會議營銷策劃書兩篇

會議營銷策劃書（一）

　　一、操作形式

　　1、媽媽班（孕婦交流互動）、育嬰知識講座（早期的英語、音樂教育）、胎教知識講座等

　　2、可以整合婦幼、兒童醫院專家，早教機構，音樂（如鋼琴）會、計生委等資源聯合舉辦

　　二、活動目的

　　開發新客、提升銷量、提高產品知名度等

　　三、會議操作流程

　　第一部分：會前準備

　　一、人員分工

　　二、場地準備

　　三、物品準備

　　四、會場布置

　　第二部分：現場部分

　　一、現場工作流程

　　二、會前準備工作

　　三、顧客入場登記（發布促銷信息及會議流程）

　　四、會議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通 2、公司產品的宣傳廣告視頻等）

　　五、開場白（見主持人串詞）

　　六、文藝表演

　　七、專家演講

　　八、游戲互動、有獎問答、老顧客發言等）

　　九、產品促銷信息發布

　　十、咨詢、促銷

　　十一、現場抽獎

　　第三部分：會后部分

　　一、送賓（一視同仁）

　　二、顧客服務管理（新客、未購買者繼續跟進服務）

　　三、會后總結

　　四、會銷流程具體細節

　　一、會前部分

　　顧客在聯誼會上能否產生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：

　　1、專家的聯絡；提前預約、有效溝通協調。

　　2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

　　3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預約，電話確認等。提前給各促銷員及醫務人員派發任務，保證到會人數和效果。

　　4、會場的布置，現場人員的分工。

　　5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預估銷量準備產品。

　　二、會中部分

　　1、需準備物品：

　　筆記本電腦一臺：制作好幻燈片，錄像，并保存好相關培訓資料。

　　數碼相機一臺：現場照像及錄制。

　　登記表：為現場來的客戶進行登記。

　　條幅：掛在聯誼會會場的四周。

　　胸卡：工作人員佩帶。

　　展板和寫筆：用于講師寫東西。

　　抽獎箱：放置抽獎券用的。

　　小禮品：給現場客戶發放。

　　二、會議程序：

　　1、會務人員全部于7：00準時到會場。

　　2、各部門自我檢查，了解本部門應到人員情況，物品準備情況，機器設備情況等。

　　3、會前動員7：30左右開始，著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。

　　4、工作人員站在門品歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；

　　迎賓、簽到

　　規范迎賓（見迎賓手冊）登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。

　　引導入場

　　將顧客領到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。

　　5、客戶到來后，由主持負責，可先讓早到的客戶進行簡單的健身操的事項，讓客戶能參與進來，達到一個好的氣氛，同時如有錄像可放一些相關產品的錄像資料。

　　6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鐘。

　　7、娛樂節目或小游戲，讓我們的.工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售

　　8、專家開始講座，

　　9、老客戶發言，一定要選擇A類客戶或B類客戶也可以。每個發言客戶發放一些小禮品，發言時間控制在兩分鐘左右。

　　十二、

　　十三、核心顧客發言

　　聯誼會中的重要環節。顧客說服顧客，要求員工要對發言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發言要求簡單，質樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。

　　10、當專家部分完畢后；產品講解（主要講解產品的優勢）由主持人借助專家講座中提到的專業物質，提出本品牌產品與其它產品牌有何不同，有何優勢。

　　11、有獎問答

　　針對顧客關注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產品的印象。

　　12、宣布好消息

　　具體的好消息主要是現場的優惠政策。主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現場，按分工的內容開始與顧客溝通促銷產品。

　　13、對現場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。

　　此活動一直到結束全部要圍繞定單進行，銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產品放在桌上，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節目。

　　14、促銷活動（大概半個小時）結束后，可舉行一次抽獎等

　　三、會后的售后服務跟進

　　售后服務應具備的理念：

　　1、最為誠信的售后服務。

　　推銷員銷售額的大小是體現通過與客戶成交量的多少來實現，從一定意義上講，他是在創健培養一個自已的市場，如果他采用誠信的態度與手法，去和客戶溝通，他就會很快培養一個很大的消費群體，所有我們只有取的客戶的充分信任，才能達到我們的市場不斷的擴大的目的。

　　2、增加親密服務

　　當成交后你要做的第一件事就是花點小錢，給客戶送去一張感謝信之類的東西，這對我們來說是非常重要的，客戶會因為你的一封感謝信或感謝卡而對你更加的信任。和你的關系也會更好。從而達到長期的合作關系的目的。

　　3、成交不是最終的目的。

　　作做優秀的推銷員應當時刻記住，我們不是因為圖回報而為客戶服務的，給客戶提供全方位的服務才是我們的義務，當成交后，我們應當把客戶成做我們的朋友，我們的兒女，親人，成交后要更多的和客戶聯系，并從真正意義上對客戶進行情感等方面的各個關心。這樣才能進一步的建立我們的客戶關系網絡。

　　4、失去后也要關心。

　　如果第一次成交后，客戶反應產品效果不是太好，從而失去了這個客戶后，我們仍要去關心我們的客戶，因為我們有很多產品，只要我們心誠，失去的客戶還是可以回頭的。

　　5、特別優質的客戶，按實際情況，可以不定期的讓他們去免費旅游一次，旅游的遠近不重要，最重要的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。

　　6、當我們的準客戶和我們工作人員熟了以后，要真誠的請他們為我們轉交新客戶，通過客戶轉介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意，每一定客戶為我們轉介紹成功了以后，要給老客戶一定的實際好處，讓客戶在得到我們的親情服務，真誠服務以后再得到相應的好處，客戶會更有力度的幫助我們。

　　以上這幾點將是我們編織巨大客戶網的最好方法。每一點都是很重要的，真誠的希望我們的工作人員能全部的做到，做好。

　　會后總結

　　總結的內容包括：通報銷量，到會人數，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。

　　四、會銷預算及人員分工附表

　　表一、人員職責與分工表

　　聯絡組：XX負責通知顧客，確定名單X人，XX負責聯絡專家，場地等。

　　會場組：XX負責會場布置、會場清理。

　　物料組：XX負責宣傳資料、產品、獎品、會場布置物料的準備。

　　促銷組：XX負責現場促銷XX元產品。

　　接待組：XX負責嘉賓簽到、發放資料、引導迎送客人等。

　　售后服務組：XX負責新客跟進服務。

　　表二、經費預算明細表

　　聯絡費：聘請專家、通訊交通費用XXX

　　場地費：租用賓館費用XXX

　　物料費：宣傳資料、獎品等費用XXX

　　合計：XXX