《九段秘書》讀后感

　　其實很多事情都是相通的，舉簡單的一個人際關系上的例子，當你向朋友提出需要幫助的請求時，有的人會簡單地說抱歉無能為力，有的人會幫助解決一部分問題，而有的人雖然不是很懂，但是Ta會通過其他一些途徑幫你解決問題。對細節的關注，對問題考慮的全面性，都體現了你對那個朋友的重視程度，而且很多東西都是先付出才會有回報的。當你希望別人怎么對你時，就應該首先學會怎樣對待別人。相信下次當你自己需要幫助時，你的朋友也會以同樣的態度來對待。

　　多一份對細節的關注，多一份追求完美的心態，相信我們都會收獲更多。

　　總經理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。如果你是秘書，你會怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法：

　　一段秘書的做法：發通知--用電子郵件或在黑板上發個會議通知，然后準備相關會議用品，并參加會議。

　　二段秘書的做法：抓落實--發通知后，再打一遍電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。

　　三段秘書的做法：重檢查--發通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與參會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經理，保證總經理在會前知悉缺席情況，也給總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

　　四段秘書的做法：勤準備--發通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影，電腦等工具是否工作正常。并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。

　　五段秘書的做法：細準備--發通知。落實到人，會前通知，也測試了設備，還先了解這個會議的性質是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發過去與這個議題相關的資料，供他們參考，提高會議效率。

　　六段秘書的做法：做記錄--發通知，落實到人，會前通知，測試了設備，也提供了相關會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下，做個錄音備份)。

　　七段秘書：發記錄—除了之前的準備，會后整理好會議記錄(錄音)給總經理。然后請示總經理是否發給參加會議的人員，或者其他人員。

　　八段秘書的做法：定責任--將會議上確定的.各項任務，一對一地落實到相關責任人，然后經當事人確認后，形成書面備忘錄。交給總經理與當事人一人一份。并定期跟蹤各項任務的完成情況，并及時匯報總經理

　　九段秘書的做法：做流程--把上述過程做成標準的“會議“流程，讓任何一個秘書都可以根據這個流程，把會議服務的結果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務體系!

　　同樣是做秘書，同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務，但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價值，如果將這一價值體現在數字上，就是你值多少錢。

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