電商線上活動策劃

　　一、活動創意案

　　活動創意案要求簡單明了、不需要很多的內容，但是要把活動的創意展示出來。一般來一個活動創意案會有2~3個創意可供選擇。

　　如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對創意做個簡單的排序？比如，你現在有三個創意，根據自己的滿意程度分為好、較好、一般，那么在做創意案的時候應該如何排序呢？筆者建議的排序方式是較好、好、一般。

　　創意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創意來源（引子），活動基本內容。說清楚兩點即可。

　　創意來源 ：即活動的靈感，如果能結合時下的熱點則更好。在制作PPT時最好能夠配圖說明，從感官上更易被接受。

　　活動基本內容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。

　　二、活動執行案

　　活動執行案是在確定了活動創意案之后進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的，盡管如此，即使沒有創意案，做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容，否則會浪費策劃大量的時間。

　　活動執行案是非常考一個策劃的功底的，在這里簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質：

　　網感：對互聯網要有一定的了解，特別是對論壇、微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規律等。

　　創意：活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創意。

　　系統思維：活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環境、公司的實際情況、產品的情況，需要用系統性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

　　溝通表達能力：一個活動從創意到執行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發展，那就必須主動表達、主動溝通。注意，一定是主動。

　　當然，好的文筆、PPT制作等能力，能幫助你順利通過方案。好了先說這些，以后有機會再詳細的與大家探討。

　　一個線上活動執行案大致分為以下幾個部分，但不限于此。

　　1、市場分析

　　可以從產品的市場、差異化、競爭情況、受眾人群四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。

　　2、活動主題

　　活動主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。做個不太恰當的比方，活動主題就相當于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關鍵。一般來說，需要突出活動的賣點，如免費參加、贈送、抽獎等等。要明確的告訴客戶，這個活動是關于什么的，我為什么要參加？

　　3、活動目的

　　一般來說，線上活動無非是兩個方面的目的'，一是增加銷售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側重點的，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。

　　4、活動時間

　　即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。

　　5、活動平臺

　　活動平臺的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

　　自有平臺：如自己的企業網站，優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網；缺點是對技術要求高（一般企業無法操作），推廣費用較高。

　　大眾平臺：如微博、論壇、門戶網站。優點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術方面的要求；缺點是活動的形式受到一定限制。

　　6、活動形式

　　選擇好活動平臺后，要根據平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺、團購、有獎轉發、有獎征集、網上評選、注冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。筆者認為，各種形式沒有優劣之分，關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。

　　7、效果預期和目標

　　線上活動的效果預期可以從參與人數、PV、UV、銷售量、銷售額幾個維度進行考量。

　　目標需要根據活動的進程，分階段設置，便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

　　8、活動詳細情況

　　這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個“細”，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮慮：活動流程、活動規則、獎項設置三個大方面考慮。

　　活動流程：

　　最后能有一張活動流程圖，可以用PPT、Word或者visio 來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到“簡單”，即“不要讓用戶去想”，復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。

　　活動規則：

　　活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯系方式將視為自動放棄領獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如“本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”。一直很想做個數據調查，就是 “本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。

　　獎項設置：

　　即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。

　　如果可執行性再強一些，可以將活動頁面的布局圖做出來（用word做即可）。

　　9、市場推廣

　　一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當然也需要進行市場推廣，否則就只能養在深閨人未識了。

　　市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

　　站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網絡廣告、郵件營銷（如給老客戶發生活動郵件）等。

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