一、高校行政管理者工作環(huán)境的現(xiàn)狀
隨著全國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，學(xué)校的形式也不斷的發(fā)生改變，擴(kuò)招增加了學(xué)生的數(shù)量，隨之教師的團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)大，這就增加了行政管理者的工作壓力和負(fù)荷。高校行政人員主要由以下幾個(gè)群體組成：我國(guó)教育部中從事高等教育教學(xué)管理、科研建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校機(jī)關(guān)工作人員等，他們?cè)诠ぷ髦谐袚?dān)了院系管理中的重要任務(wù)，比如調(diào)查研究、溝通、事務(wù)處理等多種繁重的工作，可以說(shuō)行政管理者的工作對(duì)于學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著直接的關(guān)系，但是現(xiàn)階段高校過(guò)于重視教學(xué)，忽視了對(duì)行政管理工作的重視，導(dǎo)致行政管理者的工作環(huán)境不容樂(lè)觀。伴隨著教師和學(xué)生在高校中地位的不斷提升，越來(lái)越多的矛盾問(wèn)題直接指向了行政管理者，忽視了行政管理者也需要人文關(guān)懷。
1.超負(fù)荷的工作任務(wù)和過(guò)低的收入。高等教育的不斷擴(kuò)大使得行政管理工作的體制也在不斷的變化，行政管理者的工作也有了新的任務(wù)，工作越來(lái)越繁重，帶有突發(fā)性、應(yīng)對(duì)性等特點(diǎn)，因此超負(fù)荷的行政工作已經(jīng)成為現(xiàn)階段行政管理工作的普遍現(xiàn)象，管理者總是會(huì)遇到加班的情況，使得行政管理者的精神和身體承受著雙重的壓力。但是工作任務(wù)增多，其收入?yún)s沒(méi)有得到應(yīng)有的提升，這也是導(dǎo)致行政管理者工作環(huán)境差的主要原因，國(guó)家提升了高等教育教師的崗位津貼，后勤等工作人員也會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的提升而提升收入，但是行政管理者的薪水卻一直沒(méi)有提升，其收入處于高校中的底層。
2.過(guò)高的工作期望導(dǎo)致缺少理解。每個(gè)人都會(huì)希望自己有一定的社會(huì)地位，渴望自己的工作能夠受到別人的理解和尊重，在工作中得到別人的理解，被人理解和尊重，會(huì)對(duì)自己更加有信心，對(duì)工作更加充滿熱情，發(fā)揮自己更多的價(jià)值。很多人認(rèn)為管理工作人人都可以勝任，因此管理工作很重要，但是工作者卻經(jīng)常被忽視，導(dǎo)致了工作人員地位的下降，任何一點(diǎn)工作的失誤都會(huì)得到很嚴(yán)厲的指責(zé)，這也導(dǎo)致了行政管理工作效率的降低。
3.職位提升的機(jī)會(huì)少。高校中存在著非常多的高學(xué)歷人才，因此行政管理者也需要很高的學(xué)歷，但是管理者工作繁重，很少有時(shí)間去學(xué)習(xí)和進(jìn)修，大部分的工作崗位有固定的人數(shù)限制，把管理者固定在了一個(gè)崗位上，并且高校對(duì)于行政管理者的進(jìn)修有著很多的限制，這就使得行政管理者很少有職位提升的機(jī)會(huì)。現(xiàn)階段大部分高校中院系的管理者提升機(jī)會(huì)少，個(gè)人的工作發(fā)現(xiàn)空間受限，晉升難度大，有的工作人員即使晉升也是形同虛設(shè)，與收入無(wú)關(guān)，這也是導(dǎo)致管理者工作環(huán)境越來(lái)越差的一個(gè)原因。現(xiàn)代社會(huì)上對(duì)于高學(xué)歷的需求越來(lái)越多，行政管理者在局勢(shì)發(fā)展和自我發(fā)展之間找不到合適的平衡點(diǎn)，因此越來(lái)越多的行政管理者僅僅將自己的工作作為謀生的一種方式，而不是追求的事業(yè)。
二、導(dǎo)致行政管理工作缺少人文關(guān)懷的原因
首先，是高校對(duì)于行政管理工作沒(méi)有過(guò)多的重視。很多高校的工作重心是科研和教學(xué)，因此比較重視教師和科研工作者，在績(jī)效考核、評(píng)估等方面對(duì)于傾向教育者，但是對(duì)于行政管理者卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，這也是導(dǎo)致缺少人文關(guān)懷最根本的原因。學(xué)校中缺少對(duì)行政管理者進(jìn)行人文關(guān)懷的環(huán)境。其次，是管理者和教師之間的問(wèn)題矛盾。高校教師和行政管理者都是高校中必不可少的兩個(gè)群體，但是這兩者之間卻存在著很大的沖突。行政管理者和教師之間的價(jià)值觀、工作內(nèi)容、感情等都有著很大的差異，教師會(huì)認(rèn)為自己是學(xué)校的核心，管理工作的價(jià)值是不能與教學(xué)相比的，因此認(rèn)為管理者的待遇不應(yīng)該和教師同等，因此可以說(shuō)，教師和管理者之間的矛盾是導(dǎo)致管理者沒(méi)有得到應(yīng)有重視的原因。最后，是管理者自身的問(wèn)題，這也是不容忽視的一個(gè)問(wèn)題，可以說(shuō)現(xiàn)階段很多的管理者都存在一些問(wèn)題，其忽視自己工作的重要性，認(rèn)為自己的工作單調(diào)，發(fā)展空間小，在工作中缺少責(zé)任感，使得工作完成的比較敷衍。部分的工作人員認(rèn)為自己的地位低，對(duì)于學(xué)校中的很多事物沒(méi)有決定的權(quán)利，造成工作態(tài)度比較消極，從而影響了管理工作的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)對(duì)高校行政管理者人文關(guān)懷的途徑
1.完善獎(jiǎng)勵(lì)制度。首先要提升行政管理者的工作地位，最大限度的提升工作人員的需要，在工作待遇、工作晉級(jí)等方面都與教師實(shí)現(xiàn)公平的地位，從而完善行政工作者的獎(jiǎng)勵(lì)制度。為管理者提供更好的晉級(jí)空間，拓寬工作人員的'發(fā)展空間，讓管理者有更好的工作機(jī)會(huì)。學(xué)校要從行政管理者的實(shí)際工作出發(fā)，加強(qiáng)工資待遇補(bǔ)足，并且當(dāng)有超負(fù)荷工作的時(shí)候增加獎(jiǎng)勵(lì)，從而減少工作壓力。
2.加強(qiáng)教師和管理者的溝通。良好的溝通是和諧發(fā)展的前提，針對(duì)現(xiàn)階段行政管理者和教師之間存在的問(wèn)題，只有加強(qiáng)教師和管理者之間的溝通，彼此理解，從而減少誤會(huì)。兩者在溝通時(shí)都要以學(xué)校的發(fā)展為重，樹(shù)立整體發(fā)展，科研管理并存的觀念，教師要積極的參與管理工作，從而更好的完成自己的工作。學(xué)校要定期的舉行會(huì)議，讓教師和行政管理人員加強(qiáng)交流，彼此發(fā)表自己的見(jiàn)解，遇到矛盾的問(wèn)題重點(diǎn)解決，讓教師和行政管理人員和睦相處。學(xué)校在制定相關(guān)規(guī)定的時(shí)候，要將教師和行政管理者放在同一個(gè)高度上，不要顧此失彼，避免教師和行政管理者存在著被不公平待遇的想法。
3.提升行政管理者的自我認(rèn)同感。高校行政管理者需要不斷的認(rèn)識(shí)自己，提升自我價(jià)值，對(duì)于自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確、合理的定位，并且在工作中要積極的評(píng)價(jià)自我，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)清自己的不足，從而更好的尋找自己的價(jià)值。學(xué)校要肯定行政管理者的工作地位，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，從而讓行政管理者主觀上認(rèn)同自己的工作。學(xué)校可以擴(kuò)寬行政管理者的升職、晉級(jí)空間，讓其有更高的專業(yè)、職業(yè)能力，增加自我的滿足感，從而更好的提升行政管理者的工作積極性。
四、結(jié)語(yǔ)
高校行政管理者是高校發(fā)展中的一個(gè)重要群體，對(duì)于學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了非常重要的作用，要加強(qiáng)對(duì)行政管理者的人文關(guān)懷，完善行政管理者的獎(jiǎng)勵(lì)待遇制度，加強(qiáng)教師和行政人員的溝通交流，并且要提升行政管理者的自我認(rèn)同感，努力為行政管理工作提供一個(gè)良好的環(huán)境，促進(jìn)和諧發(fā)展，為高等院校的長(zhǎng)久發(fā)展打下基礎(chǔ)，讓行政管理工作更好的發(fā)揮其作用。
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