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《九段秘書》的讀后感

實用文 時間:2021-08-31 手機版

《九段秘書》的讀后感

  九段秘書講的是一種細致周到的工作態(tài)度,下面是小編整理的《九段秘書》的讀后感,希望大家喜歡。

  《九段秘書》的讀后感1

  看完"九段秘書"這篇文章,再對照自己目前的工作水平,感慨頗多。一直以來,總想把工作做得完滿面面俱到,可往往得不到想要的結(jié)果,常常會沮喪的問自己"為什么會這樣?"

  "九段秘書"論或許能給出答案。個人覺得九段秘書所傳達的一個基本道理就是:任何事情要做結(jié)果,而不是任務(wù)的完成。以此來檢驗自己之前的工作,都是在強調(diào)自己做了哪些事,完成了哪些事,而沒有注重事情完成后所達到的怎樣的結(jié)果,每周的工作總結(jié)也是這樣,只有"已完成"。日常工作中,上司也經(jīng)常強調(diào)做事做結(jié)果,個人總覺得我事情完成了,結(jié)果也就達到了。看了九段秘書后,才發(fā)現(xiàn)一個策略交給10個人做,看似都完成了,可實際會有10種不同的結(jié)果。導(dǎo)致這種情況的原因就是執(zhí)行力的不同。

  做事情的方法決定了執(zhí)行力的強弱,也就是達到目標(biāo)的能力的強弱。結(jié)合自己目前的績效工作,就是沒有一套系統(tǒng)的工作方法。自己日常的工作流程為:月末發(fā)通知督促本月績效考核工作的開展,然后到車間現(xiàn)場督促考核工作的執(zhí)行情況、再匯審核總各車間的考核結(jié)果、分析當(dāng)月各車間績效管理工作的得失并形成書面報告、提出下階段績效管理工作改進事項、進入下一輪績效考核。我覺得平常大的流程上是沒有問題的,然而到具體問題上就難以達到目標(biāo)要求了。

  在今后的工作中要時刻以"九段秘書工作法"為標(biāo)桿為指導(dǎo),明確工作思路,勤于思考、勤于總結(jié):對工作的每一個細節(jié)進行反思,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化;不斷提高、加強學(xué)習(xí),堅持高素質(zhì)、高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴格要求,嚴格執(zhí)行。一旦流程確定了,就一定要堅持執(zhí)行。通過執(zhí)行結(jié)果,檢驗整個流程,及時彌補流程設(shè)計上的不足,使整個流程更加完善。最終形成自己的`工作套路、工作經(jīng)驗。

  《九段秘書》的讀后感2

  有機會讀了九段秘書的相關(guān)內(nèi)容,在剛?cè)肼毮茏x到如此精致的文章真的很榮幸感覺受益良多。除了讓我對秘書的基本工作有了很大的認識外,關(guān)于責(zé)任、方法、細節(jié)等方面內(nèi)容,更是我這個剛踏入社會的新人要好好學(xué)習(xí)的。雖然是講秘書這份職業(yè)的,但對我有很大的幫助,讓我在做事做人方面有了新的啟發(fā),在平時工作中應(yīng)盡可能顧及更多方面的問題,才能處理好細節(jié)方面的問題,更好地做好自己的工作。

  九段秘書講的是一種細致周到的工作態(tài)度,同樣攝影行業(yè)作為屬于服務(wù)業(yè)的范疇類別,我們現(xiàn)在的婚紗攝影在服務(wù)方面也應(yīng)提供良好的服務(wù)。在為客人提供服務(wù)的過程中應(yīng)做到細微精致的服務(wù),以讓顧客對我們的服務(wù)滿意。無論是婚紗攝影的品質(zhì)問題,還是接待客人及與客人溝通等方面都需要做到最好的服務(wù)。而九段秘書的內(nèi)容正是講了一個工作要精確細致的問題,并不僅是服務(wù)行業(yè)幾乎所有的工作都需要這樣的工作方式,因而使我獲益匪淺。我們可以把九段秘書的內(nèi)容精髓運用到平常的工作當(dāng)中,這將對我們的工作將起到積極的作用。

  所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時,要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準(zhǔn)備、細準(zhǔn)備、作記錄、發(fā)記錄、定責(zé)任,最后將整個會議過程做成標(biāo)準(zhǔn)化會議流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同,圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

  九段秘書所展現(xiàn)的是一個精細的近乎完美的工作流程,我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下:

  一段秘書的做法:發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品,并參加會議。

  二段秘書的做法:抓落實——發(fā)通知之后,再打一通電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。

  三段秘書的做法:重檢查一發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況「也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

  四段秘書的做法:勤準(zhǔn)備一發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議,會場安排到哪,桌椅數(shù)量夠用嗎?需求音響的話,好用嗎?空調(diào)、白板、筆、本紙,我的準(zhǔn)備,在物品上,環(huán)境上,可以滿足開會的需求了嗎?

  五段秘書的做法:細準(zhǔn)備一發(fā)通知,落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排,然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的,否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事,或者記不清的事爭吵)。提前的目的是讓參會者有備而來,以便大家開會時提高效率。

  六段秘書的做法:做記錄一發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份)。

  會議開完,就完了嗎?會議上大家討論的問題,做出的承諾,領(lǐng)導(dǎo)的安排,部門之間的配合,都有許多會議的成果,需要有人記錄下來。

  七段秘書的微法:發(fā)記錄一會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后,是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。

  八段秘書的做法:定責(zé)任一將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認后,形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份,以紀(jì)要為執(zhí)行文件,監(jiān)督,檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果,定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。

  九段秘書的做法:做流程一把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程,讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程,復(fù)制優(yōu)秀團隊,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系!

  讀了九段秘書相關(guān)內(nèi)容,使我深受感染我的,就是那份承擔(dān)責(zé)任、準(zhǔn)備周到、注重細節(jié)的態(tài)度,在競爭激烈的現(xiàn)代社會中,無論做何種工作,這份態(tài)度顯得尤為重要。按照九段秘書的要求來做我們的工作,那正常情況下都會取得一個很好的結(jié)果,而良好的結(jié)果又正是我們所需要的。

  在工作執(zhí)行的過程中,我們要注重細節(jié),細節(jié)決定成敗,就像一到九段秘書一樣,一個比一個做得更到位,而其中的差別就在細節(jié)上面。正因為現(xiàn)在社會看重的更是一種工作結(jié)果,而行為又創(chuàng)造結(jié)果。而要有一個很好的結(jié)果,行為過程則顯得很重要,而這就是九段秘書的內(nèi)容所展現(xiàn)的價值。

  現(xiàn)在我們是剛參加工作的年輕人,但在我們以后的職業(yè)生涯中,九段秘書的內(nèi)容值得我們長久記住,在成長中一遍一遍地運用九段秘書的內(nèi)容約束自己,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣并凝練成一份優(yōu)秀的品質(zhì)。

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本文來源http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/2424114.htm
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