一、強(qiáng)化“服務(wù)”，一枝一葉總關(guān)情

　　工商文化維系市場(chǎng)的公平正義，外化工商人的行為價(jià)值，最直接的體現(xiàn)就是服務(wù)。服務(wù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾是作風(fēng)建設(shè)的根本目的，也是工商文化建設(shè)的根本歸宿。一要干好分內(nèi)事。這是工商部門的職能所在、責(zé)任所系。在一切行政活動(dòng)中，要想服務(wù)之策、謀服務(wù)之略，練服務(wù)新技、探服務(wù)新路。引導(dǎo)工商人愛崗敬業(yè)，把“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”內(nèi)化為潛在意識(shí)、自覺行動(dòng)。只要工商人具備了“俯身為市場(chǎng)護(hù)航、放眼為群眾服務(wù)”的意識(shí)和意志．就能夠?qū)⒐ど涛幕\(yùn)用到一切市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)中，就有充分發(fā)揮職能作用的地位和群眾支持的根基。二要辦好難辦事。要抓住企業(yè)、群眾那些辦不了、辦不好的事情，在法律的'框架內(nèi)主動(dòng)創(chuàng)造條件．想方設(shè)法予以解決。三要留意分外事。樹立“大政府”、“大服務(wù)”觀念，遇到跨職能范圍的事，要主動(dòng)聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)、幫助解決。

　　二、著力“求真”。絕知此事要躬行

　　科學(xué)求真，講的是研究、認(rèn)識(shí)和掌握客觀事物及其規(guī)律，并按照客觀實(shí)際和客觀規(guī)律辦事。它解決的問(wèn)題是“是什么”、“為什么”。維護(hù)市場(chǎng)的公平正義，必須以科學(xué)精神為基礎(chǔ)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)主體迅猛發(fā)展。如何實(shí)施準(zhǔn)確的動(dòng)態(tài)監(jiān)管．監(jiān)管手段與監(jiān)管效能的差距在哪里。指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的措施是否有針對(duì)性，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)。這些問(wèn)題的解決，一靠思想“求真”，要有“為民服務(wù)”的真實(shí)追求，善用科學(xué)理念指導(dǎo)工作。二靠行為“求真”，不弄虛作假、欺上瞞下，經(jīng)常深入基層、深人群眾，確保服務(wù)舉措貼近民生、解決手段群眾滿意、信息掌控詳實(shí)可靠。三靠效能“求真”，承諾的事項(xiàng)必須不折不扣地完成，群眾的合理要求必須全力以赴做好，堅(jiān)決杜絕應(yīng)付了事、敷衍塞責(zé)。

　　三、咬定“創(chuàng)新”。滿眼生機(jī)日爭(zhēng)新

　　工商工作創(chuàng)新必須在不失去工商工作特性的基礎(chǔ)上，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、地方政府工作意圖、經(jīng)濟(jì)主體需求等方面展開。決不能本末倒置、偏離重心。否則，社會(huì)弄不清工商部門是干什么的，工商工作人員弄不清白己應(yīng)該干什么。一要深化工作理念創(chuàng)新，樹立正確的行為導(dǎo)向。在目標(biāo)定位上，要“爭(zhēng)創(chuàng)一流，勇攀高峰”：在服務(wù)發(fā)展上，要“把政府的要求，作為工商的追求；把群眾的關(guān)注點(diǎn)，作為工商工作的著力點(diǎn)”：在強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法上，推行“有為才能有威、有威才能有位”。二要深化工作方法創(chuàng)新，推動(dòng)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。要借勢(shì)借力，上升行為；要突出特色，打造亮點(diǎn)：要強(qiáng)化基層，打牢基礎(chǔ)。三要深化工作機(jī)制創(chuàng)新。推動(dòng)工商行政管理事業(yè)長(zhǎng)效科學(xué)發(fā)展。深化網(wǎng)格化的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。細(xì)化分解監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全方位、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，使網(wǎng)格化監(jiān)管成為基層工作的主抓手。建立上下銜接、左右聯(lián)動(dòng)的行政執(zhí)法機(jī)制。上下銜接即嚴(yán)格落實(shí)行政指導(dǎo)、合理裁量、統(tǒng)一掌控、案后回訪等制度，提高辦案的質(zhì)量和效率：左右聯(lián)動(dòng)即建立行政執(zhí)法與司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與法院、檢察院等司法機(jī)關(guān)定期溝通協(xié)調(diào)，通報(bào)案情，會(huì)商有關(guān)疑難復(fù)雜案件。

　　四、爭(zhēng)創(chuàng)“一流”。百尺竿頭須進(jìn)步

　　工商工作爭(zhēng)上新水平、躍上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，需要各級(jí)工商部門領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工盡職盡責(zé)盡心力，務(wù)實(shí)求實(shí)抓落實(shí)，凝神聚力促發(fā)展。具體講，就是要“竭心盡智”。“竭”是態(tài)度，要有為民負(fù)責(zé)、窮心盡力的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)履行好崗位職責(zé)。“心”是責(zé)任，要用心干事、用情做事，把全部心思撲在工作上，一心一意謀事、專心致志干事，力爭(zhēng)把自己分內(nèi)的事干好干出最大實(shí)效。“盡”是標(biāo)準(zhǔn)，這不僅是一種樸素的行為準(zhǔn)則．更是一種良好的內(nèi)在品質(zhì)．要?dú)椌邞]、嘔心瀝血，做到真干、實(shí)干、苦干，力求工作的每個(gè)步驟、每項(xiàng)環(huán)節(jié)、每道關(guān)口都做得精細(xì)精準(zhǔn)精到。“智”是方法，敢于提出新思路，善于抓住“牛鼻子”，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，能夠應(yīng)急謀遠(yuǎn)，統(tǒng)籌兼顧，對(duì)新生事物不畏難，善于利用、調(diào)動(dòng)一切可利用的資源攻堅(jiān)破難。

　　五、突出“人本”。為有源頭活水來(lái)

　　古人云：“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化”。要用工商理論武裝人、工商文化陶冶人、工商英模鼓舞人、工商機(jī)制規(guī)范人。工作中注人文，發(fā)展中重人文。一要善用事業(yè)凝聚感召力。調(diào)動(dòng)干部職工積極性，讓老同志當(dāng)好“引導(dǎo)者”，讓中年干部當(dāng)好“骨干者”，讓青年人當(dāng)好“生力軍”，做到人盡其才，各盡其能。二要運(yùn)用情感搭建親和力。在工作中信任、賞識(shí)、尊重干部職工，知人善任；在生活上關(guān)心他們的冷暖疾苦，真心實(shí)意地幫助干部職工，竭盡全力為他們排憂解難。三要開發(fā)潛能提升創(chuàng)造力。提供工作平臺(tái)，整合工作資源，靈活用人政策，適時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)激勵(lì)，讓每一名工商干部盡心謀事、放心干事，做到平凡崗位有作為、為民服務(wù)有貢獻(xiàn)、群眾心中有口碑。

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