通常的概念中,我們覺得要有人可管,才是一個領(lǐng)導(dǎo)。其實,領(lǐng)導(dǎo)力的含義是非常豐富的。即使你不帶人,在生活中你也可以是一個領(lǐng)導(dǎo)者。
在強生,我們把領(lǐng)導(dǎo)力分為有邏輯的四個方面:第一是“聯(lián)系”。“聯(lián)系”是為了什么?是為了合作。合作的基礎(chǔ)是了解對方的需求,并能給出獨到的見解。
我們每天要面對內(nèi)部合作和外部合作:如何能與團隊順暢溝通,如何與客戶建立聯(lián)系?我剛?cè)胄袝r,做的是銷售。一個客戶為什么愿意與你合作?除了產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)良之外,你會面臨許多拒絕。如何培養(yǎng)自己的人際關(guān)系能力,如何培養(yǎng)堅忍不拔的精神?這既需要毅力,也需要職場人的“洞察力”。你每天面對的是一些支離破碎的信息,你如何辨別和抽取其中的精華形成一個完整的圖景,發(fā)現(xiàn)你想要的結(jié)果。想擁有這樣的能力,需要你對人發(fā)自內(nèi)心的尊重,傾聽他們的建議,愿意主動助人。
第二是“塑造”,永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,用創(chuàng)新的工作方法塑造環(huán)境。“塑造”不是希望你不斷挑戰(zhàn)別人,而是挑戰(zhàn)自己。我的心胸是否夠開放,我是否與過去幾年做得不一樣,我如何拿出改良方案?比如在強生,我們有時會請其他部門的人來參會,大家可能會從很基本的問題開始問,你可以從不同的問題方向來發(fā)現(xiàn)客戶可能在想什么,合作者在想什么,如何完善自己的工作。第三才是“領(lǐng)導(dǎo)”,你怎樣去帶領(lǐng)團隊完成項目,不斷取得進步。而第四是“傳遞”,你不僅要能自我激勵,還要懂得如何將動力傳遞給整個團隊,激勵他人。
因為領(lǐng)導(dǎo)力有這樣豐富的層次和內(nèi)涵,我們希望職場人在自己的職業(yè)之初就能有培養(yǎng)自己領(lǐng)導(dǎo)力的意識。在校園招聘中,我們看到許多學(xué)生已經(jīng)有非常優(yōu)秀的職業(yè)潛質(zhì)。但是他們走到社會上時,我很難講他們真的已經(jīng)做好了全部的工作準(zhǔn)備。
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