【摘要】職業(yè)技能大賽已成為教育教學(xué)質(zhì)量提高和人才培養(yǎng)模式改革的重要參考依據(jù)。基于職業(yè)技能大賽的視角，構(gòu)建高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式，需從教學(xué)模式、師資隊伍建設(shè)、建立實踐平臺等方面展開，實現(xiàn)“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”，提高文秘速錄人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】技能大賽;人才培養(yǎng)模式;文秘;速錄
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》指出:“要把提高質(zhì)量作為職業(yè)教育發(fā)展的重點，將開展職業(yè)院校技能大賽作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要方式之一。”近年來，職業(yè)技能大賽已成為高職教育改革創(chuàng)新的指路燈，是高職院校展示其教學(xué)成果的重要手段，成為社會各界評價職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的重要參考依據(jù)?；诼殬I(yè)技能大賽視角，探討高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建顯得尤為必要。
一、全國職業(yè)院校文秘速錄技能大賽的促進作用
2017年第十屆全國職業(yè)院校技能大賽開幕式在天津舉行。該賽直接由國家教育部主辦，具有極高的權(quán)威性。國務(wù)院總理對本屆大賽作出重要批示，批示指出:“當(dāng)前，我國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，迫切需要培養(yǎng)大批技術(shù)技能人才。希望技能大賽貫徹新發(fā)展理念，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，推動職業(yè)教育進一步堅持面向市場、服務(wù)發(fā)展、促進就業(yè)的辦學(xué)方向，堅持工學(xué)結(jié)合、知行合一、德技并修，堅持培育和弘揚工匠精神，努力造就源源不斷的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)大軍?！弊鳛楸緦么筚愵悇e之一的全國職業(yè)院校文秘速錄技能大賽在天津職業(yè)大學(xué)舉辦。該賽從2013年被列入到全國職業(yè)院校技能大賽賽項，每年舉辦一次，至2017年已連續(xù)舉辦五屆。本屆大賽共設(shè)5個賽項，分別是:文字校對與文本速錄、實時記錄與文書整理、蒙目速錄、模擬辦公管理、辦公室實務(wù)操作。這些賽項綜合考查文秘崗位的速錄技能、文字處理、辦公自動化設(shè)備使用、禮儀素養(yǎng)、日常文檔收納能力及辦事、辦文、辦會三大模塊等能力。由于全國職業(yè)院校技能大賽直接由國家教育部主辦，是國內(nèi)同類職業(yè)技能大賽級別最高的大賽，因此各地高職院校對該賽都極為重視。比賽對專業(yè)建設(shè)、提升學(xué)生技能和就業(yè)能力方面具有促進作用。1．有利于院校開展專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革文秘速錄技能大賽考核文秘專業(yè)的兩類課程的技能知識:速錄課和秘書課程。這兩類課程是該專業(yè)的核心課程。通過參加大賽，各高校的老師之間互相切磋和共同學(xué)習(xí)，促使參賽院校反思自身專業(yè)建設(shè)的不足之處，開展專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。技能大賽賽項設(shè)置為修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供修訂依據(jù)。同時，技能大賽賽項內(nèi)容為文秘專業(yè)教學(xué)改革提供豐富的教學(xué)案例，各高職院?？梢园凑召愴椖K對教學(xué)內(nèi)容進行重組，合理分配課時，重點提升崗位核心能力，充分體現(xiàn)了“以賽促改、以賽促學(xué)”的目的。2．促進學(xué)生提升崗位工作技能和提高就業(yè)能力就業(yè)單位對文秘專業(yè)學(xué)生的崗位工作技能要求較高，要求學(xué)生不僅速記速度要達標，同時要求秘書工作能力也要過硬，具備獨立辦事、辦文、辦會的能力。文秘速錄技能大賽的賽項涵蓋速錄能力、秘書辦事、辦文、辦會的綜合能力、辦公自動化設(shè)備操作能力及日常辦公文件的收納能力，熟悉賽項并能準確作答的學(xué)生基本已經(jīng)具備了秘書崗位的核心能力。從比賽結(jié)果看，凡是在全國職業(yè)院校文秘速錄技能大賽或地區(qū)選拔賽中獲獎的學(xué)生，都被就業(yè)單位提前錄用并得到重用。“可見，文秘速錄技能大賽確實強化了學(xué)生的崗位工作能力，并得到了用人單位的高度認可?！?/p>
二、我校文秘速錄人才的發(fā)展現(xiàn)狀
作為首次參加全國職業(yè)院校文秘速錄技能大賽，筆者所帶團隊比賽成績與其它參加多年大賽的高職院校存在較大差距。通過與其它院校的同臺競技，參賽的師生探究并總結(jié)出本校文秘專業(yè)尤其是速錄方面存在著諸多問題。1．速錄課時偏少“中文速錄課程的學(xué)時按行業(yè)標準劃分為:速錄員的標準學(xué)時不少于360節(jié);速錄師的標準學(xué)時不少于540節(jié);高級速錄師級的標準學(xué)時不少于760節(jié)。與此相對應(yīng)的錄入速度分別為:速錄員級每分鐘140字、速錄師級每分鐘180字、高級速錄師級每分鐘220字?！币_到這一目標，不僅要求學(xué)習(xí)者具備極強的協(xié)調(diào)能力和快速的反應(yīng)能力，更需要大量的學(xué)時和課后訓(xùn)練時間，才能逐步達到符合崗位需求的速度要求。從本屆文秘速錄大賽獲獎選手的速錄水平也充分印證:凡獲得大賽一、二、三等獎的選手速錄速度都在每分鐘220字以上。而我校文秘專業(yè)速錄課程只在大二學(xué)年開設(shè)1個學(xué)年、共186課時，遠遠沒有達到高級速錄師的速錄水平。因此，筆者所在學(xué)校今后的速錄改革方向即為加大速錄課程課時。2．課堂教學(xué)方法單一目前，我校文秘專業(yè)的速錄課程采用的教學(xué)模式是“一堂課，半理論半練習(xí)”的方式。這種模式能夠促使學(xué)生迅速地掌握每堂課的.基本知識技巧，并迅速加以練習(xí)鞏固，但缺點在于授課方法過于單一，也給速錄教學(xué)帶來了諸多問題。首先，每個學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣，存在個性化差異，若只采用一種教學(xué)模式，往往在同樣的時間內(nèi)會出現(xiàn)顯著的學(xué)習(xí)效果差異。其次，教學(xué)過程中只有理論與練習(xí)，隨著速錄課程內(nèi)容的深入和篇章難度的不斷增加，學(xué)生難免產(chǎn)生厭學(xué)情緒，無論對課堂管理還是教學(xué)效果都會產(chǎn)生負面影響，影響到教學(xué)進度和教學(xué)效果，進而減緩學(xué)生提升速錄技能的速度和降低學(xué)生練習(xí)速錄技能的興趣。3．“雙師型”速錄師資缺乏高素質(zhì)的師資隊伍是成功進行高職人才培養(yǎng)的重要因素。目前，我校的速錄教學(xué)的師資來自于企業(yè)的速錄師。這些教師由于長期在一線從事速錄工作，實踐經(jīng)驗足，同時也存在企業(yè)速錄師教學(xué)能力不強、不利于教學(xué)管理等問題。企業(yè)的速錄師從事速錄課程教學(xué)在教學(xué)紀律上很難把控，學(xué)校很難進行常規(guī)管理與相應(yīng)懲處。針對學(xué)生參加文秘速錄競賽的高強度輔導(dǎo)，企業(yè)的速錄師由于自身工作繁忙的緣故，無法保證有充足的時間對我校文秘專業(yè)學(xué)生進行賽前集訓(xùn)，學(xué)生得不到及時的專業(yè)輔導(dǎo)，給學(xué)生參加大賽造成一定影響。
三、基于職業(yè)技能大賽視角的高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
高職教育肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)文秘速錄人才的重要使命。基于文秘速錄技能大賽開展文秘速錄人才培養(yǎng)模式應(yīng)主要從教學(xué)模式、師資隊伍建設(shè)、建立實踐平臺等方面構(gòu)建。將以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改的理念滲透到日常教學(xué)和專業(yè)建設(shè)，提高文秘速錄人才培養(yǎng)的質(zhì)量。1．創(chuàng)建“學(xué)訓(xùn)賽”一體化教學(xué)模式結(jié)合我校在本次比賽中存在的速錄問題，我校文秘專業(yè)計劃采取“學(xué)訓(xùn)賽”一體化教學(xué)模式對速錄課程教學(xué)進行改革。(1)加大速錄課時。速錄是一門實踐性很強的課程，速錄成績的保證，必須建立在足夠課時量的基礎(chǔ)上。通過對本屆全國文秘速錄大賽獲獎高校的調(diào)研，我校文秘速錄課程須改變大二一學(xué)年開設(shè)速錄課的現(xiàn)狀，應(yīng)該從大一第一學(xué)期便開設(shè)速錄課程，連續(xù)開設(shè)五個學(xué)期的速錄課，每周6課時的教學(xué)計劃。同時，學(xué)生熟練掌握速錄技能的核心在于練習(xí)時間的累積，實踐證明光靠課堂學(xué)時是無法培養(yǎng)出高級速錄師，我們還必須利用晚自習(xí)等業(yè)務(wù)時間對學(xué)生免費開放速錄實訓(xùn)室，進一步鞏固課堂知識。此外，按照教師制定的訓(xùn)練計劃，學(xué)生利用寒暑假進行速錄訓(xùn)練，假期結(jié)束后對學(xué)生進行速錄水平考核。(2)創(chuàng)新教學(xué)方法。由于速錄學(xué)習(xí)具有學(xué)程長、提速慢、學(xué)習(xí)過程枯燥乏味等缺點，使得很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中中途放棄，真正能成為高級速錄師的人少之又少。針對這些缺點，要求教師不斷探索適應(yīng)高職類全日制院校速錄教學(xué)的方法，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)速錄的興趣。例如，面對學(xué)生練習(xí)速錄技能出現(xiàn)提不起興趣的情況，教師可以采取視頻聽打法?！袄镁W(wǎng)絡(luò)資源，下載大量的語速合適的新聞、會議、開幕式、庭審現(xiàn)場等熱門、新穎的、有趣的視頻作為聽打練習(xí)材料，讓每一位學(xué)生都置身于情境中，模擬現(xiàn)場速錄師，集中精力練習(xí)聽打?！本毩?xí)結(jié)束后，請學(xué)生歸納速錄技巧，最后老師歸納匯總，從而提高學(xué)生練習(xí)速錄的興趣。(3)建立速錄技能競賽機制。學(xué)校應(yīng)以技能大賽為契機，推行人人參賽的方式，建立“日練、月比、學(xué)期賽”的競賽機制。日練，由速錄老師與班主任共同負責(zé)，利用課堂實訓(xùn)與晚自習(xí)時間進行速錄練習(xí)。月比，以文秘班級為單位組織班級速錄技能大賽，對班級前6名同學(xué)予以獎勵，給予一定的加分并納入到學(xué)生速錄課程的平時成績考核之中。學(xué)期賽，由學(xué)院組織“文秘速錄技能大賽暨學(xué)期賽”，采用全國文秘速錄技能大賽的競賽項目，依據(jù)全國賽獲獎比例評選出一、二、三等獎，并予以表彰、頒發(fā)獎狀及獎品。此外，從獲獎同學(xué)中選拔精英參加自治區(qū)院校文秘速錄技能大賽。2．加強雙師型教師隊伍的培養(yǎng)力度“技能競賽比的是學(xué)生，賽的是老師，教師在整個競賽中主導(dǎo)明顯，作用重要?！比珖拿厮黉浖寄艽筚惪己藢W(xué)生職業(yè)技能水平，也是對教師專業(yè)技能水平的考核。高職院校務(wù)必要提升專業(yè)教師的技能水平。首先，以職業(yè)技能大賽為契機，通過邀請速錄行業(yè)高級速錄師對高職院校速錄教師進行速錄技能培訓(xùn)，提高專職速錄教師速錄水平。其次，專職速錄教師必須拓展自己的專業(yè)知識，關(guān)注行業(yè)新標準、新方法，深入企業(yè)鍛煉，提升自身職業(yè)技能。再次，建立速錄課程教師激勵機制，定期選派專職速錄教師深入速錄企業(yè)一線參與會議速錄等實踐活動。此外，高職院校應(yīng)招聘富有實戰(zhàn)經(jīng)驗的速錄師，著力打造一支專兼結(jié)合的文秘速錄師資隊伍。3．建立專業(yè)對口、多樣化的實踐平臺學(xué)生速錄水平的提升關(guān)鍵在于實踐應(yīng)用，高職院校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生建立專業(yè)對口、多樣化的實踐平臺。首先，充分利用校內(nèi)速錄實訓(xùn)室的資源，加大速錄實訓(xùn)室的使用率，提高學(xué)生的速錄技能。其次，利用學(xué)校舉辦的會議、演講、培訓(xùn)等活動，組織文秘專業(yè)學(xué)生親臨現(xiàn)場進行實時速錄，提高學(xué)生的速錄速度和準確率。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)加大與速錄公司共育人才的力度，由該公司適時推薦優(yōu)秀速錄學(xué)生參加社會各類會議的實時速錄服務(wù)，推薦學(xué)生以副手的身份協(xié)助速錄公司的速錄師參與各級法院、電臺和新聞單位等現(xiàn)場速錄，為學(xué)生提高速錄技能提供實戰(zhàn)演練機會，提升學(xué)生克服真實速錄情境的緊張心理，從而提升學(xué)生的速錄水平。以職業(yè)技能大賽為契機，高職院校不斷探索文秘速錄人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，對教學(xué)模式、師資建設(shè)、建立實踐平臺等方面進行優(yōu)化和完善，實現(xiàn)“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”，提高高職文秘速錄人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷滿足速錄行業(yè)對高端技能型人才的需求，持續(xù)提升高職教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。
【參考文獻】
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