戰(zhàn)略柔性對企業(yè)績效影響的實(shí)證研究論文

　　摘要:基于對戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績效問題的研究和分析,提煉出一個(gè)體現(xiàn)戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績效之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)模型,采用多行業(yè)的樣本數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS和結(jié)構(gòu)方程模型,實(shí)證檢驗(yàn)了不同類型的戰(zhàn)略柔性(資源柔性和能力柔性)對企業(yè)績效的影響程度,得出能力柔性對企業(yè)績效影響顯著,而資源柔性對企業(yè)績效的影響不明顯的結(jié)論,這一結(jié)論為中國企業(yè)今后提升經(jīng)營績效提供了有效的理論支持。

　　關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略柔性;資源柔性;能力柔性;企業(yè)績效

　　進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)面臨著高度動(dòng)態(tài)性和不確定性的外部環(huán)境,集中體現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步快和擴(kuò)散頻率高、知識密度大和信息化程度高等。

　　這種高度動(dòng)態(tài)性和不確定性給企業(yè)帶來很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn):企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,使得企業(yè)必須面對和適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)性和不確定性,而企業(yè)內(nèi)部原有不合理的路徑依賴在一定程度上降低了企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力。企業(yè)的能力差異和不同類別的能力,以及各種不同的資源,都具有不同的柔性。這種柔性強(qiáng)度的差別將對企業(yè)能否及時(shí)適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而對企業(yè)績效產(chǎn)生影響,因此強(qiáng)調(diào)企業(yè)資源的可調(diào)整性和靈活性(即柔性),并以此來應(yīng)對外部環(huán)境變化的戰(zhàn)略柔性研究,得到了極大的重視和發(fā)展———對于何種類型的柔性資源和能力對企業(yè)績效產(chǎn)生何種影響的研究具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值和意義。

　　1 理論分析與研究假設(shè)

　　1.1 戰(zhàn)略柔性理論研究

　　企業(yè)戰(zhàn)略柔性的系統(tǒng)研究始于生產(chǎn)制造領(lǐng)域,以制造柔性為中心,逐步擴(kuò)展到其他領(lǐng)域柔性。不同學(xué)派對戰(zhàn)略柔性進(jìn)行了不同角度的研究:權(quán)變理論[1]認(rèn)為,戰(zhàn)略柔性是與管理行為、管理方法和其所處的環(huán)境特點(diǎn)密切相關(guān)的、根據(jù)變化而變化著的戰(zhàn)略;行為科學(xué)理論[2]認(rèn)為,戰(zhàn)略柔性是以人為核心,重視人的因素,對于不同的人施以不同的管理方法,以增強(qiáng)管理的柔性因素;動(dòng)態(tài)能力理論[3]認(rèn)為,戰(zhàn)略柔性是組織開發(fā)和培育在現(xiàn)在和將來具有普遍有效性的戰(zhàn)略資源和動(dòng)態(tài)能力的一種管理能力;組織學(xué)習(xí)流派[4]認(rèn)為,組織學(xué)習(xí)的目的是為了提高組織的適應(yīng)性和效率,組織學(xué)習(xí)實(shí)際上是增強(qiáng)戰(zhàn)略柔性的過程。

　　國內(nèi)學(xué)者簡兆權(quán)等[5]探討了戰(zhàn)略柔性對戰(zhàn)略管理的意義、核心能力對戰(zhàn)略柔性的影響,并提出了基于核心能力的戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)模型,使企業(yè)的戰(zhàn)略管理在核心能力的基礎(chǔ)上通過4類策略實(shí)現(xiàn)柔性化。張燦等[6]在資源觀的基礎(chǔ)上探討了新的競爭環(huán)境對競爭優(yōu)勢的影響,分析比較了不同學(xué)者對持續(xù)競爭優(yōu)勢的觀點(diǎn),對新競爭環(huán)境下的持續(xù)競爭優(yōu)勢作出了重新界定,指出戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應(yīng)對不確定環(huán)境的關(guān)鍵所在。易磊等[7]通過基于資源的競爭優(yōu)勢構(gòu)建和基于能力的競爭優(yōu)勢構(gòu)建的分析,提出了基于資源和能力的戰(zhàn)略柔性構(gòu)建的內(nèi)涵和方法。侯玉蓮[8]提出企業(yè)要根據(jù)外部環(huán)境以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征,構(gòu)造適合本企業(yè)的戰(zhàn)略柔性增強(qiáng)途徑:以外部環(huán)境的不確定性為導(dǎo)向,以影響柔性因素的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系為基礎(chǔ),以結(jié)構(gòu)調(diào)整的變革成本為依據(jù),從降低變革成本的因素中歸納出有效的增強(qiáng)戰(zhàn)略柔性的途徑。由此可以看出,國內(nèi)學(xué)者的研究仍然局限于理論分析,較少將理論應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)踐中。

　　國外學(xué)者對戰(zhàn)略柔性做了大量研究,大致可分為兩大類:①從研究制造柔性出發(fā),將企業(yè)的制造柔性視為企業(yè)的優(yōu)勢資源,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略柔性就是戰(zhàn)略對制造柔性的引導(dǎo)功能[9]。②從戰(zhàn)略管理的角度出發(fā),指出戰(zhàn)略的形成必須適應(yīng)環(huán)境的變化,即戰(zhàn)略必須具有靈活性,這種靈活性主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略計(jì)劃的適時(shí)調(diào)整性及企業(yè)內(nèi)部對這種調(diào)整的適應(yīng)性,把戰(zhàn)略柔性定義為企業(yè)通過主動(dòng)的或反應(yīng)性的方式對市場機(jī)遇或威脅做出迅速回應(yīng),以達(dá)到降低管理風(fēng)險(xiǎn)或不確定性的能力[10]。

　　EPPINK[11]嘗試性地探討了戰(zhàn)略柔性計(jì)劃問題,指出環(huán)境越不確定,組織就越需要柔性作為長遠(yuǎn)計(jì)劃的補(bǔ)給,戰(zhàn)略柔性就是一個(gè)組織面對未來戰(zhàn)略變革而減少損失的典型特征。

　　CHAKRAVARTHY[12]認(rèn)為,戰(zhàn)略柔性是企業(yè)持續(xù)地適應(yīng)環(huán)境改變的能力。HARRIGAN[13]實(shí)證研究了在企業(yè)聯(lián)盟和垂直整合企業(yè)的相對柔性來應(yīng)對外部需求變化,EVANS[14]進(jìn)一步分析了企業(yè)中的戰(zhàn)略柔性問題,定義戰(zhàn)略柔性為幫助重新定位條件變化的能力,柔性是規(guī)劃戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和方案不可或缺的特性。SANCHEZ[15]首次明確采用戰(zhàn)略柔性這一術(shù)語來闡述企業(yè)在動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下,企業(yè)怎樣適應(yīng)外部需求的變化的能力。AAKER等[16]則把資源競爭理論延伸到動(dòng)態(tài)競爭背景下,提出了“動(dòng)態(tài)能力”的觀點(diǎn),動(dòng)態(tài)能力是指企業(yè)保持或改變其作為競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)能力的能力。1999年,在哈默等[17]以《戰(zhàn)略柔性:變革中的管理》為題出版的論文集中,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策的動(dòng)態(tài)性和途徑依賴特征,并不是要求經(jīng)理們或戰(zhàn)略研究者放棄環(huán)境影響分析的研究,而是需要我們對過去已經(jīng)做過的、現(xiàn)在所面臨的和決定未來競爭地位的戰(zhàn)略決策的復(fù)雜性和依存性進(jìn)行更多的研究。要把重點(diǎn)放在管理思維、組織的學(xué)習(xí)能力、構(gòu)造戰(zhàn)略途徑并提高創(chuàng)新能力的規(guī)程上,這些因素對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的生存能力尤為重要。

　　SANCHEZ[18]認(rèn)為,戰(zhàn)略柔性包括資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩部分。資源柔性的要素可以用資源潛在用途的3個(gè)維度來描述:①資源的有效使用范圍;②資源移做他用所需的時(shí)間;③資源移做他用所需的成本和難度[13,14]。協(xié)調(diào)柔性是企業(yè)把柔性資源應(yīng)用到各種替代性的戰(zhàn)略用途過程中,體現(xiàn)出的協(xié)調(diào)能力,它通過重新確定資源配置方向、重新構(gòu)造并配置資源用途等方式實(shí)現(xiàn)。協(xié)調(diào)柔性也包括3個(gè)重要維度:①確定資源使用的范圍;②識別并建立能應(yīng)用于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的資源鏈;③通過組織系統(tǒng)和過程來配置資源,以達(dá)到將可獲取的資源運(yùn)用于目標(biāo)用途的目的。協(xié)調(diào)柔性主要反映了企業(yè)定義、識別和配置現(xiàn)有資源的過程[18,19]。

　　根據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論,培養(yǎng)能夠適應(yīng)快速多變環(huán)境的能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[20]。

　　動(dòng)態(tài)能力學(xué)派把戰(zhàn)略柔性劃分為資源柔性和能力柔性。能力柔性是指企業(yè)在應(yīng)對環(huán)境變化的過程中,采用探索性的方式發(fā)現(xiàn)新資源并整合、配置它所擁有的各種資源,以使資源發(fā)揮更大的價(jià)值。它本質(zhì)上體現(xiàn)為企業(yè)對機(jī)會的識別和把握,以及企業(yè)對環(huán)境變化做出反應(yīng)的時(shí)間和成本。能力柔性更能反映企業(yè)如何獲取新資源的能力,也能體現(xiàn)出企業(yè)在快速多變的環(huán)境中如何利用資源開展創(chuàng)新,并獲取收益的能力[19]。