一、新形勢下商業銀行薪酬風險管理包含更深更廣的涵義
薪酬是企業基于員工為企業所提供的貢獻所支付的相應回報。薪酬概念與傳統的工資已經有本質差別,薪酬不僅僅是基本工資、崗位績效等經濟收入,還涵蓋了福利保障、企業文化、個人晉升、、培訓機會等更多非經濟報酬。薪酬風險是企業在薪酬管理過程中以薪酬形式投資用于人力后實際收益與預期收益產生的偏離影響。薪酬作為企業最為有效激勵員工的手段之一,薪酬概念的延展必然使得薪酬管理風險已不僅是簡單的概念和表面操作的風險,因此不得不重新審視和理解新時期下薪酬風險管理更廣泛和更深遠的涵義。其一,更新薪酬和薪酬風險觀念并真正意識薪酬風險的重要性。商業銀行因具有從事貨幣經營的職業特性,可能更多的會是關注經營和經營風險,對內部管理中存在的風險隱患意識普遍不高,尤其在人力資源管理方面以往更多的認識是管好人員總量和配置就可以了,說到薪酬,更多關注的也僅是工資的分配和增減。其實,在新型的人力資源管理體系下,人力資源作為企業發展的戰略性資源,肩負著用工管理、人才儲備、薪酬福利、職業培訓、企業文化等涉及員工切身利益的工作重任。對人力資源風險尤其薪酬風險意識的不明確,導致關于薪酬風險控制的制度和措施落實不到位。對于一個企業而言,薪酬是整個人力資源管理所有環節的落腳點,所有關系人員利益的政策或多或少均會以薪酬方式體現,薪酬制度設立的是否科學有效,大到關乎整個企業發展利益,小到影響具體業務操作流程。可以說只要有人員就會有薪酬,伴隨人員的發展和變化,薪酬風險就無處不在,無時不在,因此真正認識到薪酬和薪酬風險,厘清薪酬風險環節,樹立薪酬風險不預防時刻都有可能成為危險的警醒意識,薪酬被賦予的延展概念和薪酬風險的有效管理才會在企業管理中起到正向作用。其二,新時期下的薪酬風險管理必須與健全的管理機制并駕齊驅。商業銀行面對國際經濟增速下降、互聯網+金融快速發展、經營內外部環境不斷變化、市場競爭激烈程度持續加強等一系列壓力。從國有商業銀行的情況看,自陸續成功上市后,國有商業銀行的各項經營業務得到了突飛猛進的發展。面對業務的推陳出新,人力資源管理的風險措施制度等也必須及時跟上業務發展的步伐。“矩不正,不可謂方;規不正,不可為圓”,故而“沒有規矩,不成方圓”。只有從風險制度層面落實具體標準,從風險管理機制上不斷健全和完善,才能控制人力薪酬風險,實現人力資源業務的長期穩健發展。薪酬在商業銀行人力資源管理中舉足輕重的地位,使薪酬管理風險已刻不容緩,要求我們必須從上至下從無到有從粗到細從疏到密不斷求索,針對商業銀行特性尤其是面臨新形勢新業務,勇于探索規范運行機制、操作流程等各個層面的風險管理思路,建立高精度、高密度的管理方式,才能構筑出嚴密的風險防范體系。
二、目前商業銀行薪酬風險管理存在的問題
薪酬的內容涵蓋越廣,薪酬風險受到影響的原因也越多,既有外部風險也有內部風險,就商業銀行具體情況看,歸納后一般有三大類:制度風險、操作風險、導向風向。制度風險:是薪酬風險中最基本的風險,也是內在的風險。薪酬制度是企業人力資源管理過程中關鍵所在,因為薪酬是企業用好人留住人的重要物質基礎。建立合理的薪酬制度,是調動人才工作積極性,降低人才流失率的重要途徑。由此一個企業基本的薪酬制度是企業領導人或管理者必須及時積極地建立和完善自身的基本制度,符合企業自身情況可操作的薪酬制度不僅可以有效防范薪酬管理風險,還可以保障實現薪酬風險管理預期目標。當前商業銀行薪酬制度風險主要有:第一,薪酬制度不能與商業銀行戰略規劃緊密結合,薪酬投資收益率降低①。現行的薪酬制度大多采用基本薪酬+績效薪酬+保險福利的既定模式。其中以即期現金形式表現的績效工資在分配中存在不能依據商業銀行的關鍵業務(KPI)指標,分別再明確各層級的績效指標,然后分解到各個部門再具體到個人,從而制定合理的薪酬體制及考核指標并同時建立公開透明的監督機制,難以確保考核的權威性。這樣使薪酬中最能起到直接激勵作用的績效工資不能發揮薪酬作用,導致薪酬投資收益率降低。第二:商業銀行未清楚意識應該根據自身的發展狀況及時完善原已建立的薪酬制度。因為所有的管理都是動態的,只有不斷健全、完善出有創新有吸引力的薪酬制度,才能最大限度的滿足企業發展和員工個人需求。操作風險:巴塞爾銀行監管委員會對操作風險的定義是指由于不完善或有問題的.內部操作過程、人員、系統或外部事件而導致的直接或間接損失的風險。薪酬管理作為人力資源管理體系中的末端環節,在具體操作過程中面對涉及面廣(具體到每個人每一項費用)、資金量大(包括所有人力成本費用)、延續時間長(按月、季、年多次重復發生)、數據量繁雜(尤其人員較多的企業)等情況,薪酬操作風險滲透在經辦業務的方方面面,主要有第一,在處理薪酬數據時因設備或其他客觀原因導致數據丟失等系統風險;第二,薪酬管理崗位人員思想變化等主觀原因導致挪用費用、信息泄露等道德風險;第三,由于薪酬崗位人員自身原因如業務不熟、責任心不強等原因導致錯誤執行政策或發生計算差錯等人員風險。導向風險:是指在一定時期或一定范圍內,薪酬體系中各項內容構成的比重和分配機制的傾向性引發的或激勵或打擊作用對企業經營目標的影響。薪酬本身兼具的延續性和不確定性特性,使得薪酬在一定時期和一定范圍內,既要保持相對固化的內容和形式,同時又需要隨著經營狀況、環境變化等原因實行動態管理。不同時期針對不同人群的薪酬政策勢必起到完全不同的導向作用。商業銀行面對的導向風險主要是:第一,難以建立起真正反映以業績為確定最終報酬待遇的薪酬機制。第二,薪酬導向預期不確定。一個新的薪酬政策的出臺,主觀愿望肯定是希望正向激勵,但是也存在因事前考慮不周或突發情況的出現,結果是負激勵甚至是打擊作用。第三則是可能會普遍存在的,就是考慮長期激勵不足,只解決短期暫時的激勵問題。
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