旅游是一種將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,是以一定的文化為資源依托向旅游者提供綜合的旅游產(chǎn)品服務(wù)的過(guò)程。下面是小編給大家介紹的旅游系畢業(yè)論文,歡迎閱讀。
旅游系畢業(yè)論文
摘 要
旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新是旅行社競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,旅行社能否開(kāi)發(fā)出令旅游者滿意的產(chǎn)品,決定著旅行社客源量的大小和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的強(qiáng)弱程度,可見(jiàn)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。本文在分析我國(guó)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在問(wèn)題和原因的基礎(chǔ)上,提出今后旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議。旅游產(chǎn)品是旅行社競(jìng)爭(zhēng)的核心,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。本文在分析我國(guó)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在問(wèn)題和原因的基礎(chǔ)上,提出今后旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品;旅行社競(jìng)爭(zhēng);對(duì)策建議
第一章 簡(jiǎn)介
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和人們整體精神文化需求的日趨增長(zhǎng),人們多于旅游產(chǎn)品的要求也在不斷的提高,以前單一且老式的旅游產(chǎn)品,已經(jīng)滿足不了大眾的口味。常用的旅游產(chǎn)品也是會(huì)讓人們覺(jué)得乏味。所以,現(xiàn)在為了要更好的發(fā)展旅游,就必須要擺脫陳舊的理念,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,構(gòu)想新的路線,新的特色,樹(shù)立自己的品牌。只有這樣才能滿足現(xiàn)代人們的要求,更好的發(fā)展旅游業(yè)。
第二章 對(duì)于旅游產(chǎn)品的分析
2.1 旅游產(chǎn)品的概念
旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者為了滿足旅游者在旅游活動(dòng)中的各種需求,而向旅游市場(chǎng)提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品是個(gè)整體概念,他由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游商品等多種要素組合而成。
2.2旅游產(chǎn)品的物質(zhì)構(gòu)成
旅游產(chǎn)品包括旅游資源、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心。
2.3旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)
旅游產(chǎn)品不是以物理形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)個(gè)具體的勞動(dòng)產(chǎn)品,而是以多種服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)的組合型“產(chǎn)品”。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)一:綜合性,他是由物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品及旅游服務(wù)等多種成分構(gòu)成的綜合性產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)二:無(wú)形性,旅游產(chǎn)品主要表現(xiàn)為旅游服務(wù),旅游產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值不是凝結(jié)在具體的實(shí)物上的。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)三:不可轉(zhuǎn)移性,旅游服務(wù)所憑借的旅游資源和旅游設(shè)施是無(wú)法從旅游目的地運(yùn)輸?shù)模糜萎a(chǎn)品通過(guò)交換不發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)四:生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的同一性,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)表現(xiàn)為旅游服務(wù)的提供,旅游產(chǎn)品的'生產(chǎn)必須以旅游者來(lái)到旅游目的地為前提,旅
游者直接介入旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。生產(chǎn)、交換、消費(fèi)在空間上同時(shí)并存 。
2.4旅游產(chǎn)品的生命周期特點(diǎn)
A、旅游產(chǎn)品的投入期:這一階段是旅游產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的初級(jí)階段,這一階段的主要任務(wù)是多做廣告,使賓客了解其產(chǎn)品。
B、旅游產(chǎn)品的成長(zhǎng)期:這個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有了一定的知名度,產(chǎn)品銷量穩(wěn)步上升,這個(gè)時(shí)期營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)著重考慮如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
C、旅游產(chǎn)品的成熟期:這個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品的潛在客戶逐步減少,市場(chǎng)以重復(fù)購(gòu)買為主。這個(gè)階段差異化成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。
D、旅游產(chǎn)品的衰退期:這個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品逐漸退出市場(chǎng),已經(jīng)失去原有的吸引力
2.5旅游產(chǎn)品組合的含義
旅游產(chǎn)品組合應(yīng)包括旅游者從開(kāi)發(fā)旅行到結(jié)束時(shí)的全部?jī)?nèi)容、所以說(shuō),旅游產(chǎn)品組合即是以旅游日程安排和旅游線路制定為主體,并包括食宿、交通等在內(nèi)的旅游服務(wù)要素的組合。
2.6旅游產(chǎn)品組合的原則
旅游產(chǎn)品組合的原則應(yīng)以最有效地利用資源,最大限度地滿足市場(chǎng)需求和最有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為標(biāo)準(zhǔn)。
a、旅游產(chǎn)品組合應(yīng)具有正對(duì)性和多樣性
b、有效地時(shí)間安排和交通工具使用的合理性
c、適度的空間轉(zhuǎn)移和合理的旅游點(diǎn)選擇
2.7旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容
旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求,對(duì)旅游資源、旅游設(shè)施和旅游人力資源進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和組合的活動(dòng)。它包括兩方面內(nèi)容,一個(gè)是對(duì)旅游地的規(guī)劃和開(kāi)發(fā),一個(gè)是對(duì)旅游線路的設(shè)計(jì)和組合。
第三章 我國(guó)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題
3.1旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)于單一且雷同
目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品,主要是“團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品,散客游產(chǎn)品比例很小;包價(jià)旅游產(chǎn)品以全包價(jià)為主,靈活包價(jià)和單項(xiàng)服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主,豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。
3.2旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低
首先,我國(guó)的觀光產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂(lè)性、知識(shí)性和享受性,這幾方面在我國(guó)觀光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中沒(méi)有充分得到體現(xiàn)。其次,度假旅
游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。
3.3市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱
市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對(duì)比,中國(guó)旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而是靠主觀判斷或跟風(fēng),一些設(shè)計(jì)者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好,不怕沒(méi)有賣點(diǎn)”,這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.4模仿和抄襲盛行
當(dāng)某家旅行社設(shè)計(jì)出很受市場(chǎng)歡迎的旅游產(chǎn)品后,這時(shí)會(huì)有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式,模仿、抄襲這些好的作品,這種現(xiàn)象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低,往往用低價(jià)格來(lái)吸引旅游者,從而加劇了市場(chǎng)的混亂與競(jìng)爭(zhēng)。
3.5產(chǎn)品缺乏特色
對(duì)于不同類型的旅游,當(dāng)今旅游者的需求越來(lái)越個(gè)性化,旅游者希望通過(guò)參加具有鮮明特色的旅游活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)自己的個(gè)性。目前我國(guó)旅行社的旅游產(chǎn)品中,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無(wú)差別、無(wú)特色,眾多旅行社經(jīng)營(yíng)千篇一律的產(chǎn)品,加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
3.6品牌意識(shí)淡漠
品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的王牌。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠(chéng)。對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說(shuō),品牌可以幫助他們識(shí)別、選擇和評(píng)價(jià)不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品品牌的選擇來(lái)獲得旅游活動(dòng)的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立,整個(gè)旅行社行業(yè),品牌企業(yè)所占的比例很小,品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多,不利于增強(qiáng)旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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