摘要:大學(xué)生就業(yè)問題已成為當(dāng)前高校生存和發(fā)展的頭等大事,它也是影響高校評估和社會評價的重要指標(biāo)。從目前來看,高校缺乏對大學(xué)生情商的培養(yǎng)和指導(dǎo)。文章從情商教育的內(nèi)涵入手,闡述了情商教育在大學(xué)生就業(yè)中所起的積極作用,提出了培養(yǎng)和提高畢業(yè)生情商的若干途徑,以期為我國高校畢業(yè)生情商培育體系以及高校生就業(yè)培訓(xùn)提供條件。

　　關(guān)鍵詞:情商;高校畢業(yè)生;就業(yè)

　　一、情商與情商教育的概述

　　1.情商:是由美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得塞拉斯和新罕布什爾大學(xué)的瓊梅耶兩位心理學(xué)家在 1990年首次提出的,用來詮釋人類了解、控制自我情緒,理解、疏導(dǎo)他人情緒,并通過對情緒的調(diào)節(jié)控制,以提高發(fā)展和生存的質(zhì)量和能力。我國學(xué)者結(jié)合我國國情又進一步將情商概括為五個核心因素:自我認識、管理自我、自我激勵、識別他人情緒、人際交往。

　　2.情商教育的意義。自從情商概念提出后,各國的教育工作者探索了情商教育的意義。

　　首先,智商不能代替情商。智商只是一種潛在的認識和創(chuàng)造能力,這種潛能發(fā)揮得如何還要看他的情商能力。情商和智商一樣是衡量和培養(yǎng)人才的重要心理指標(biāo),是內(nèi)在的心理現(xiàn)象,需要通過行為來評價。一般來說,人的智商很難改變,但是人的情商是在漫長的生活中培養(yǎng)和造就的,是可以通過后天的努力不斷提高的。

　　二、我國大學(xué)生情商的現(xiàn)狀 (文章題目是高職學(xué)生,但是正文基本上都寫的是大學(xué)生,是普通高校的學(xué)生,這個與高職學(xué)生還是存在差別)

　　如果把自我意識能力、情緒控制能力、自我激勵能力、人際溝通能力、挫折承受能力作為衡量情商的指標(biāo),那么就總體而言,我國大學(xué)生的情商水平是不高的。當(dāng)然,這并不是說我國所有大學(xué)生的情商水平都低,而是說相當(dāng)多的大學(xué)生在這五個方面都存在不同程度的問題。當(dāng)代大學(xué)生情商水平總體不高,其原因主要有以下兩方面:

　　1.家庭對子女的過多呵護。當(dāng)代大學(xué)生70%是獨生子女,家長往往被家長溺愛,本來應(yīng)該由他們自己去做的事情也常常包辦代替,總是把一切都為他們安排好。長期生活在這樣的家庭環(huán)境中,使這些高校學(xué)生隨心所欲,沒有意識并控制自己的情緒,因而自我意識和情緒控制能力偏低。而且他們的生活經(jīng)歷一帆風(fēng)順的,很少遇到不如意的事情,即使遇到了也有人為他們解決,因而承受挫折的能力和自我激勵水平往往不會很高。

　　2.學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)和方法的偏頗。當(dāng)前,我國教育正處于應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌過程中, 黨中央國務(wù)院提出,自愛加強大學(xué)生基本道德規(guī)范教育的同時,還要加強人文素質(zhì)和科學(xué)精神的教育。高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分,而且高職時我國培養(yǎng)“生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線的具備綜合技能和全面素質(zhì)人才的高技術(shù)人才”的重要教育資源。目前,我國高校城北擴招,很多高等院校文化氛圍不夠濃,文化底蘊不夠深,嚴(yán)重制約了高職教育,從而影響了就業(yè)率。盡管人們從觀念上已經(jīng)認識到了應(yīng)試教育的弊端及開展素質(zhì)教育的重要性,各種層次的學(xué)校也對教育內(nèi)容和方法進行了一些改革,但從總體來看,應(yīng)試教育仍占相當(dāng)大的比重,這種教育指導(dǎo)思想嚴(yán)重影響了學(xué)生情商的發(fā)展。

　　三、情商教育在高校畢業(yè)生就業(yè)過程中的實施的重要性

　　隨著高校擴招,高校畢業(yè)生的數(shù)量日益增多,社會對高校畢業(yè)生綜合素質(zhì)提出了更高要求。在人才市場上,多數(shù)用人單位都是采用公開選拔考試和現(xiàn)場面試的方式對應(yīng)聘者進行精挑細選,并不是專業(yè)成績好的學(xué)生就一定能夠找到好工作,相反有很多成績不是很突出的學(xué)生也能經(jīng)過層層考核最終面試成功。具有高情商素質(zhì)的人才會受到用人單位的歡迎,并在未來的職業(yè)生涯中取得成功。這也是高校教育工作者十分關(guān)注的問題。

　　據(jù)調(diào)查,高等教育大眾化時期最易就業(yè)的人群為高情商人群。2009年初,北京人力資源部門和部分高校進行的調(diào)查問卷顯示,有8類求職大學(xué)生更容易得到用人單位的青睞,包括:在最短時間內(nèi)認同企業(yè)文化;對企業(yè)忠誠、有團隊歸屬感;不苛求名校出身、只要綜合素質(zhì)好;有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì);有專業(yè)技術(shù)能力;溝通能力強、有親和力;有團隊精神和協(xié)作能力;能帶著激情去工作。除了對專業(yè)技術(shù)的要求外,這些畢業(yè)生都具有較高的情商素質(zhì)。

　　大學(xué)生要適應(yīng)社會發(fā)展要求,就必須學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)新,而這些非智力因素,大都需要通過情商教育才能獲得。

　　四、情商培育與就業(yè)指導(dǎo)的融合

　　針對現(xiàn)在高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題,很多方面要從主觀上面考慮從學(xué)校本身對學(xué)生的培養(yǎng)抓起,盡量做到:

　　1.將情商教育融入就業(yè)指導(dǎo)課中。目前我國高校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程主要介紹目前的就業(yè)形勢, 國家現(xiàn)行的就業(yè)方針、政策,現(xiàn)有的職業(yè)類別、可供崗位以及人力資源總體狀況,有關(guān)職業(yè)的基本理論知識等,但是缺少情商教育的內(nèi)容。

　　針對這樣的一種狀況,高校要及時吸收各類新知識,包括情商教育等融入到就業(yè)指導(dǎo)課,并增加有利于學(xué)生素質(zhì)全面提高的情感性內(nèi)容和技能性內(nèi)容的教育,有針對性地科學(xué)制定學(xué)生情商培養(yǎng)計劃,通過邀請有關(guān)專家進校舉辦情商教育輔導(dǎo)報告會和專題輔導(dǎo)講座,加強理論教育、日常管理、實踐活動、校園文化、傳播媒介等五大情商教育載體建設(shè)。如果有條件,最好是單獨設(shè)立一項畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)/就業(yè)能力培養(yǎng)計劃,要求所有在校生選修職業(yè)能力課,其包括:自我負責(zé)、自我管理、自我檢測評價、自我發(fā)展、團隊共事、信息技術(shù)、應(yīng)對困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)新革新等內(nèi)容。其主要目的就是為每一個大學(xué)生提供機會培養(yǎng)良好的心態(tài)、素質(zhì)和行為方式,充分利用在校時間發(fā)展自我。

　　2.重視校園活動,有針對性地進行情商素質(zhì)訓(xùn)練。教育者應(yīng)重視校園課外活動對高校生情商培養(yǎng)的重要作用,為高校學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人做人提供平臺。除了日常的人際交往意外,還應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)生社團活動。學(xué)生社團一般是按照興趣愛好、特長或?qū)I(yè)等組成的由學(xué)生參與的功能團體,具有滿足人們情感需要的功能,是陶冶情操的重要課堂,也是大學(xué)生開發(fā)潛能的重要手段。

　　3.建立專業(yè)的心理測評和咨詢隊伍。情商是心理素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ),想要提高大學(xué)生的情商水平,必須通過各種方式,對他們進行心理指導(dǎo)。高校應(yīng)建立心理咨詢機構(gòu),使在心理和情商方面存在問題的學(xué)生得到及時的幫助。心理學(xué)教育專業(yè)的教師,可以對學(xué)生進行理論和技巧方面的教育和指導(dǎo);學(xué)生管理干部,可結(jié)合實際學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問題進行具體的指導(dǎo)或組織社團活動進行宣傳教育學(xué)校為全體學(xué)生工作干部發(fā)放情商書籍,要求學(xué)生工作干部首先加強自身情商理論知識學(xué)習(xí),積極開展學(xué)生情商培養(yǎng)理論與實踐研究,為學(xué)生開展情商專題講座報告。一般專業(yè)的'教師,要根據(jù)自己在教學(xué)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題進行有針對性的指導(dǎo)。只有建立起多形式、多層次、多方面的教育指導(dǎo)體系,才能為大學(xué)生情商水平的提高提供有力的保證。

　　4.逐步建立情商培育的評估體系。一種教育體制能否得以確立并不斷發(fā)展,與擁有一個人完善的評估體系緊密相關(guān)。教育,總是要通過一系列的教育活動來達到一定的教育目的,而所進行的教育活動是否合理有效,只能靠評估才能判斷。我國目前所實行的素質(zhì)教育之所以進展不快,很重要的一個原因就是素質(zhì)教育還沒有完善的評估體系。所以,學(xué)校和教育者應(yīng)在實踐中不斷研究和探索,逐漸總結(jié)出一套檢驗情商培育效果的標(biāo)準(zhǔn)和手段。

　　結(jié)論

　　大學(xué)生情商培養(yǎng)工作的開展,可以提升學(xué)生的綜合能力素養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)競爭實力。學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生得到了用人單位的廣泛認可,情商是就業(yè)的前提,只有在認識上高度重視,在行動上采取有效措施,自覺地按照社會對人才的要求,去提高畢業(yè)生的情商水平和綜合素質(zhì),高校就業(yè)質(zhì)量才能得到提高。

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