摘要：高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力保證。因此，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效管理，保證財(cái)務(wù)人員在企業(yè)價(jià)值增值過(guò)程中發(fā)揮積極作用，是必要而且緊迫的。
關(guān)鍵詞：財(cái)會(huì)人員；績(jī)效考核；制度完善；人才培養(yǎng)
財(cái)務(wù)部門(mén)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的職能部門(mén)。財(cái)務(wù)部門(mén)的活動(dòng)在現(xiàn)代企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)起非常重要作用。財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量直接影響整個(gè)企業(yè)管理的水平。
1財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的意義
財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)中一個(gè)非常重要的職能部門(mén)。財(cái)務(wù)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系企業(yè)管理活動(dòng)的紐帶。從一定意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的核心。有效的財(cái)務(wù)人員人力資源管理，能確保財(cái)務(wù)信息的可信度，保證財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有效性，提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量，使財(cái)務(wù)工作取得更高的業(yè)績(jī)，從而更加有效的發(fā)揮企業(yè)其他資源的作用，幫助企業(yè)盡可能地形成決策最優(yōu)化，進(jìn)而優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)要素的配置能力，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值和利潤(rùn)最大化，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值和財(cái)富。
2財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核實(shí)務(wù)中存在的問(wèn)題
面臨激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)管理的重視，并出臺(tái)了一系列包括企業(yè)員工績(jī)效管理的措施。這在一定程度上提高了企業(yè)員工的績(jī)效水平。然而，由于財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理在實(shí)際操作中難以量化，像前面描述的許多企業(yè)一樣，財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理實(shí)際上也處于一種令人堪憂的境地。沒(méi)有具體的財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理方案，很大一部分財(cái)務(wù)人員不了解如何定位自己的崗位績(jī)效，更不用說(shuō)將自己的個(gè)人工作績(jī)效與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。在進(jìn)行績(jī)效管理前，財(cái)務(wù)人員績(jī)效水平整體不高，財(cái)務(wù)部門(mén)效率低下，財(cái)務(wù)信息失真，決策支持力度不夠，對(duì)整個(gè)企業(yè)管理的幫助有限，不利于的穩(wěn)定和發(fā)展。
2.1財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理受重視程度低
對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視不夠，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的功能及其在企業(yè)管理中的重要作用。現(xiàn)代企業(yè)管理重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此會(huì)更加注重企業(yè)人力資源的管理和開(kāi)發(fā)。而績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心就應(yīng)當(dāng)受到重視。在之前的發(fā)展中沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所起的重要作用，因此也就沒(méi)有做到對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理的重視。
2.2財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理缺乏目標(biāo)性
由于對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理工作重視程度低，相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善，造成財(cái)務(wù)人員普遍缺乏工作積極性。財(cái)務(wù)人員不能感覺(jué)自己被公司重視，相應(yīng)的也就不去關(guān)心企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)部門(mén)人員中了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并能以公司戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)自我工作的人員只占很小一部分。
2.3財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理缺乏客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)體系
客觀準(zhǔn)確地對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)是財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理的前提。財(cái)務(wù)人員不像生產(chǎn)、銷(xiāo)售人員，其勞動(dòng)成果是無(wú)形的產(chǎn)品或價(jià)值，很多時(shí)候不容易用客觀、量化的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)其績(jī)效。財(cái)務(wù)人員績(jī)效的特性導(dǎo)致當(dāng)前很多企業(yè)一樣缺乏客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)體系。另一方面，財(cái)務(wù)工作的團(tuán)體性、合作性特點(diǎn)也造成了企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效的不易準(zhǔn)確評(píng)估。可以說(shuō)，由于上述原因，在財(cái)務(wù)人員績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定及具體績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施等所有過(guò)程中都存在著諸多問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理缺乏客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。從而也就無(wú)法客觀衡量和反映財(cái)務(wù)人員績(jī)效的真實(shí)情況。
2.4財(cái)務(wù)人員績(jī)效考評(píng)缺乏全面性、完整性
財(cái)務(wù)人員績(jī)效考評(píng)機(jī)制目前主要側(cè)重于對(duì)員工完成工作量的評(píng)估，缺乏對(duì)工作過(guò)程的行為分析。首先財(cái)務(wù)人員績(jī)效是個(gè)多維度符合變量，包括德、能、績(jī)、行等方面。現(xiàn)實(shí)操作中，由于操作的困難性，企業(yè)過(guò)于注重對(duì)“成果（績(jī)）”的考核，而忽視了財(cái)務(wù)人員“能力（能）”、“行為（行）”和“品德（德）”的考評(píng)。另一方面，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作除了傳統(tǒng)的.會(huì)計(jì)核算、記賬、報(bào)表、資金管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)等內(nèi)容外，還包括成本規(guī)劃與成本控制、內(nèi)部結(jié)算、全面預(yù)算管理等內(nèi)容。當(dāng)前針對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效的評(píng)價(jià)顯然不夠全面。
2.5財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理缺乏有效溝通
對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理過(guò)程中缺乏必要有效的溝通。績(jī)效管理前期設(shè)立績(jī)效目標(biāo)時(shí)，宣傳工作不到位，沒(méi)有依據(jù)公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行討論和溝通，而是比較武斷的自上而下設(shè)立績(jī)效目標(biāo)，績(jī)效管理變成了純粹單方面考核，極大挫傷了員工積極性；中期績(jī)效實(shí)施過(guò)程中，也沒(méi)有與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行積極有效的溝通，沒(méi)有對(duì)員工績(jī)效管理進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員不了解自己績(jī)效的具體情況，無(wú)法提高自身績(jī)效水平；后期績(jī)效考核完成后，管理者與財(cái)務(wù)人員也缺乏必要的溝通，不能形成有效反饋，財(cái)務(wù)人員也就無(wú)從改進(jìn)自己的績(jī)效。
2.6財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理缺乏有效激勵(lì)
有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)人員延續(xù)了國(guó)有企業(yè)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，沒(méi)有將績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用于員工的獎(jiǎng)勵(lì)和異遷，絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員的激勵(lì)都是憑借資歷、年限，而非工作績(jī)效。這造成了財(cái)務(wù)人員“混、吃、等、熬”現(xiàn)象尤為突出。
2.7財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理缺乏有效培訓(xùn)
一直重視企業(yè)員工的再教育。有關(guān)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)也非常多。然而，這些培訓(xùn)大部分缺乏必要的針對(duì)性。從實(shí)際情況看，公司為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本，財(cái)務(wù)人員也參加了非常多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但這些培訓(xùn)卻并未對(duì)員工績(jī)效的提高有很大改善。究其原因就是對(duì)財(cái)務(wù)人員的這些培訓(xùn)沒(méi)有考慮本單位財(cái)務(wù)人員的個(gè)人需求，沒(méi)有依照財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核結(jié)果的需求提供培訓(xùn)。
3展望
當(dāng)前，有關(guān)績(jī)效管理的研究并不少，但對(duì)財(cái)務(wù)人員這一特殊群體的績(jī)效管理研究卻不多見(jiàn)。如何將績(jī)效管理理論和方法應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)人員的身上并且取得良好的效果，還需要進(jìn)一步研究和實(shí)踐。這正是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1][美]赫爾曼阿吉斯.績(jī)效管理[J].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008.
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