關于地方高校學生教學論文
1學生教學信息員制度的舉措及成效
1．1學生教學信息員制度的舉措宿州學院自2006年出臺《關于印發〈宿州學院學生教學信息員制度實施辦法(試行)〉的通知》以來，學生信息員制度得到不斷的完善和發展。具體舉措如下。
1．1．1建立了校、院兩級學生教學信息員制度學生教學信息員制度是學校質量保障體系的重要組成部分，是學校監控教育教學質量的重要手段。為提高地方高校反饋信息的質量和來源的真實性，學校建立了校、院兩級學生教學信息員制度。院級學生教學信息員以班級為單位評選，每班1名，一般由學習委員擔任。校級學生教學信息員以學院為單位，每學院1名。學生教學信息員兩級管理制度的制定，有利于教育教學信息的反饋和整改。
1．1．2制定了學生教學信息員的聘任條件學生教學信息員的學習成績、品行、服務意識、工作能力決定著學生教學信息員制度的運行效果，是其監控能力得以發揮的保障。學校從以上四個方面對學生教學信息員的聘任進行了嚴格規定和把關審核，并規定學生教學信息員每年補評1次，學生畢業時自動解聘。
1．1．3確定了學生教學信息員的工作職責和激勵制度學校確定了學生教學信息員的四個方面工作職責。一是作教學管理部門、教學服務部門和學生之間的“紐帶”，做到上情下達，下情上報，負有責任心的收集、匯總、反饋信息;二是及時反饋關于地方高校教學管理、教師教學情況、學生學風狀況、教學條件的問題;三是及時匯報教學突發問題;四是協助做好教育教學監控和評價工作。學生教學信息員實行物質和精神并重的獎勵機制，物質是以勞務費用發放，精神獎勵是以“優秀教學信息員”評選為契機，提高學生的工作積極性。
1．1．4規定了學生教學信息員的工作方式學校確定了反饋會議和日匯報制度兩種主要的學生教學信息員工作方式，明確了學生教學信息員制度的常態化監控的作用。定期召開“學生教學信息員”會議，規定學校每學期不少于1次，學院每學期不少于2次(分為期中和期末各1次)。學生教學信息員填寫《宿州學院學生教學信息員反饋表》反饋教育教學中問題。建立校、院兩級學生教學信息員QQ群，信息員實時反饋、實時匯報。
1．1．5明確了信息反饋的項目為使地方高校教育教學問題的反饋有的放矢，學校將學生教學信息員反饋分為兩個大項目即教學與管理、學風狀況。其中教學與管理分為5個二級項目(教師課堂教學、教學管理、教學條件、實踐教學、其他)。學生教學信息員制度是學生參與教學管理的主體性的重要體現，為學生提供了表達意見的機會，提高了學生的維權意識，培養了學生的自我管理能力，加強了學校和各教學單位的溝通和聯系。
1．1．6創建了多部門聯動機制的網絡化創建學生教學信息員QQ群，成員包括教務處、教學質量管理與評估處、后勤公司、圖書館、學生處、團委、保衛處等教育教學的管理部門和服務部門的具體工作人員和校級學生教學信息員，對出現的問題及時整改解決，形成了多部門聯動機制的網絡化。
1．2學生教學信息員制度的成效學生教學信息員制度經過幾年的運行，對于學校教育質量的提高起到了明顯的促進作用，形成了長效的運行機制。一是形成了立體化的學生信息員制度的`監控網絡。學校通過會議的召開、QQ群的創建、校園網絡的建設，形成了三位一體的學生教學信息員制度對學校教育質量的長效監控機制。促進了學校教學質量保障體系的完善和發展，推動了學校反饋與調控機制逐步發展，保障了學校教育質量的提高。二是提高了反饋問題整改的及時性。學校學生教學信息員制度突出了網絡化，建立了QQ群，有利于及時反饋問題和匯報工作，提高了工作效率。同時創建多部門聯動機制的網絡化，克服了學生教學信息員閉塞滯后的問題，提高了學生參與教育管理的積極性。三是及時解決了學校發展過程中存在的問題。學生教學信息員每學年反饋問題近千條，90%左右基本都能得到解決。此外，學生教學信息員的反饋信息能及時反映學校高速發展過程，存在的矛盾問題，以2011－2012學年第二學期收集學生教學信息員會議反饋的問題為例，反饋問題總數為202條，反映突出的問題集中在教學條件方面，這和學校近些年快速發展中存在的問題具有高度的一致性，也反映出了教學條件和教學規模之間的矛盾。這為學校的發展決策提供了可靠、真實的信息，有利于學校又快又好地發展。
2完善學生教學信息員制度的建議
學生教學信息員制度的實施可以實現教學信息126忻州師范學院學報第10卷在師生間的接受、加工、傳遞，突出了學生的教育主體性，能夠培養學生的創造性思維和民主意識。但也要認識到教學信息員制度還處于初始階段，還需進一步完善。
2．1深化制度的理論研究學生教學信息員制度是一種有利于教育質量管理監控的新生環節，系統化的研究還處于初始階段，還沒有形成完善的操作系統。地方高校要改革學生教學信息員的激勵機制，突出學生參與教育教學管理的研究，進一步完善學生教學信息員的理論基礎，充分發揮學生的主體作用，促進教育質量的提高。
2．2強化現代通信技術的運用地方高校應突出現代通訊技術在學生教學信息員制度運行過程中的作用，合理利用QQ群、微信、微博等平臺并結合網站、電子郵箱、電話、回信、座談會等多種方式搭建學生反饋信息、部門處理問題的平臺，提高反饋信息的質量和實效性，拓展信息來源渠道，克服閉環滯后的問題，確保學生信息員制度的高效運行。
2．1加強宣傳力度，形成共識地方高校要通過各種途徑解決教師、教學管理人員和學生對學生教學信息員制度的不良情緒。通過強化宣傳力度，提高管理人員甄別問題的認識，增強學生的責任意識，使廣大師生明確學生教學信息員制度是教學質量保障體系的一部分，他的實施有利于教學水平、教育教學管理水平的提高，從而形成對學生教學信息員制度正確認識的共識。
3結語
學生教學信息員制度是教育質量監控的重要機制，是提高新建本科院校教育質量的有力手段之一，通過學生教學信息員，學校可以掌握學校教師課堂教學、教學管理、教學條件、實踐教學、教學服務、學生學習質量方面的存在問題，并形成從“監控－信息采集－評價－分析－反饋－調控－改進－提高－再監控”的良性循環，達到持續改進教學、不斷提高教學質量的目標，有利于學校教學管理平和服務水平的進一步提高，更有利于提高學校的教育質量。
作者：張娜 張克營 單位：宿州學院
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