20xx年是全面深化改革的開局之年,是完成“十二五”規劃目標任務的關鍵之年。一年來,在區委、區政府的正確領導下,在分管領導的支持幫助下,區政府辦全體同志緊緊圍繞全區中心工作和區政府的重要部署,以踐行黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,全面加強自身建設,進一步強化服務意識,完善工作制度,規范工作流程,盡職盡責,務實創新,圓滿完成了各項工作任務。按照目標責任制考核要求,現將本年度學習、工作情況向區委考核組匯報如下:
一、圍繞大局,主動服務,各項業務工作取得新成績
堅持圍繞中心,務實創新,認真履行“參與政務、管理事務、綜合服務”的基本職能,服務全區和諧發展。
一是嚴格程序精心辦文。認真執行機關公文處理條例,規范辦文程序,全年接收上級來文1621份、機要文件2003份、區級文件382份,都做到及時辦理,無一遺誤。在編發文件方面,我們嚴格落實中央八項規定,大力精簡文件,嚴格行文程序,嚴把政策關和質量關,全年編發政府文件50份、政府辦文件88份、函件132份,政府文件同比減少75%,且無一錯漏。落實用章制度,嚴格用印程序,保證了公章的嚴肅性。
二是認真開展調查研究。圍繞全區重點工作,全年協助區領導開展重點工作、安全生產等各方面的調研500多次,編發政務信息300余條。組織人員緊扣城中村改造、省中小企業創業示范基地、晉源區鄉村農耕文化保護工程等全區重點工作,深入基層了解第一線情況,為區領導決策提供了必要依據。
三是提升會務組織水平。按照中央八項規定要求,著力壓縮會議,提高會議質量,從辦會的各個環節上進行了改進、完善,會前布置、會中服務、會后督辦。全年先后組織全區性工作大會11次、政府常務會議10次(4次與其他會議合并)、專題會議131次、電視電話會議51次。全區性工作大會同比減少16%。
四是積極推進民主法制建設。以全面推進依法行政為主線,認真開展行政執法證件審核注冊工作,深入開展行政執法專項整治工作,保證各項工作依法規范運行;進一步完善規范性文件合法性審查機制和程序,審查規范性文件4件;受理并辦結2起工傷認定復議案件,化解行政爭議和矛盾糾紛3起,接待前來咨詢法律問題的群眾20余次,為加快我區各項事業發展提供了良好的法制環境。
五是加大政務督查力度。政務督查是政府辦的重要職能,區委、區政府的一系列決策部署能否順利實施,效果如何,都需要督查人員隨時掌握情況,并向領導反饋。我們積極與區委督查室、區監察局等有關部門開展了形式多樣的聯合督查,促進了區委、區政府重點工作的順利完成。全年針對護林防火、安全生產、工作紀律、土小燃煤設施、城中村改造、環保、信訪、防汛、應急值守、校車安全等領導和群眾關心的重點工作,進行了50余次專項督查,切實做到了監督到位、協調到位、落實到位。同時,認真執行區人大及其常委會的決議、決定,依法向人大及其常委會報告工作,積極支持人民政協履行職能,認真辦理人大代表建議66件,政協提案133件,答復率為100%。
六是全面強化應急管理。緊緊圍繞維護社會穩定大局和保障經濟社會健康發展的目標,加強以應急辦為主的應急管理體系建設,充實應急物資儲備,強化預案動態管理,督促各有關部門針對全區專項預案進行修訂,新增5部專項預案。完善臨時避難場所,在30個臨時避難場所樹立應急避難場所標志牌。堅持24小時值班制度,高效有序開展協調調度、通訊及后勤保障等各項工作,防范和處置各類突發公共事件的能力得到了進一步提升。
七是積極提升熱線服務水平。“12345”便民熱線電話一頭連著黨和政府,一頭連著千家萬戶,責任重大。我們在上為政府分憂、下為百姓解愁等方面積極工作,全年共處理各類便民熱線1160件,接聽處理市民電話2000多件次,每月排名均位列全市前茅。同時,多種渠道解決群眾關心的社會熱點問題,全年共解決各類群眾反映的網民留言75個,區長信箱15個,有效維護了政府為民辦實事、辦好事的良好形象。
八是繼續提高政務服務能力。區政務服務中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,以“兩集中、兩到位”優化政務發展環境為目標,積極推行電子審批、四級政務體系延伸和行政審批制度改革等工作。目前,進駐中心的部門為23個,入駐項目總數為119項。區政務服務中心加強管理,制定了窗口工作人員“雙十”工作標準,全年共辦理各類行政審批及服務事項13269件,窗口服務水平和政務服務能力得到了不斷提高。
九是進一步強化后勤保障。一是提升機關食堂服務,進一步強化機關食堂衛生管理和日常監督,豐富菜系品種,較好地滿足了機關職工就餐及日常接待需求;二是加強政府大樓管理,對供熱管道、樓頂等進行了維護修繕,協助區人武部嚴格門衛管理,大大減少了擾亂辦公秩序的現象,為職工提供了良好的辦公環境。此外,更換2輛接送車,對區政府接送車輛堅持每天例查、每月月檢、按時年檢、定期維護,為干部職工上下班提供了安全周到的接送服務。
十是治超工作得到進一步鞏固。緊緊圍繞省市重點工程建設,加大短途超限超載治理力度,強化源頭監管,加強路面巡查,提升科技治超能力,全年共出動執法人員7000余人次,出動治超執法車輛1300余臺次,超限超載率控制在0.02%以內,治超成果得到了進一步鞏固。
十一是數字城管中心高效運行。20xx年,區數字城管中心充分發揮二級平臺協調上下的作用,實施網格化管理,目前數字城管網格總數2732個,覆蓋全區六鎮街。日常工作中,區數字城管中心認真對待每一個案卷,妥善處理每一個問題,全年出動現場190余次,共接收監督員上報案件10萬余條,均及時派遣至有關部門處理,結案率為99%以上,綜合考評躍居全市前列。
十二是積極完成領導交辦的其他工作。領導交辦的非常規、臨時性工作很多,需要辦公室迅速反應,周密安排,保質保量按時完成。為確保工作的完成,全體人員人人爭先、個個帶頭,兢兢業業,辛勤工作,圓滿完成了各項任務。
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