去做好。”這又是另外一個(gè)極端的問題，在這點(diǎn)上，我們很多員工犯過錯(cuò)誤，很著急。當(dāng)我們走到這種極端的時(shí)候，我相信，你的態(tài)度很好，但是并不代表你一定就能做好。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢，不去溝通，不去找原因，是不能解決問題的。態(tài)度上要積極樂觀，但是要對(duì)事務(wù)有客觀的了解。
如：一個(gè)新部門的成長(zhǎng)要6個(gè)月，但你要1個(gè)月，怎么可能。如：我們有一家公司，第一個(gè)月勢(shì)頭很嚇人，能迅速找回信心是很好的，但不要忘了后面的東西，如果團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、專業(yè)知識(shí)不了解，對(duì)客戶的積累不夠，很可能受到一點(diǎn)挫折就會(huì)退縮，馬上跌入低谷如果我們想到了，讓銷售人員去沖，你是正確的，如果你沒有想過這個(gè)問題，你讓他們這樣去沖就錯(cuò)誤了。
3、成為合格經(jīng)理應(yīng)具備的關(guān)鍵能力
執(zhí)行能力—執(zhí)行的前提是認(rèn)可。
只有認(rèn)可別人，才可能去聽別人的。如果他不認(rèn)可你的話他是不會(huì)聽你的，執(zhí)行是一種認(rèn)可，讓他認(rèn)可你。怎么認(rèn)可？身教言傳。我們的每一個(gè)言談舉止是不是走在別人前面。我們可以說我們迷惑、迷茫，不要常常說你很郁悶。你要樹立你的威信。現(xiàn)在缺的不是方法，而是執(zhí)行。不是教他方法，而是想辦法，第一個(gè)不是想發(fā)號(hào)施令而是他怎么才會(huì)認(rèn)可你，怎么才會(huì)聽你的。
4、怎么看待工作
每天的工作，就是去創(chuàng)造希望，把銷售代表送出去，他們才能帶回來簽單的希望，幫他們見客戶，幫他們找到方法。出去2個(gè)人，就只有2個(gè)希望，出去10個(gè)人，就有10個(gè)希望。把同事送出去，工作就是創(chuàng)造希望，創(chuàng)造熱情。
5、我們平時(shí)應(yīng)該做哪些具體工作？
我感覺這事情簡(jiǎn)單也復(fù)雜，八個(gè)字：規(guī)劃、把握、溝通、激勵(lì)。規(guī)劃是規(guī)劃目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的和個(gè)人的；把握呢？就是根據(jù)目標(biāo)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的一些情況，發(fā)現(xiàn)問題再解決問題，針對(duì)問題采取一些激勵(lì)的措施。
6、如何安排一天的工作--日常工作中的要點(diǎn)?
做管理沒有無所謂的事情。要么就不做，做了就要去做得有價(jià)值。做管理，就要做一種連帶效應(yīng)。經(jīng)理一定要有責(zé)任。每天，和大家去溝通，因?yàn)檫@樣可以理解大家的意思，了解業(yè)務(wù)代表，便于運(yùn)作。部門里有老員工，中等的員工，新員工。要去引導(dǎo)他們做一些該做的事情。
7、創(chuàng)業(yè)者和一個(gè)職業(yè)者的關(guān)系是什么？
想創(chuàng)業(yè)了？無論創(chuàng)業(yè)還是職業(yè)者他們都是在做事，他們所體會(huì)到的快樂是一樣的。都是一個(gè)職業(yè)中做者，我們都有一份事業(yè)。a、b兩個(gè)人都在一個(gè)公司工作，a，用做工作的態(tài)度去工作；b用做事業(yè)的態(tài)度去工作，若干年后， a還是在做事，而b可能已經(jīng)擁有了自己的事業(yè)。一個(gè)人應(yīng)該用做事的態(tài)度還是做事業(yè)的態(tài)度去工作呢？我一直以來都是用做事業(yè)的態(tài)度去工作，所以我體會(huì)的是做事業(yè)的快樂。
8、工作的原動(dòng)力是什么呢？職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做?
我的職業(yè)規(guī)劃，在不同的時(shí)期會(huì)有不同規(guī)劃，在什么段位就要做什么段位的規(guī)劃。也就是說第一要確定愿景；第二面對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)；第三立刻行動(dòng)。
工作中有許許多多的這樣那樣的想法，這里我們需要的是堅(jiān)持二字。認(rèn)定了一個(gè)目標(biāo)那就去做吧。走下去就是。
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