1移動互聯網下凸顯手機營銷的優勢
隨著移動互聯網的發展,越來越多的數字渠道突然的出現在人們的身邊。而這種現象的出現,將導致消費者重新選擇決策方式,進而會對傳統銷售漏斗產生一定的影響。實際上,移動互聯網就是將移動通信和互聯網二者的結合,而移動互聯網營銷便是指借助短信群發、wap、二維碼、手機app、微博、微信等手機和移動互聯網技術開展營銷的一種新型營銷模式。而在如今的移動終端載體中,手機是最主要的組成。所以,隨著交易平臺的日漸成熟,手機將成為備受重視的新渠道。這種新型的營銷方式,相比傳統營銷模式,在以下幾個方面具有相當大的優勢,顯示出更佳的營銷效果。
1.1靈活性好
相比較傳統營銷模式來說,移動互聯網營銷具有隨時隨地的靈活性。眾所周知,電視廣告一般穿插在電視節目開播前或結束后播放,有一定的播放時間節點,也不能完整的保留信息,供用戶再次瀏覽。而移動互聯網則不同,用戶可以通過手機隨時抽取自己需求的信息,不受時間的限制。而且相比笨重的電視機或計算機而言,屏幕較小是手機的一種特性,而這將導致受眾格外關注廣告消息。另外,手機可以隨身攜帶,為用戶提供一種隨時隨地的便捷生活。
1.2便利性強
移動終端的便利性主要體現在兩個方面,一是信息查詢的便利性,另一是交易方便。首先,移動終端可以隨身攜帶,可以隨時隨地獲取信息。基于LBS的移動應用,更是可以快捷查詢周邊的生活商業信息,實現消費活動,這點被個體經營戶運用的爐火純青。投放電視廣告并不能直接促成消費,必須通過電話或者實體店進行購買。企業通過移動互聯網營銷,可以直接促成銷售,例如,消費者通過移動終端在某企業APP或網站上看見一件心儀的物品,可以隨時通過手機支付購買,這是電視所無法比擬的。
1.3精準度高
電視廣告在投放之前,必須進行市場分析調查,清楚了解產品潛在消費者的媒介使用習慣,選擇合適的媒介在合適的時間投放廣告,以確保信息傳達的有效性。然而,這種廣告投放方式相比較移動互聯網來說,信息傳播的精準度相差甚遠。從本質上來講,營銷傳播是在“搶占”消費群體的時間。而移動廣告占用的是人們的碎片時間,而這些碎片時間聯合起來,卻能夠構成較為整體的時間。所以,手機營銷的價值體現在對人們碎片時間的充分利用上。另外,對于手機營銷來說,一臺移動設備就代表了一名受眾。所以,手機營銷可以實現“唯一性”的精準營銷。而通過對受眾行為的分析和相關數據的收集,就可以展現出銷售人員與消費者的一對一溝通效果。
1.4接受率高
容易被接受、接受率高,是移動互聯網營銷一大優勢。相比傳統的營銷信息推送模式,移動互聯網營銷信息更多的是用戶主動抽取。互動性是手機這一移動設備在移動互聯網環境下跟其他廣告載體相比最大的優勢。用戶不僅可以利用手機廣告進行視頻的觀看,還可以進行撥打電話、發送短信、瀏覽網頁、下載程序等行為。例如,許多公司都建有手機APP,用戶通過下載企業APP,獲取企業相關信息和售后服務信息,這比硬性的電視廣告讓用戶更容易接受。再比如,微信用戶群體數量高達4億,已經成為或者超過類似手機短息和電子郵件的主流信息接收工具,其廣泛性和普及性為營銷打造了良好的基礎,使得你發出去的每條信息被高頻接收。
2精準定位手機營銷的目標群體
在移動互聯網環境下開展手機營銷策略,最重要的是了解目標群體和他們接受信息的體驗。所以,這可以算作是手機營銷最核心的問題,同時也是最基本的命題。據一項中國消費者的調查顯示,國人對于手機的依賴程度已遠超其他媒介。在接受調查的人中,有75%的人表示離不開手機。而以下的數據對這個問題的描述,則可以吸引更多的品牌傾向于手機營銷。首先,數據顯示,利用手機上網的人群數量已查過利用PC上網的人群,同時,二者的比率差距也呈現出逐漸擴大的趨勢。其次,每天都利用手機上網的人已經達到了28%,從而導致了每天使用移動互聯網的群體的形成。再者,調查的人中,有近三分之一的人每周上網時間達到5-10小時。而這一數據則說明了這些人每天的碎片時間之和將達到1-2個小時。而這些碎片時間的利用,則具有一定的價值。調查顯示:20-29歲的人,是喜歡利用手機上網的人群主力,其滲透率已經達到了40%。而30-39歲的人有31%,40-49歲的人占了17%。但是,從調查情況來看,40-49歲的人的比率仍然在不斷且快速的提升著。另外,這些利用手機上網的用戶也都是具有一定的消費能力的,而24%的用戶收入還高出整體的水平。同時,隨著智能手機和4G網絡的普及,手機互聯網覆蓋的人群將越來越多。但是就現階段來看,利用手機上網的人群仍然處于三線以上的城市,但是在比率上也只占了56%,僅僅略高與其它地區。所以,相信這個數字將很快持平。想要了解目標群體的需求,就需要了解用戶的喜好。由于人群特征的因素,不同的人群往往會具有不同的群體特征。從2013年的一項項益普索在新浪微博發布的調查來看,在大學生群體中,男性和女性關注的新浪微博明顯不同。對于男生來說,李開復是他們最喜歡的。而女生依次最喜歡的是:何炅、小S、謝娜。所以,從男女角度來看,群體的差距就很大,而年齡、家庭、教育等因素形成的群體特征差異將更大。因此,了解目標群體并掌握他們的喜好,將成為企業將開展手機營銷的關鍵。
3制定移動互聯網下的手機營銷策略
3.1制作富有創意的APP,吸引消費群體興趣
作為移動終端,手機具有強大的功能。而這種特性,使得手機的定位從“媒體”延伸成了“連接”。而同時,也使得手機成為了企業與消費群體溝通的橋梁。另外,由于這種連接較為緊密,且每天都能實現。所以,企業可以不分地點、時間的與消費者連接,從而實現雙方的互動。而在移動互聯網的環境下,進駐用戶桌面,將成為企業與消費者溝通的有效途徑。通過制作有一定創意的APP手機客戶端,并利用廣告平臺進行宣傳,企業可以使手機用戶下載該軟件,從而實現與用戶的溝通。而從實際情況來看,在面對APP軟件時,尤其是與品牌關聯的APP,雖然消費者可能已經知道廣告的含義,但是仍然愿意接受。所以,從心理層面上來看,這可以算作是較為有趣的現象。而導致這種現象產生的原因卻有兩點,一是APP有著一定的功能和作用,二是用戶認為APP是可以被掌控的,不喜歡就可以選擇卸載。所以,從這種心態出發,利用APP是可以展開手機營銷的。從以上的研究可以發現,APP制作是可以被用于手機營銷的。所以,怎樣制作出用戶喜歡的APP,則成為了關鍵性的問題。而就現階段而言,制作APP主要遵循的是好用、好奇和好玩的原則。而相對而言,想達成好用和好玩的效果尚且不難,難點在于怎樣使用戶保持好奇。同時,這也是很多互聯網應用追求的境界。所以,從本質上來說,還要注重APP的應用內容。而從消費者角度來講,利用手機上網,是因為他們對新鮮事物的好奇心。另外,社交化是手機用戶的較為顯著的特征。所表現出來的現象就是,大家都希望在同一環境下關注其他人都關注的話題。另外,互動是雙向的。一方面,消費者想獲得品牌咨詢,而另一方面,品牌也需要接收到群眾的意見和想法,從而保證用戶能夠下載并長期使用企業的`APP。
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