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手機(jī)營銷策略論文

實(shí)用文 時間:2021-08-31 手機(jī)版

  1移動互聯(lián)網(wǎng)下凸顯手機(jī)營銷的優(yōu)勢

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的數(shù)字渠道突然的出現(xiàn)在人們的身邊。而這種現(xiàn)象的出現(xiàn),將導(dǎo)致消費(fèi)者重新選擇決策方式,進(jìn)而會對傳統(tǒng)銷售漏斗產(chǎn)生一定的影響。實(shí)際上,移動互聯(lián)網(wǎng)就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者的結(jié)合,而移動互聯(lián)網(wǎng)營銷便是指借助短信群發(fā)、wap、二維碼、手機(jī)app、微博、微信等手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展?fàn)I銷的一種新型營銷模式。而在如今的移動終端載體中,手機(jī)是最主要的組成。所以,隨著交易平臺的日漸成熟,手機(jī)將成為備受重視的新渠道。這種新型的營銷方式,相比傳統(tǒng)營銷模式,在以下幾個方面具有相當(dāng)大的優(yōu)勢,顯示出更佳的營銷效果。

  1.1靈活性好

  相比較傳統(tǒng)營銷模式來說,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷具有隨時隨地的靈活性。眾所周知,電視廣告一般穿插在電視節(jié)目開播前或結(jié)束后播放,有一定的播放時間節(jié)點(diǎn),也不能完整的保留信息,供用戶再次瀏覽。而移動互聯(lián)網(wǎng)則不同,用戶可以通過手機(jī)隨時抽取自己需求的信息,不受時間的限制。而且相比笨重的電視機(jī)或計(jì)算機(jī)而言,屏幕較小是手機(jī)的一種特性,而這將導(dǎo)致受眾格外關(guān)注廣告消息。另外,手機(jī)可以隨身攜帶,為用戶提供一種隨時隨地的便捷生活。

  1.2便利性強(qiáng)

  移動終端的便利性主要體現(xiàn)在兩個方面,一是信息查詢的便利性,另一是交易方便。首先,移動終端可以隨身攜帶,可以隨時隨地獲取信息。基于LBS的移動應(yīng)用,更是可以快捷查詢周邊的生活商業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)活動,這點(diǎn)被個體經(jīng)營戶運(yùn)用的爐火純青。投放電視廣告并不能直接促成消費(fèi),必須通過電話或者實(shí)體店進(jìn)行購買。企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,可以直接促成銷售,例如,消費(fèi)者通過移動終端在某企業(yè)APP或網(wǎng)站上看見一件心儀的物品,可以隨時通過手機(jī)支付購買,這是電視所無法比擬的。

  1.3精準(zhǔn)度高

  電視廣告在投放之前,必須進(jìn)行市場分析調(diào)查,清楚了解產(chǎn)品潛在消費(fèi)者的媒介使用習(xí)慣,選擇合適的媒介在合適的時間投放廣告,以確保信息傳達(dá)的有效性。然而,這種廣告投放方式相比較移動互聯(lián)網(wǎng)來說,信息傳播的精準(zhǔn)度相差甚遠(yuǎn)。從本質(zhì)上來講,營銷傳播是在“搶占”消費(fèi)群體的時間。而移動廣告占用的是人們的碎片時間,而這些碎片時間聯(lián)合起來,卻能夠構(gòu)成較為整體的時間。所以,手機(jī)營銷的價(jià)值體現(xiàn)在對人們碎片時間的充分利用上。另外,對于手機(jī)營銷來說,一臺移動設(shè)備就代表了一名受眾。所以,手機(jī)營銷可以實(shí)現(xiàn)“唯一性”的精準(zhǔn)營銷。而通過對受眾行為的分析和相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,就可以展現(xiàn)出銷售人員與消費(fèi)者的一對一溝通效果。

  1.4接受率高

  容易被接受、接受率高,是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷一大優(yōu)勢。相比傳統(tǒng)的營銷信息推送模式,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷信息更多的是用戶主動抽取。互動性是手機(jī)這一移動設(shè)備在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下跟其他廣告載體相比最大的優(yōu)勢。用戶不僅可以利用手機(jī)廣告進(jìn)行視頻的觀看,還可以進(jìn)行撥打電話、發(fā)送短信、瀏覽網(wǎng)頁、下載程序等行為。例如,許多公司都建有手機(jī)APP,用戶通過下載企業(yè)APP,獲取企業(yè)相關(guān)信息和售后服務(wù)信息,這比硬性的電視廣告讓用戶更容易接受。再比如,微信用戶群體數(shù)量高達(dá)4億,已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短息和電子郵件的主流信息接收工具,其廣泛性和普及性為營銷打造了良好的基礎(chǔ),使得你發(fā)出去的每條信息被高頻接收。

2精準(zhǔn)定位手機(jī)營銷的目標(biāo)群體

  在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展手機(jī)營銷策略,最重要的是了解目標(biāo)群體和他們接受信息的體驗(yàn)。所以,這可以算作是手機(jī)營銷最核心的問題,同時也是最基本的命題。據(jù)一項(xiàng)中國消費(fèi)者的調(diào)查顯示,國人對于手機(jī)的依賴程度已遠(yuǎn)超其他媒介。在接受調(diào)查的人中,有75%的人表示離不開手機(jī)。而以下的數(shù)據(jù)對這個問題的描述,則可以吸引更多的品牌傾向于手機(jī)營銷。首先,數(shù)據(jù)顯示,利用手機(jī)上網(wǎng)的人群數(shù)量已查過利用PC上網(wǎng)的人群,同時,二者的比率差距也呈現(xiàn)出逐漸擴(kuò)大的趨勢。其次,每天都利用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到了28%,從而導(dǎo)致了每天使用移動互聯(lián)網(wǎng)的群體的形成。再者,調(diào)查的人中,有近三分之一的人每周上網(wǎng)時間達(dá)到5-10小時。而這一數(shù)據(jù)則說明了這些人每天的碎片時間之和將達(dá)到1-2個小時。而這些碎片時間的利用,則具有一定的價(jià)值。調(diào)查顯示:20-29歲的人,是喜歡利用手機(jī)上網(wǎng)的人群主力,其滲透率已經(jīng)達(dá)到了40%。而30-39歲的人有31%,40-49歲的人占了17%。但是,從調(diào)查情況來看,40-49歲的人的比率仍然在不斷且快速的提升著。另外,這些利用手機(jī)上網(wǎng)的用戶也都是具有一定的消費(fèi)能力的,而24%的用戶收入還高出整體的水平。同時,隨著智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的普及,手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的人群將越來越多。但是就現(xiàn)階段來看,利用手機(jī)上網(wǎng)的人群仍然處于三線以上的城市,但是在比率上也只占了56%,僅僅略高與其它地區(qū)。所以,相信這個數(shù)字將很快持平。想要了解目標(biāo)群體的需求,就需要了解用戶的喜好。由于人群特征的因素,不同的人群往往會具有不同的群體特征。從2013年的一項(xiàng)項(xiàng)益普索在新浪微博發(fā)布的調(diào)查來看,在大學(xué)生群體中,男性和女性關(guān)注的新浪微博明顯不同。對于男生來說,李開復(fù)是他們最喜歡的。而女生依次最喜歡的是:何炅、小S、謝娜。所以,從男女角度來看,群體的差距就很大,而年齡、家庭、教育等因素形成的群體特征差異將更大。因此,了解目標(biāo)群體并掌握他們的喜好,將成為企業(yè)將開展手機(jī)營銷的關(guān)鍵。

3制定移動互聯(lián)網(wǎng)下的手機(jī)營銷策略

  3.1制作富有創(chuàng)意的APP,吸引消費(fèi)群體興趣

  作為移動終端,手機(jī)具有強(qiáng)大的功能。而這種特性,使得手機(jī)的定位從“媒體”延伸成了“連接”。而同時,也使得手機(jī)成為了企業(yè)與消費(fèi)群體溝通的橋梁。另外,由于這種連接較為緊密,且每天都能實(shí)現(xiàn)。所以,企業(yè)可以不分地點(diǎn)、時間的與消費(fèi)者連接,從而實(shí)現(xiàn)雙方的互動。而在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,進(jìn)駐用戶桌面,將成為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的有效途徑。通過制作有一定創(chuàng)意的APP手機(jī)客戶端,并利用廣告平臺進(jìn)行宣傳,企業(yè)可以使手機(jī)用戶下載該軟件,從而實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通。而從實(shí)際情況來看,在面對APP軟件時,尤其是與品牌關(guān)聯(lián)的APP,雖然消費(fèi)者可能已經(jīng)知道廣告的含義,但是仍然愿意接受。所以,從心理層面上來看,這可以算作是較為有趣的現(xiàn)象。而導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因卻有兩點(diǎn),一是APP有著一定的功能和作用,二是用戶認(rèn)為APP是可以被掌控的,不喜歡就可以選擇卸載。所以,從這種心態(tài)出發(fā),利用APP是可以展開手機(jī)營銷的。從以上的研究可以發(fā)現(xiàn),APP制作是可以被用于手機(jī)營銷的。所以,怎樣制作出用戶喜歡的APP,則成為了關(guān)鍵性的問題。而就現(xiàn)階段而言,制作APP主要遵循的是好用、好奇和好玩的原則。而相對而言,想達(dá)成好用和好玩的效果尚且不難,難點(diǎn)在于怎樣使用戶保持好奇。同時,這也是很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用追求的境界。所以,從本質(zhì)上來說,還要注重APP的應(yīng)用內(nèi)容。而從消費(fèi)者角度來講,利用手機(jī)上網(wǎng),是因?yàn)樗麄儗π迈r事物的好奇心。另外,社交化是手機(jī)用戶的較為顯著的特征。所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象就是,大家都希望在同一環(huán)境下關(guān)注其他人都關(guān)注的話題。另外,互動是雙向的。一方面,消費(fèi)者想獲得品牌咨詢,而另一方面,品牌也需要接收到群眾的意見和想法,從而保證用戶能夠下載并長期使用企業(yè)的`APP。


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