公共關(guān)系專業(yè)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)課程，分享了公共關(guān)系學(xué)試題答案給大家，歡迎閱讀！

一、填空題

　　1. 公共關(guān)系是社會(huì)組織為了尋求良好合作與和諧發(fā)展，通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方式，同相關(guān)公眾結(jié)成的一種社會(huì)關(guān)系。

　　2. 公共關(guān)系的職能是指圍繞著“塑造形象，優(yōu)化環(huán)境”的總目標(biāo)展開的傳播、溝通活動(dòng)所發(fā)揮出來的作用和效能。

　　3. 現(xiàn)代公共關(guān)系是在60年代進(jìn)入我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)，并于80年代初隨著我國(guó)對(duì)外開放傳入中國(guó)大陸的。

　　4.組織、公眾、傳播在公共關(guān)系運(yùn)作過程中均處于主導(dǎo)地位。

　　5.媒介公眾是公共關(guān)系工作對(duì)象中最敏感、最重要的一部分。

　　6. 公共關(guān)系部的作用是確立企業(yè)的戰(zhàn)略地位 增強(qiáng)企業(yè)職工的群體意識(shí)，提高企業(yè)職工的士氣 提高員工素質(zhì)。

　　7. 良好的良好的員工關(guān)系是公共關(guān)系的起點(diǎn)，組織內(nèi)部的公關(guān)工作首先要增強(qiáng)內(nèi)聚力。

　　8. 根據(jù)組織公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象將公眾劃分為內(nèi)部公眾 外部公眾。

　　9. 組織需要將社區(qū)作為自身發(fā)展的一個(gè)組成部分，將社區(qū)公眾視作“準(zhǔn)自家人”。

　　10.公關(guān)調(diào)查是開展公關(guān)活動(dòng)時(shí)不可忽視的首要環(huán)節(jié)。

二、判斷題(正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“X”。每小題1分，共10分)

　　1. 公共關(guān)系與廣告、新聞、外交等活動(dòng)既有聯(lián)系，也有區(qū)別。

　　2. 公關(guān)人員應(yīng)無條件地服從客戶或雇主的要求。

　　3. 當(dāng)組織行為不當(dāng)造成不良影響時(shí)，正確的做法是認(rèn)真檢查過錯(cuò)，彌補(bǔ)公眾損失，重新樹立形象。

　　4. 公共關(guān)系廣告就是商業(yè)廣告。

　　5. 組織形象一旦建立起來就可以一勞永逸。

　　6. 社會(huì)組織開展聯(lián)誼活動(dòng)的目的是為了聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼。

　　7. 公共關(guān)系等同于具體的經(jīng)濟(jì)效益。

　　8. 公共關(guān)系的實(shí)效在于取信于公眾。

　　9. 組織形象是靠組織員工行為規(guī)范的一致性來實(shí)現(xiàn)的。

　　10. 商業(yè)組織與服務(wù)業(yè)組織的共同特點(diǎn)是銷售商品和服務(wù)。

　　1. 對(duì)2. 錯(cuò)3. 對(duì)4. 錯(cuò)5. 錯(cuò)6. 錯(cuò)7. 錯(cuò) 8. 對(duì)9. 對(duì)10. 對(duì)