旅游是一種將傳統文化與現代旅游經濟相結合的產物,是以一定的文化為資源依托向旅游者提供綜合的旅游產品服務的過程。下面是小編給大家介紹的旅游系畢業論文,歡迎閱讀。
旅游系畢業論文
摘 要
旅游產品的開發和創新是旅行社競爭的關鍵,旅行社能否開發出令旅游者滿意的產品,決定著旅行社客源量的大小和競爭實力的強弱程度,可見旅游產品設計對于旅行社來說至關重要。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。旅游產品是旅行社競爭的核心,旅游產品開發設計對于旅行社來說是至關重要的。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。
關鍵詞:旅游產品;旅行社競爭;對策建議
第一章 簡介
隨著中國經濟社會的全面發展和人們整體精神文化需求的日趨增長,人們多于旅游產品的要求也在不斷的提高,以前單一且老式的旅游產品,已經滿足不了大眾的口味。常用的旅游產品也是會讓人們覺得乏味。所以,現在為了要更好的發展旅游,就必須要擺脫陳舊的理念,開發新的產品,構想新的路線,新的特色,樹立自己的品牌。只有這樣才能滿足現代人們的要求,更好的發展旅游業。
第二章 對于旅游產品的分析
2.1 旅游產品的概念
旅游產品是指旅游經營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。旅游產品是個整體概念,他由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游商品等多種要素組合而成。
2.2旅游產品的物質構成
旅游產品包括旅游資源、旅游設施、可進入性和旅游服務。其中旅游服務是旅游產品的核心。
2.3旅游產品的特點
旅游產品不是以物理形態表現出來的一個個具體的勞動產品,而是以多種服務表現出來的組合型“產品”。旅游產品特點一:綜合性,他是由物質產品、精神產品及旅游服務等多種成分構成的綜合性產品。旅游產品特點二:無形性,旅游產品主要表現為旅游服務,旅游產品的價值和使用價值不是凝結在具體的實物上的。旅游產品特點三:不可轉移性,旅游服務所憑借的旅游資源和旅游設施是無法從旅游目的地運輸的,旅游產品通過交換不發生所有權的轉移。旅游產品特點四:生產、交換、消費的同一性,旅游產品的生產表現為旅游服務的提供,旅游產品的'生產必須以旅游者來到旅游目的地為前提,旅
游者直接介入旅游產品的生產過程。生產、交換、消費在空間上同時并存 。
2.4旅游產品的生命周期特點
A、旅游產品的投入期:這一階段是旅游產品進入市場的初級階段,這一階段的主要任務是多做廣告,使賓客了解其產品。
B、旅游產品的成長期:這個時期旅游產品在市場上已經擁有了一定的知名度,產品銷量穩步上升,這個時期營銷活動應著重考慮如何應付競爭,在競爭中處于優勢地位。
C、旅游產品的成熟期:這個時期旅游產品的潛在客戶逐步減少,市場以重復購買為主。這個階段差異化成為競爭的核心。
D、旅游產品的衰退期:這個時期旅游產品逐漸退出市場,已經失去原有的吸引力
2.5旅游產品組合的含義
旅游產品組合應包括旅游者從開發旅行到結束時的全部內容、所以說,旅游產品組合即是以旅游日程安排和旅游線路制定為主體,并包括食宿、交通等在內的旅游服務要素的組合。
2.6旅游產品組合的原則
旅游產品組合的原則應以最有效地利用資源,最大限度地滿足市場需求和最有利于市場競爭為標準。
a、旅游產品組合應具有正對性和多樣性
b、有效地時間安排和交通工具使用的合理性
c、適度的空間轉移和合理的旅游點選擇
2.7旅游產品開發的內容
旅游產品開發是根據目標市場需求,對旅游資源、旅游設施和旅游人力資源進行規劃、設計、開發和組合的活動。它包括兩方面內容,一個是對旅游地的規劃和開發,一個是對旅游線路的設計和組合。
第三章 我國旅游產品設計存在的問題
3.1旅游產品設計過于單一且雷同
目前旅行社向游客提供的旅游產品,主要是“團體、包價、觀光、標準等”旅游產品,散客游產品比例很小;包價旅游產品以全包價為主,靈活包價和單項服務的比例很小;消費檔次上以標準等為主,豪華等和經濟等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產品結構比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。
3.2旅游產品設計層次低
首先,我國的觀光產品在國際市場上還處于初級開發水平,高質量的觀光旅游產品應突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性,這幾方面在我國觀光旅游產品開發中沒有充分得到體現。其次,度假旅
游產品、商務旅游產品等其他旅游產品開發的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產品科技含量低,容易被抄襲。
3.3市場調研環節薄弱
市場調研是旅游產品開發的基礎。通過市場調查,了解消費者的需求,設計出適銷對路的產品。與西方發達旅行社對比,中國旅行社在產品開發過程中往往不進行或不注重進行市場調查,而是靠主觀判斷或跟風,一些設計者認為“只要產品好,不怕沒有賣點”,這種一廂情愿的產品設計思路,會冒很大的風險。
3.4模仿和抄襲盛行
當某家旅行社設計出很受市場歡迎的旅游產品后,這時會有大量的旅行社采用“跟風”的方式,模仿、抄襲這些好的作品,這種現象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發產品的積極性。而跟風的旅行社由于生產成本低,往往用低價格來吸引旅游者,從而加劇了市場的混亂與競爭。
3.5產品缺乏特色
對于不同類型的旅游,當今旅游者的需求越來越個性化,旅游者希望通過參加具有鮮明特色的旅游活動來體現自己的個性。目前我國旅行社的旅游產品中,有特色的旅游產品很少,大多表現為無差別、無特色,眾多旅行社經營千篇一律的產品,加劇了市場競爭,尤其是惡性價格競爭。
3.6品牌意識淡漠
品牌是企業競爭的王牌。對于生產者來說,品牌有助于他們區分不同產品和進行產品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎上形成顧客的忠誠。對于購買者來說,品牌可以幫助他們識別、選擇和評價不同生產者生產的產品,并可以通過對旅游產品品牌的選擇來獲得旅游活動的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業、品牌產品的創立,整個旅行社行業,品牌企業所占的比例很小,品牌產品也為數不多,不利于增強旅行社的市場競爭實力。
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