創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)創(chuàng)意組織文化的創(chuàng)建論文

　　創(chuàng)意領(lǐng)域中，員工的創(chuàng)造性思維十分重要。這就是在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制造區(qū)分度的創(chuàng)意和創(chuàng)新。從這個(gè)角度來看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)力的重要目標(biāo)之一就是激勵(lì)創(chuàng)意人員創(chuàng)造出眾的作品。因此，創(chuàng)意領(lǐng)域中領(lǐng)導(dǎo)力的成功表現(xiàn)在于： 如何使創(chuàng)意人員充分發(fā)揮工作技能和最大限度地激發(fā)他們的創(chuàng)造力。在一個(gè)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都需要認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力在鼓舞和激發(fā)創(chuàng)意人員創(chuàng)造力和創(chuàng)新積極性方面的重要性。這應(yīng)視為創(chuàng)意組織中的領(lǐng)導(dǎo)力最重要的功能之一。

　　創(chuàng)意組織和創(chuàng)意工作的特性決定創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的具體功能在某種程度上與通常而言的領(lǐng)導(dǎo)力有所不同。創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織發(fā)展前景的規(guī)劃或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定、對(duì)創(chuàng)意人員工作的引導(dǎo)、組織文化的構(gòu)建，以及基于創(chuàng)意組織的特點(diǎn)協(xié)調(diào)組織的工作運(yùn)行等，與創(chuàng)意性工作密切相關(guān)。正是由于創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的自身特點(diǎn)使其區(qū)別于一般的領(lǐng)導(dǎo)力，在創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的作用過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏離創(chuàng)意組織工作特性所帶來的隱患。

一 創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵和基本功能

　　創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力是指創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意相關(guān)領(lǐng)域中涉及創(chuàng)意組織的發(fā)展和創(chuàng)意工作運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)力的通稱，它對(duì)創(chuàng)意人員的創(chuàng)意活動(dòng)以及其創(chuàng)新能力發(fā)揮著重要影響。創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力除了具備一般領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素外，還具有自身顯著的特點(diǎn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)力在以往的一些研究中被予以不同的分類體系與定義。例如，領(lǐng)導(dǎo)力被描述為“激勵(lì)他人以特定的方式行動(dòng)以達(dá)到特定目標(biāo)的過程”[1].還有許多研究人員將領(lǐng)導(dǎo)力概括為一些具有領(lǐng)導(dǎo)職能的個(gè)體引導(dǎo)他人達(dá)成任務(wù)的一個(gè)特征或一種能力，如Dubrin 將領(lǐng)導(dǎo)力定義為領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成組織目標(biāo)的能力[2].此外，領(lǐng)導(dǎo)力還被認(rèn)為是通過共享引導(dǎo)力對(duì)他人表現(xiàn)或反應(yīng)發(fā)揮影響的行為； 激發(fā)和協(xié)調(diào)組織完成目標(biāo)的主要?jiǎng)討B(tài)力量。盡管領(lǐng)導(dǎo)力的定義不盡相同，其基本要素都是為達(dá)成組織目標(biāo)而產(chǎn)生的人際影響力，尤其是將領(lǐng)導(dǎo)力視為領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的一個(gè)互動(dòng)過程時(shí)。圖 1 闡釋了兩種定義中領(lǐng)導(dǎo)力的人際影響力。

　　如圖 1 所示，從“process”（ “過程”） 視角來看，領(lǐng)導(dǎo)力能夠從領(lǐng)導(dǎo)者的行為被觀察到，并且能夠通過領(lǐng)導(dǎo)者和其他組織成員（ 即下屬） 之間的相互作用得到強(qiáng)化和提升。因此，本文主要采用將領(lǐng)導(dǎo)力視為“過程”的定義。

　　創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的影響力對(duì)施展創(chuàng)意并致力于呈現(xiàn)創(chuàng)意的組織成員十分關(guān)鍵。創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)最重要的意圖在于鼓舞和激發(fā)創(chuàng)意人員的創(chuàng)造力。在創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的作用過程中，這種意圖就是創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力要努力達(dá)成的目標(biāo)。與領(lǐng)導(dǎo)力具有一致性，創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力基本實(shí)現(xiàn)其功能的過程也可以簡(jiǎn)要概括為：

　?。?1） 確定方向； （ 2） 調(diào)整人員； （ 3） 激發(fā)與鼓勵(lì)。與此同時(shí)，創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力還具有其自身特點(diǎn)。

　?。?一） 確定方向： 制定未來愿景，以及為實(shí)現(xiàn)愿景所需進(jìn)行調(diào)整或改變的戰(zhàn)略。愿景，即組織較為遠(yuǎn)期的未來發(fā)展。在創(chuàng)意領(lǐng)域，創(chuàng)意人員的創(chuàng)意能力和創(chuàng)新意識(shí)產(chǎn)生創(chuàng)意競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)意機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者從根本上需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)愿景，激發(fā)員工的信心、創(chuàng)造性和首創(chuàng)精神。這個(gè)愿景還能夠激發(fā)出組織人員的自豪感和對(duì)組織較高的忠誠度。

　?。?二） 調(diào)整人員： 領(lǐng)導(dǎo)者需要與組織成員就組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和以此為基礎(chǔ)所構(gòu)建的愿景進(jìn)行充分交流、交換想法。這能夠使員工對(duì)組織的發(fā)展方向形成更為明確的認(rèn)識(shí)，并且為獲得發(fā)展更好地協(xié)作和投入努力。創(chuàng)意人員在創(chuàng)意工作中所持的獨(dú)立精神和創(chuàng)新思想需要以其自身對(duì)組織愿景的清晰認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)； 創(chuàng)意人員的活動(dòng)也需要構(gòu)筑在他們對(duì)這一愿景的正確全面的理解上。此外，創(chuàng)意組織中的創(chuàng)意活動(dòng)通常是一個(gè)涉及多門學(xué)科或多種專業(yè)技巧的團(tuán)隊(duì)共同努力，領(lǐng)導(dǎo)力為組織成員提供正確方向與引導(dǎo)、調(diào)整人員的認(rèn)知與理解，能夠幫助團(tuán)隊(duì)工作獲得協(xié)作的有效性。

　?。?三） 激發(fā)與鼓勵(lì)： 在保持組織成員工作的正確方向時(shí)，員工的工作動(dòng)力和靈感與一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的獎(jiǎng)勵(lì)存在一定的關(guān)系。外在獎(jiǎng)勵(lì)，例如，年終績(jī)效、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、升職加薪等，可以在一定程度上引導(dǎo)員工的活動(dòng)，但員工積極性的原動(dòng)力仍是工作本身[4].因此，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者需要制定或者調(diào)整策略以保持員工的工作激情。通常認(rèn)為，創(chuàng)意人員的工作激情與創(chuàng)意工作的自由度、與在創(chuàng)意活動(dòng)中發(fā)揮創(chuàng)造力的充分程度存在密切的聯(lián)系。本文研究創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)關(guān)鍵問題在于如何通過創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力支持創(chuàng)意人員的創(chuàng)意表現(xiàn)和充分發(fā)揮創(chuàng)意的可能性，激發(fā)創(chuàng)意人員的積極性。

二 創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)創(chuàng)意組織文化的創(chuàng)建

　　創(chuàng)意工作與創(chuàng)新存在必然聯(lián)系。所有創(chuàng)意活動(dòng)（ 包括概念、想法或計(jì)劃的創(chuàng)意性視覺呈現(xiàn)，以及有關(guān)這些想法的生產(chǎn)草圖、模型和其他的表現(xiàn)形式）的目的都是為了提供此前不存在（ 或不具有具體形式） 的事物的構(gòu)想或說明[5].由此可見，首創(chuàng)精神和創(chuàng)造力是創(chuàng)意組織賴以生存的基礎(chǔ)?；趧?chuàng)意工作的特質(zhì)，創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力就需要發(fā)揮創(chuàng)建和提升組織文化的基礎(chǔ)作用，使創(chuàng)意人員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力以一種最佳方式得到鼓勵(lì)和支持。創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)十分重要的功能就是： 最大限度激發(fā)創(chuàng)意人員的創(chuàng)造力。

　　與諸多其他類型的組織相比，創(chuàng)意組織呈現(xiàn)出顯著的不同點(diǎn)。許多創(chuàng)意組織的工作環(huán)境較之其他類型的組織更為靈活和擁有更高的自由度。例如，在許多創(chuàng)意組織中，創(chuàng)意人員不需要遵循統(tǒng)一或既定的著裝規(guī)范，多數(shù)情況沒有嚴(yán)格的裝束要求； 創(chuàng)意人員還可以自由展現(xiàn)創(chuàng)意，為自己的辦公空間增添個(gè)性化的元素等。這樣的工作環(huán)境能夠?yàn)閯?chuàng)意人員營造一種較為輕松的氛圍，能夠讓創(chuàng)意人員在創(chuàng)意工作環(huán)境中感到相對(duì)放松。這可以認(rèn)為是創(chuàng)意領(lǐng)域中有關(guān)組織文化的一個(gè)部分，同創(chuàng)意工作相比其他領(lǐng)域的活動(dòng)需要更高程度的自由度的特點(diǎn)密切相關(guān)，以此支持他們充分拓展創(chuàng)意思維、激發(fā)創(chuàng)意積極性。

　　相對(duì)不拘束的工作環(huán)境和較為靈活隨意的工作風(fēng)格是創(chuàng)意性工作不斷發(fā)展的十分有利的條件。這是創(chuàng)意組織相對(duì)其他類型的組織在一些方面表現(xiàn)出更多的靈活性和更高自由度的主要原因。工作環(huán)境是組織文化不可或缺的部分，換言之，工作環(huán)境所表現(xiàn)出來的具體形式和特點(diǎn)是在領(lǐng)導(dǎo)力的指引和影響下對(duì)組織文化的一些可視層面的呈現(xiàn)。

　　另外，Daft 將組織文化定義為一個(gè)組織中的成員的共享價(jià)值觀、假定、理念和規(guī)范的集合，并且被當(dāng)作一種正確的方式傳授給新成員[6].組織文化是建立在組織中隨著時(shí)間不斷發(fā)展的核心價(jià)值觀和理念上。這些關(guān)于某個(gè)特定組織的核心理念和規(guī)范融入組織人員的知識(shí)系統(tǒng)中，為成員的工作表現(xiàn)提供“好與不好”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。此外，在處理問題的時(shí)候，組織成員會(huì)進(jìn)一步發(fā)展這些共同理念和行為規(guī)范，并且將它們作為正確思考和應(yīng)對(duì)問題的方式傳授給新成員?？梢?，組織文化確定了一個(gè)相應(yīng)組織的共享知識(shí)系統(tǒng)，能夠?yàn)榻M織的發(fā)展提供特定的方向。創(chuàng)意領(lǐng)域中組織文化的發(fā)展必然影響到創(chuàng)意人員的日常工作。一個(gè)創(chuàng)意組織的特定文化能夠顯著地塑造員工對(duì)創(chuàng)意的態(tài)度，并影響他們?cè)趧?chuàng)意工作中的熱情和動(dòng)力，無論這種影響是積極還是消極的。