甲方： （以下簡稱甲方） 乙方： （以下簡稱乙方）
1、 目的
為確保甲方質(zhì)量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。
2、 適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。
3、 雙方合同涉及的內(nèi)容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當準確無誤的標明：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執(zhí)行的合同（訂單）內(nèi)容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正合同（訂單）內(nèi)容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單，應附加工、購買產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。
4、 質(zhì)量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產(chǎn)品的質(zhì)量標準。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率：
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
5、 質(zhì)量檢查確認
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標準要求，出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國家試驗機構(gòu)進行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質(zhì)量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產(chǎn)場地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A：未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求；
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產(chǎn)品的交貨時間；
C：配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸?shù)漠a(chǎn)品）；
D：乙方供應產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品；
E：乙方產(chǎn)品已驗收，甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品超過（含）3%不符合甲方的質(zhì)量要求； F：由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸?shù)荣M用；
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質(zhì)量不符合，造成的其他問題； H：當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項1個百分點；
J：當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項2個百分點；
K：因甲方客戶需要，經(jīng)與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內(nèi)容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：
A：是由甲方提供的'配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問題；
B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣，由此引起的問題；
C：甲方產(chǎn)品交給最終用戶后，產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu)，由此引起的問題；
D：甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問題；
E：由于甲方不適當?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴}；
F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。
（甲方） （乙方）
代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）
篇二：服務(wù)承諾書和質(zhì)量保證書模板
服務(wù)承諾書
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設(shè)備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務(wù)保證的證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務(wù)等達到滿意放心
按照設(shè)計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設(shè)計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________
日期：2011年 11 月 8 日
質(zhì)量保證書
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設(shè)備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
質(zhì)量第一、用戶至上，這是我們的宗旨。
為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、，我們將做如下鄭重承諾：
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量： 我們將嚴格依據(jù)國家行業(yè)標準，做到設(shè)計合理、性能可靠、外表美觀、操作簡單方便，使用戶滿意。 在質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)核定后我們將及時處理，并賠償用戶直接經(jīng)濟損失。
2、 保證價格合理：我們對產(chǎn)品實行行業(yè)和市場相結(jié)合的價格原則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，向用戶負責，決不向用戶高價或低價供應低質(zhì)量產(chǎn)品。
3、保證交貨期：在保證質(zhì)量的前提下，我們嚴格按合同約定的日期交貨。 我們所有的許諾、行為和產(chǎn)品都是質(zhì)量意識的體現(xiàn)。使客戶滿意是我們的準則，讓客戶充滿信心是我們的職責。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________
日期：2011年 11 月8 日
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